听见“新”声，更回应心声！杨浦把暖“新”做到心坎上

为深入学习贯彻党的二十届五中全会精神，全面践行人民城市理念，认真落实十二届市委九次全会部署，推动《关于加强新就业群体服务管理的意见》落地见效，近日，“践行人民城市理念 深化全域友好建设”主题活动在杨浦举行。活动由市委社会工作部主办，杨浦区委社会工作部承办。市人大常委会副主任陈靖，市委社会工作部部长、市非公有制经济组织和社会组织工作党委书记薛侃，杨浦区人大常委会党组书记史家明出席。市级有关职能部门、杨浦区委、各区委社会工作部负责同志，有关平台企业、新就业群体代表参加。

五个篇章

听见城市奔跑者的“新”声

主题活动分为“微光成炬、烟火人间、积厚成势、共话新声、新声渐启”五个篇章，运用群像讲述、情景演绎、主题演讲、圆桌交流等形式，立体呈现组织赋能、暖新服务、基层治理等方面的实践成效。

在“微光成炬——群像讲述”篇章，镜头对准奔波在城市街巷的新就业群体，定格平凡劳动者的奋斗身影，为活动拉开序幕。“烟火人间——故事演绎”篇章中，《星火必达》以一位快递小哥的成长经历为主线，串联起政治引领、暖心服务、参与治理的生动故事；《烟火港湾 归处有光》刻画新就业群体在沪安居追梦、驻站指导员尽心履职的温情日常，节目讲述的正是杨浦新安驿·定海智慧坊站里驻站指导员与骑手的真实故事；美团骑手蒋海龙现场分享自己求学圆梦、成为预备党员的经历。

活动现场还设置致敬“城市治理践行者”环节，向被评为2026年“上海市见义勇为人员”的新就业群体颁发证书，为上海市场监管兼职社会监督员和参与社区治理的快递员先进代表颁发聘书，充分肯定新就业群体作为城市治理践行者的责任担当。

“积厚成势——体系解读”篇章专题展示上海新就业群体服务管理五大体系建设的有关安排和实践探索。“共话新声——圆桌畅议”环节，4位代表结合一线实际，就更好服务凝聚新就业群体、完善多方协同机制交流做法、凝聚共识。“新声渐启——向新而行”篇章则按照“平台聚入口、指引明规范、场景承载体、课程强能力、激励促长效”布局，在“随申办”上线“新就业群体专区”，搭建一站式线上服务入口；发布新就业群体参与城市治理工作指引、场景清单、培训课程资源库，明晰参与路径、强化能力赋能；推出平台企业治理品牌矩阵，并发布市慈善基金会、市志愿服务公益基金会“亲子看上海”公益项目。

值得一提的是，来自杨浦“V聚场·AI开放麦”的品牌分享者瓦叔，也在现场带来了“AI微光，拥抱新力量”讲述，并现场展示了AI规划派送路线的实操视频。据了解，这个由杨浦区委区政府与跳跳糖星火公益社团共建的AI体验共创空间，一年的时间就已举办了45场活动，累计服务2700多人次，让技术微光照进新就业群体的日常奔波。

烟火有光

暖“新”日常里的“双向奔赴”

践行人民城市理念，最终要体现在一个个可感可及的日常里。在杨浦，新就业群体与城区之间的“双向奔赴”，正从驿站里的一杯水、一张沙发，延伸到治理链条的末端。

平凉路街道外卖骑手潘兆斌，就是杨浦新就业群体融入基层治理的一个鲜活例子。2024年从柳州来到杨浦后，他起初只把自己当作一个“外来跑单的”。一次，他在街区站点休息充电时，工作人员告诉他：骑手每天穿梭在大街小巷，其实也是网格的一员。从那以后，潘兆斌开始把送餐路上看到的道路破损、不文明行为拍下来发到网格群里，问题很快得到处置。他索性把团队里的老乡也拉了进来，一起当城市的“流动眼睛”。

今年3月，他在取餐途中目睹持刀险情，果断骑电动车撞倒行凶者，并合力将其控制，后入选中央政法委见义勇为勇士榜，并正式递交了入党申请书。从“过客”到流动网格员，潘兆斌说得很实在：“网格里有事，我愿意多跑、多看、多帮忙，因为我觉得这是我应该做的。”

服务侧的支撑同样具体可感。定海路街道的新安驿·定海智慧坊站，由获全国工人先锋号的美团隆昌站迁址升级而来，驻站指导员方玉平跟着骑手跑单听诉求，并联动街企园校对接暑托班、就餐优惠，帮助骑手解决现实难题，如今，驿站已有4名骑手成为入党积极分子。殷行街道开鲁二村的“暖新驿站”里，水杯上刻着每位骑手的名字；隔壁的“袋鼠宝贝之家”则为新就业群体子女提供免费课后托管。单亲爸爸唐俊正是受益者之一，他白天跑外卖、晚上跑滴滴，孩子放学后去哪儿，曾是他心头绕不开的难题。如今，孩子放学后有了安全的去处，唐俊工作起来心里也更踏实了。在五角场街道，美团骑手李颖浩从入职第三个月的“单王”，逐步成长为培训师、食品安全监督员和“杨小新课堂”主讲人，把送餐路线延伸成了“志愿服务路线”。

新就业群体是保障超大城市有序运行的生力军，也是基层治理的宝贵力量。做好新就业群体服务管理，是推进超大城市社会治理现代化的重要一环。从平凉路街道的“流动哨”，到定海路街道新安驿的“归处有光”，再到殷行街道的“袋鼠宝贝之家”、五角场街道骑手从“单王”到“社区侠”的转身，杨浦区正推动全域友好从阵地建设向机制建设深化，让骑手在服务中被看见、在参与中被需要、在成长中有奔头。

文字：窦雨琪

编辑：文茜婷

*转载请注明来自上海杨浦官方微信

“上海杨浦”新媒体平台

求喜欢