数智赋能构建基层治理新格局

11月4日，笔者走进鹤壁市淇县高村镇综治中心，一块智慧大屏格外醒目。这里整合了公安、应急管理、消防、生态环境、农业农村、综合执法6个部门的数据资源，融合12个政务系统，实现“一平台调度、多部门联动”。

面对基层治理点多、线长、面广的现实情况，该镇以数字化改革为突破口，创新打造“空地一体化”智能防控体系。高空部署搭载红外热成像、实时图传、AI监测功能的无人机，实行全域巡航；地面整合“数字乡村+雪亮工程”资源，全域布设343个高清摄像头，运用AI算法自动识别交通事故、占道经营等8类风险隐患，实现10分钟快速应急响应。

为畅通群众诉求反映渠道，该镇开通“3666110”24小时民生服务专线，创新推行“群众点单、网格接单、中心派单、部门办单、群众评单”全流程闭环服务机制，确保群众急难愁盼问题半小时响应、2小时办结。

为织密基层治理网络，该镇构建“镇党委—村级党组织—网格党小组—党员中心户”四级联动体系，依托28个党支部精细划分87个基础网格，选配110名“操心人”任网格员，扛起信息采集、隐患排查、政策宣传、服务代办、应急处突五大职责，真正把党的组织优势转化为基层治理效能。

在矛盾化解上，镇党委创新推行矛盾调解“五心工作法”，组建“马扎小分队”“老周说理儿”等党员志愿服务团队，用群众听得懂的语言、信得过的方式，上门入户化解矛盾纠纷，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

针对服务群众“最后一米”难题，镇党委创新实施“红蓝黄”三色马甲工程，为网格员统一配备网格挎包、服务手册等“六件套”，让网格员成为行走的便民窗口、移动的政策宣传阵地，把服务送到群众家门口。

下一步，高村镇我们将持续以党建为引领，以善治为路径，以民生为根本，不断深化“党建+网格+大数据+铁脚板”理模式，持续增强群众的幸福感、获得感。(来源：淇县县委宣传部 作者： 张迎港 耿然然)