(通讯员 李慧玲)学习压力大的高中生在工作人员的带领下开展沙盘游戏,有睡眠障碍的老人在音乐放松椅上体验促进睡眠,感情不和的夫妻在接受心理疏导员的调解……
每天,布尔津县社会心理服务中心都会接待有着成长中的敏感、学业上的压力、生活里的糟心、工作中的焦虑、空巢期的孤独等不同困惑的居民,有针对性地对他们进行心理疏导,让社会心理服务贯穿于群众生活的方方面面。
布尔津县社会心理服务中心,是阿勒泰地区探索实践具有特色的社会心理服务体系建设新路子,打造社会“心治”共同体的一个缩影。这座以专业心理咨询、心理援助、心理志愿服务为主要业务的社会服务机构,除了设有心理咨询室、团体辅导室、沙盘治疗室、音乐治疗室等科室及24小时心理服务热线外,还启动了社会心理服务“5个100”工程,即建设100个心理服务点、培养100名专业人员、招募100名社会心理服务志愿者、每年开展100场心理健康活动、每名在档心理辅导员每年开展不少于100小时公益疏导,全方位传递“健康心语”,促进社会正能量。
近年来,阿勒泰地区始终坚持以人为本的发展理念,将心理健康服务融入社会治理体系、精神文明建设,以及平安阿勒泰、法治阿勒泰、健康阿勒泰建设,整合社会资源,建立心理咨询中心,培育心理咨询队伍,突出重点人员心理服务,构建“从心开始、及时预警、疏导干预、和谐稳定”的社会心理服务体系,探索出一套加强和创新基层社会治理“心”模式。
心结不解,社会难安。青河县创新“枫桥经验”,合理搭建“心防建设、矛盾调解、依法信访”三合一平台,建成内涵多、功能全的社会矛盾疏导服务中心,以“心理服务”为总基调,配套设置领导接访、矛盾调解、信访化解、法律援助等11个功能室,将“由心而治”理念贯彻到心理服务、矛盾化解、信访工作各个层面、各个领域,提升群众心理防范意识,缓解群众心理负担和压力,为群众提供春风化雨般的服务与帮助,形成服务各族群众、多元化解矛盾、解决信访问题共治共建共享的社会治理“心”体系。同时,以“百千万工程”为发力点,开展百场心理培训、批量培训千名干部,辐射带动万户各族干部群众,缓解压力,控制情绪,做身心健康的公民。
青河镇居民吴某认为自己得了更年期综合征,在家中无事可做时总是给丈夫打电话,一旦丈夫因工作繁忙不能及时回复,就埋怨丈夫对她不够关心,二人常常为此事争吵,吴某每天处在焦虑不安的状态中,家庭也失去了往日的和睦。她来到县社会矛盾疏导服务中心寻求帮助,心理疏导员通过沙盘游戏、耐心倾听等,了解了她的心理状况,告诉她要正视更年期这个概念,多参与社会活动,多与朋友交流,学会管理自己的情绪,和家人一起努力平稳过渡更年期,经过几次的咨询,吴某的的心情有了很大改善,家里也有了欢声笑语。
阿勒泰地区坚持党政共推,聚力协同,不断加强社会心理服务体系建设,建立和完善心理危机干预和心理援助服务模式,加强基层社会心理服务网络建设,已建成心理咨询中心、站、室546个、机关和企(事业)单位实践点175个,初步形成以村(社区)为重点,以重点行业为触角的纵向到底、横向到边的社会心理服务网络,组建心理健康服务队伍和心理危机干预救援队伍,服务于各级社会心理服务网络和重点行业心理服务组织,常态化开展心理健康咨询引导、矛盾纠纷化解等工作,引导群众合理有效地表达诉求,及时化解不良情绪,有效地提升社会心理健康水平,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
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