从“1个话筒”到“24个话筒”，市领导带队“摆摊”为企业破难题

一场“一站式政务集市”

长桌整齐排列

24个政企服务摊点次第铺开

企业代表揣着问题

就近“找上门”、直接“提诉求”

市领导一线接待

与企业代表面对面沟通交流

按照市委、市政府关于“进万企、解难题、优环境、促发展”的工作安排，坚持以产业链为导向“面对面听取意见、实打实解决问题”，优化“每天有局长坐班、每周有市领导（产业链长）接待”服务机制，推动惠企助企工作进一步提能升级、走深走实，11月4日下午，“进解优促”面对面——人工智能科技创新对接专场在成都市民营经济发展促进中心顺利举办。

本次专场由市经信局市新经济委、市科技局、市发展改革委（市民促中心）联合主办，市级相关部门、有关区（市）县、市属国有企业、行业协会及人工智能领域企业、科研机构代表参会。

活动现场，市领导现场办公、靠前服务接待，直面企业诉求、现场调度推动问题解决，共吸引近80家企业代表到会，政企齐聚、共商产业良策。

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这场“政务集市”

让企业按需找上门

与传统“台上宣讲、台下聆听”的单向会议模式不同，本次专场活动创新设置“摆摊设点、面对面交流”环节，设立相关市级部门、区（市）县、市属国企、高校及科研院所服务点位24个。

值得一提的是，企业、科研机构可根据自身发展需求，自主穿梭各服务点位，按需找部门、按需提诉求、按需对接资源，实现政企一对一、面对面深度交流。

据统计，参会企业、科研机构围绕技术攻关、科技成果转化、产业场景开放、要素资源保障、政策落地兑现等发展关切充分表达意见，各单位现场接待问询、同步记录梳理，建立企业问题台账，对现场具备条件的诉求即接即办、当场答复。

“这种摆摊设点式交流太接地气、太高效了！”成都人形机器人创新中心有限公司代表汪琴现场感触颇深。她表示，多个部门集中“面对面”，企业有疑问、有诉求可当场沟通，对政策理解更透彻、落地更精准。

四川具身人形机器人科技有限公司运营总监程卿苗则表示，企业正值技术迭代、成果转化关键期，本次活动现场她代表公司与市科技局、电子科大完成精准对接，市科技局还针对性解读最新政策、提供专项申报指导，“点对点的高效对接，给我们下阶段发展送来了‘及时雨’。”

交流区另一侧，“先投后股”“科技成果转化”对接洽谈区同步开放，政策解读与项目对接一体推进，供需两侧当场撮合。

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靶向对接精准赋能

打通产业供需壁垒

为打通服务长效链路，现场工作人员主动与沟通企业逐一建立微信对接渠道，留存专属联系方式，构建线下面对面答疑+线上常态化跟进的双向闭环沟通方式，让“进解优促”从“阶段性参会”转换为“常态化陪伴”。

四川译讯信息科技有限公司代表胥洁钰带来了公司转型布局的实打实诉求：公司今年布局制造业智能化升级赛道，但制造业数据敏感度高、行业合作门槛高，企业自主对接难以建立信任、突破壁垒。针对该诉求，现场部门主动靠前、精准研判，提出将协助搭建交流平台，助力企业寻求一对一洽谈合作机遇。

而针对轨道交通人工智能细分领域发展难题，成都弓网科技有限公司在与市科技局沟通时提出数据融合应用诉求。

企业希望针对地铁供电、轨道、隧道等多领域数据不通畅的现状，搭建多源数据融合平台，破解行业样本数据不足、算法训练受限、技术落地困难等问题。现场工作人员精准记录诉求，争取为企业对接相关渠道，助力企业突破细分赛道技术瓶颈。

今年7月新成立的成都场景创新科技有限责任公司作为诉求接收方，深度参与本次对接活动。据公司场景培育部工作人员付诗雨介绍，当前成都人工智能产业蓬勃发展，大量科创企业、初创机构步入技术落地、场景推广、成果转化关键阶段，但普遍存在供需信息不对称、场景对接不畅通等行业共性难题。

“我们通过摆摊对接摸清企业真实需求，既帮企业细化技术能力、拆解场景诉求，也为政府储备优质科创项目。”付诗雨表示，活动现场重点为企业解答了平台服务职能、资源匹配、场景赋能等核心疑问。后续将持续跟进企业诉求，按需开展供需撮合、项目培育服务，筛选优质项目纳入重点储备库，助力企业参与全市标杆场景打造，推动新技术、新产品落地应用。

“这次创新活动，把过去会议的‘1个话筒’发言，变为‘24个话筒’同时发声，数十家企业同步反映问题，收集与解决效率翻倍提升。”市经信局市新经济委人工智能产业推进处处长杨文川介绍，企业可一站式对接多个部门、解决多项难题，实效性与精准性大大提升。

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集中会商集中调度

让诉求件件有着落

集中交流环节，市经信局市新经济委介绍全市人工智能产业发展总体态势；市科技局对人工智能领域科技创新相关政策进行专题解读，帮助市场主体精准把握政策导向，推动政策红利直达企业。

针对前期收集、现场暂不能即时办结的企业诉求，市领导逐个单位调度，分门别类听取诉求回应情况，牵头协调压实责任，各责任单位现场认领任务、明确工作举措，所有诉求纳入全市统一诉求跟踪台账，按期推进办理，确保“件件有着落、事事有回音”。

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“面对面”服务机制持续深化

“进解优促”不断迭代升级

本次专场是成都持续深化“进解优促”企业服务机制、推进营商环境优化的重要实践，也是全市17条重点产业链常态化精准服务的重要布局。

近年来，成都不断迭代升级“进解优促”企业服务体系，持续深化“进解优促”面对面——“每天有局长坐班、每周有市领导（产业链长）接待”服务机制，通过现场办公、集中协调、限时办结的闭环工作模式，推动服务企业从“坐商思维”到“行商思维”的转变、从“综合解难”向“专业对接”升级。后续，人工智能产业链将围绕OPC、场景、融资、人才等“小切口”问题，接续开展系列“进解优促”面对面专场，让精准服务走深走实。

下一步，、市经信局市新经济委、市发展改革委（市民促中心）将持续做深做实“进解优促”面对面服务，聚焦人工智能产业创新发展需求，持续强化政策供给、要素保障与场景赋能，打通企业创新发展堵点难点，培育壮大人工智能产业生态，推动人工智能赋能千行百业，加快打造全国人工智能产业发展新高地，为全市培育发展新质生产力积蓄动能。

▶ 来源 | 成都市民营经济发展促进中心