11月11日,比亚迪汽车发布声明,就2026款大唐EV(参数丨图片)前后轮毂装反事件正式致歉。此前,自11月4日起,车质网等平台集中出现车主投诉,涉事车型为950公里后驱版,累计销量已超5.4万辆。
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供应商编码失误,前后轮毂错装
比亚迪称,经核查,该问题系轮辋分装供应商(湖北铂遇实业有限公司)编码录入失误,造成部分车辆错装。公司已开展排查和编码修正,该供应商同时新增产线视觉防错等机制,长效规避此类差错。
据车主投诉,大唐EV 20寸版本采用前后配设计:原厂标准为前轮8J轮毂配255/50R20轮胎,后轮9J轮毂配275/45R20轮胎,但实车错装为前轮9J配255胎,后轮8J配275胎。
按轮胎工程常识研判,前轮9J配255胎尚在允许轮辋范围内;真正的问题在后轮——275/45R20的允许轮辋下限为8.5J,装在8J窄毂上属超规格错配。宽胎配窄毂后,胎侧外鼓“肥边”,胎唇贴合角度偏离设计值,在坑洼冲击、胎压偏低或满载过弯工况下,脱圈与爆胎的安全余量被明显压缩。
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处理方案:免费调换、代步补偿、重新质保
比亚迪提出三项措施:一是邀请车主前往服务门店免费检测并对轮辋进行专业调换;二是提供代步车或交通费用补偿;三是对错装车辆自即日起重新起算整车质保。
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“无安全风险”结论引质疑
声明中“不影响操控,行驶无安全风险”的表述引发质疑。有业内人士认为,安全与否应由工程测量、失效分析和批次风险评估验证,而非在道歉声明中前置定调。
值得注意的是,8J与9J轮毂外观完全一致,区别仅在轮毂内侧一行刻字。按行业惯例,分色标签、扫码比对、下线核验,任何一道生效即可拦截——一个供应商编码错误却一路穿透供应商产线、整车厂进货检验和出厂质检,防错体系的系统性失守同样值得追问。
目前,车主诉求集中于公布故障批次清单、对已偏磨或鼓包轮胎免费更换,并延长底盘质保。承认责任比推给供应链上的一个编码字段更难,但才是“为用户负责”的本义。
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