验证码拦不住个人Agent了

文 | 字母AI

个人Agent集体往前迈了一步。

11月8日，OpenAI产品团队成员James Sun在社媒上发布一项产品更新，个人Agent产品Dot现在可以使用发到已连接邮箱的登录验证码，替用户完成登录。

收到提示后，用户可以选择只允许这一次，也可以允许它以后自动填写。James Sun还说，后续会继续改进登录体验。

消息发出后，用户也开始关心给Dot的授权边界。有用户追问：“始终允许”能否只针对某个网站和账号，而不是一次放开所有登录。还有用户希望Dot进一步接入密码管理工具，让AI在需要时使用保存的密码登录网站。James Sun也回复称，团队正在做。

也有一部分人关心隐私问题。毕竟邮箱里除了验证码，还有账单、工作邮件和其他个人信息。把邮箱连接给AI后，这些内容它也可以接触和处理了。

不只是OpenAI。此前，马斯克旗下的Grok Bot已经支持读取用户连接的Gmail、Outlook邮箱里的登录码，还可以拥有专属邮箱，用于接收邮件和注册服务。

Meta也在解决登录问题。用户授权Muse使用密码管理工具1Password后，可以由后者填写保存的用户名、密码和动态验证码，Muse不需要直接看到这些信息。

对个人Agent来说，读取验证码在技术上已经不是最难的地方。主要是验证码关系到账号登录，还有平台风控以及隐私问题，中间的尺度不好把握。

验证码真不用自己填了吗？

先说这次Dot更新的范围。它能处理的是发到用户已连接邮箱里的登录验证码。

用户授权后，Dot可以使用这类验证码完成登录，减少每次登录都由用户亲自操作的情况。

不过，这不意味着它现在就能处理所有验证码。遇到复杂图形、文字或短信验证时，AI仍可能需要用户接管。它也不能保证在所有网站上自行完成新账号注册。

Dot刚上线时，登录验证码就曾卡住AI的操作。

9月底，有用户分享体验称，自己让Dot帮忙处理出行安排，但登录触发邮箱验证码后，即使已经给了邮箱访问权限，Dot也没有读取和填写，需要他自己操作。

到11月初，一名用户在Reddit分享，Codex使用的Sol模型主动提出帮他完成一道网页人机验证。用户同意后，它完成了操作。

如今，OpenAI终于官宣了个人Agent邮箱取码流程，用户可以选择单次或持续授权，让Dot自己完成这一环节。

各家公司已经在尝试解决验证码问题，但实际体验还不够稳定。

Grok Bot可以读取用户连接的Gmail、Outlook，或自己专属邮箱里的登录码。10月，有用户让Grok Bot用专属邮箱注册三个AI服务：Perplexity注册成功；Claude发来的邮件里只有登录按钮，Bot没拿到按钮后的链接；ChatGPT注册成功，但账号不到半小时就被停用，原因不明。

Meta此前则采取了更谨慎的做法。Muse上线时，Meta表示，其邮箱连接器会过滤一次性验证码、密码重置链接和登录链接，防止AI借此登录用户的其他账号。

现在，邮件的验证码交给AI后，哪些敏感操作仍需要本人确认，这个边界还是得划分清楚。

个人Agent想替人操作电脑，得先跑得够快

验证码只是卡住个人Agent的其中一步。厂商真正要解决的问题是：怎么让AI完成一整件事，而不是每做几步，就需要用户回来接管。

与此同时，AI需要使用账号和个人信息，网站对自动化访问也可能有限制。速度、隐私和网站能否正常使用，都会影响个人Agent的体验。

在近日的一场对谈中，OpenAI负责Computer Use的Ari Weinstein和James Sun谈过他们的目标：让AI像人一样操作电脑，打开软件、点击、输入，完成一整套任务。

Weinstein认为，目前Computer Use的操作速度已经超过普通人，正在接近熟练用户。他提出了一个现实问题：如果AI在屏幕上慢慢操作，用户等了半天，发现自己做还更快，那让AI代劳的意义就要打折扣。

James Sun分享过自己的使用经历：他让Dot帮忙发现邮箱里未进入日历的外部会议邀请，再询问是否接受；工作中，也让Dot留意产品反馈，登录相关工具提取、分析日志，再给他反馈。

OpenAI的个人Agent，瞄上的就是这些听起来没那么酷的工作：采购录入、财务对账、市场调研，以及操作那些已经用了十几二十年、没有专门接口的老软件。

面向个人用户，其他厂商也在给Agent增加能处理的事情。

Grok Bot近期也宣布，它可以替用户拨打电话。马斯克介绍，Bot可以打给个人或商家，提出需求、记录回复，再把通话摘要发给用户。

Meta也在扩展Muse的功能。11月6日Muse推出Spaces，此前需要在聊天记录里查找的信息，现在可以放在一个长期使用的面板上。用户可以描述需求，让Muse生成购物清单、旅行计划等界面，保存下来反复使用。

不过个人Agent最大的挑战，还是个人Agent的这股热潮，似乎有点后劲不足的趋势。

研究机构First Page Sage对美国和加拿大Muse用户的调查显示，上市首周，平均每天使用Muse的人数占累计账户的43.8%；到10月25日当周，这一比例降至24.5%。

另一份第三方报告显示，Muse日活用户的日均净增量，从9月底约19.8万人降至10月初约7.4万人。

随着使用人群扩大，如何把尝鲜用户转化为持续使用的用户，仍是个人Agent需要面对的问题。

代填验证码这一步，只是个人Agent体验变化中的一个细节。但它确实卡住了很多真实任务。

如今，这一步开始逐渐交给AI，也让个人Agent离独立完成任务更近了一些。