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10月16日消息，北京大学人民医院与智元、蚂蚁阿福合作落地医院智慧导诊项目。智元灵犀X2以实体机器人形式参与门诊服务，接入蚂蚁阿福APP的AI就医助理，基于蚂蚁医疗大模型提供智能导诊、智能问答等能力。
在门诊场景中，灵犀X2可提供科室指引、就诊流程咨询、医保政策答疑、院内点位导航等服务，并通过对接医院私有知识库，结合院内信息输出标准化就医答复。该机器人支持拟人化语音与肢体动作，可与患者及来访人员交流，承接高频、重复性的基础问询。
据北京大学人民医院运营数据，截至9月30日，灵犀X2在门诊导航台工作66个工作日，累计完成交互46686次，平均每日约707次，单日最高交互量1420次。
该项目由智元与蚂蚁阿福合作推进，将线上AI就医服务能力延伸至线下医院场景，并推动具身智能机器人在医院门诊场景中的实际应用。据悉，后续项目将深化应用与部署推广，探索可复制、可规模化推广的智慧医疗服务样板。（路永丽）
