河北
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近日，美国零售商沃尔玛因任天堂Switch 2《塞尔达传说》40周年限定版的预购订单问题引发争议。就在这款主机原定送达日期的前一天，部分已经完成预购的玩家突然收到订单取消通知，理由竟然是商品缺货。
据玩家反馈，联系沃尔玛客服后得到的解释是，商家接收的预购数量超过了实际能够提供的库存，导致部分订单无法履行。对于提前预订、等待收货的消费者来说，这样的临时取消显然难以接受。
不过，沃尔玛随后开始向受影响的顾客发送道歉邮件，并提供不同形式的补偿。部分玩家的购物车中出现了名为“Exclusive Reservation（独家预订）”的专属预留购买选项，获得通知的用户需要在48小时内完成重新下单。还有一些顾客收到了价值519美元的电子礼品卡，几乎相当于这款限定主机519.99美元的售价。
更有意思的是，部分玩家声称自己同时获得了重新购买资格和礼品卡，但目前不同消费者收到的补偿方案并不统一，沃尔玛也没有公布统一的赔偿政策。
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