齐齐哈尔市：“外事蓝”架起鹤城对外开放连心桥

来源：齐齐哈尔市委宣传部

齐齐哈尔市外办组建的“外事蓝”志愿服务队，组织青年干部走出机关大院，把外事服务延伸到校园、社区、乡村、公益一线，以专业志愿力量搭建对外交流桥梁，为鹤城高水平对外开放注入温暖的志愿动能。

确立“译”路起航 “语”你同行核心项目，在第三届黑龙江省新时代文明实践志愿服务项目大赛中荣获优秀奖。坚持以“开放新鹤城，外事当先锋”党建品牌为引领，推动“党建红”引领“外事蓝”，青年干部脱下正装、穿上志愿红马甲，实现外事志愿服务从“幕后”走向“台前”、从业务圈层迈向民生一线。

服务队成立初期，志愿活动以零散阶段性活动为主，存在碎片化、同质化等问题。为破解这一短板，市外办依托外事职能资源，整合机关青年、高校学子力量，迭代打造人文连心、领保惠民、青年育才、基层共治“四位一体”特色志愿服务体系，推动志愿服务向专业化、项目化、品牌化、常态化转型。

队伍建设上，先后2次赴齐齐哈尔大学开展专项招募，吸纳外语专业优秀学子，现有志愿者50人，涵盖英、俄、日、韩、德5个语种，建立涉外青年志愿者分级人才储备库，构建“机关干部+高校青年”双向联动模式。依托机关党总支统筹队伍运行，对重大任务设立党员先锋岗、攻坚小组。年初制定年度志愿服务计划，每年组织外事礼仪、领事保护、涉外纪律、双语沟通、应急处置等专题培训不少于6次。“外事蓝”志愿服务跳出简单公益劳动范畴，形成服务对外开放、惠及民生群众、培育青年人才、促进民心交融的完整服务链条，成为鹤城对外开放的特色名片。

以人文连心促手足相亲。服务队高质量承接港澳青少年交流活动，组织两地青少年开展联谊互动。依托中俄“两国六城”友城交流机制，联合相关单位举办中俄青少年文艺汇演、游泳友谊赛，吸引800余名中俄青少年参与；常态化开展中俄高校图书互赠、图书漂流，征集中俄青少年作文、短视频作品74份，28份优秀作品线上展出。

以领保惠民守民生平安。围绕“外事为民，平安同行—祖国在你身后”主线，开展领事保护“进机关、进校园、进企业、进社区”四进宣传。针对群众出境务工、旅游、留学的现实需要，志愿者深入红星、鑫海等社区以及中国一重、建龙北满等重点企业，结合真实案例，用通俗易懂的语言，向居民、企业职工普及出境安全、境外反诈、突发情况处置、领事求助渠道、涉外法律法规等实用知识，把专业领事保护知识送到百姓家门口，打通外事惠民“最后一公里”，切实提升群众涉外风险防范意识与自救能力。

以青年育才蓄开放活力。服务队深耕高校阵地，走进齐齐哈尔大学开展政策宣讲、涉外就业指导、职业规划、志愿招募等系列活动。结合本地对外开放、对俄友城交往发展实际，为青年学子答疑解惑，引导更多青年扎根鹤城。择优吸纳优秀外语人才进入储备库，为全市涉外活动、友城交流储备专业青年力量。在第九届亚冬会重大保障任务中，选派20余名优秀志愿者承担外联接待，收获表扬信4封，1名同志获评亚冬会先进个人、1名同志获评省级先进个人，让青春力量成为对外开放事业的活水源头。

以基层共治助文明创建。服务队主动融入精神文明创建和基层社会治理，以龙沙、建华、铁锋新时代文明实践中心为平台，深入共建社区、帮扶村，开展环境整治、文明劝导、科普发放、为村民拍摄全家福、助农农产品推介销售等实践活动，累计参与志愿服务80余次，为群众办实事30件。外事青年以实干服务群众，改善社区人居环境，传递文明新风，充分展现外事干部务实担当的精神风貌，为城市文明建设贡献外事智慧。

微光成炬，向光而行。从零散志愿活动到成型的特色服务品牌，“外事蓝”志愿服务队坚持外事为民，架起人文交流连心桥，筑牢领事保护平安盾，激活青年育才新引擎，擦亮基层文明新底色。

下一步，齐齐哈尔市外办将持续擦亮“外事蓝”志愿服务品牌，联通内外民心，推动涉外惠民走深走实，为齐齐哈尔新时代高水平对外开放贡献外事力量。