说到情商，非常好理解，相信大家都知道。
而著名的文学大家林语堂先生，曾对智商与情商给出一个精彩评价：
而世界情商之父戈特曼教授则认为，情商是一个人真正的看家本领，是人的第一特点，第一长处，第一智慧和第一本源。
所以说，在这个世界上，80%的事情和问题都是由情绪引发，每个人管理好情绪，提升情商，这是非常重要的事情。
具体到育儿和家庭教育方面，我们会发现，情商低的孩子有8种表现：
1、注意力不集中，做事拖拉，没错，情商低会直接影响注意力。
2、任性，乱发脾气，情绪控制能力是道坎。
3、情感淡漠，比较自我，不关心身边的人，会显得自私。
4、没有同理心，不会换位思考，欺负别的孩子成乐事。
5、缺乏自信，对自己没有信心，畏难情绪严重。
6、没有自律习惯，不守规矩，总是需要父母各种催促。
7、责任心差，自私心理严重，是一个不考虑别人的人。
8、胆子小，过度依赖家长，独立能力弱。
以上的表现，咱们可以对照一下，那么，从父母的角度出发，如何引导和帮助孩子面对情绪呢？
戈特曼教授研究发现，情商包括3大能力：
1、察觉及表达情绪的能力；
2、了解自己情绪的能力；
3、管控自己情绪的能力。
而要引导和提升孩子情况，也一定是从这些方面来入手的。
一、如何安慰引导闷闷不乐的孩子？
小熙妈妈面对闷闷不乐的孩子，是这么做的。
小熙妈妈说：
昨天，孩子从学校回来，闷闷不乐，我问他：“你看起来不开心哦，告诉我，发生什么事情了？”
孩子回应道：“我最喜欢的班主任赵老师，她说有事，暂时要离开学校一段时间，过几天来个新的班主任高老师，但我真的、真的舍不得赵老师走呢。”
“哦，原来如此，那你现在有什么样的情绪呢？”我问道。
“伤心，郁闷，很不高兴！”
“不光如此吧，是不是还有一点小担心，担心新老师很严厉，没有赵老师那样喜欢你，是吧。”
孩子点点头，“是有一点担心。”
“那我们来个涂鸦填色吧，画张情绪脸谱，看看你现在有什么样的情绪吧。”
我发现孩子感知力很好，他描绘郁闷情绪时，能感觉心中闷闷的，像有一块大石头堵在那儿，于是他把上衣涂成了黑色。
孩子涂完情绪脸谱，情绪平静了些，我拿起来看了看，“其实，宝宝你表现很好，上课认真，成绩也好，老师都对你点赞，我相信新来的高老师，或许比赵老师更喜欢你哦。”
孩子嘟着嘴，弱弱说道：“可是，我还是会想念赵老师的。”
“是啊，赵老师也会想念你，要不这样，你上课更认真点，又处好同学关系，等赵老师回来，你把进步都告诉她，赵老师听完肯定开心，你看好不？”
就这样，我们聊着聊着，孩子的情绪开朗起来了。
从小熙妈妈的引导中，我们有了三点启发：
1． 我们教孩子用不同颜色的笔，在黑白情绪脸谱图上填色，包括脸庞、四肢和服饰，由此能看出孩子的情绪状态。
2. 孩子绘画，家长可以和他讨论情绪及命名，因为情绪通常从脚底向上涌起，我们引导孩子体验，不同情绪在身体各部位，都是什么样的感觉，应该用何种颜色表示，这是很棒的训练模式。
3. 一般而言，孩子给情绪脸谱填完色，或画完画，他的情绪已然释放差不多了，家长借机引导孩子，做出正确思考和行动。这是高明的训练方法。
好，我们再来看看辰辰妈妈是如何处理感冒的孩子想去玩雪的做法的。
二、面对感冒还想去玩雪的孩子，妈妈这么做
这几天辰辰的鼻炎犯了，还咳嗽，妈妈不让他去玩雪，辰辰开始哭闹起来。
辰辰哭着和妈妈说 ：“我很想先到外面玩一会儿雪再上学。”
辰辰妈妈却没有因为孩子的哭闹而生气，她的反应是，蹲下来，平静地表达自己的看法：“你看上去挺伤心，挺难过，是不是？”
辰辰带着哭腔说：“是的。”
妈妈继续温柔地问：“那你有多难过呀？”
辰辰想了想：“我就是伤心难过！”
这时候，妈妈发现这个孩子虽然是边哭边说，但等他说完这句话后，他的哭声小了。
妈妈看时机差不多了，开始说：
“下雪天确实很好玩，雪花也漂亮，你想去玩，是吧。换做是我啊，我也喜欢玩雪呀，丢几个雪球，多好玩呀！”
妈妈表达了孩子的情绪感受，并且和孩子共情，孩子此时已经平静下来。
妈妈话还没说完：
“你看窗外，小朋友们都没有玩雪，而且你还在咳嗽，玩雪很冷的，会加重咳嗽，搞不好还会打针，你总说打针痛哦。”
辰辰一看妈妈这么说，有些急了，嘴巴撅得老高：“可是我真的好想玩雪，下雪好难得。”
妈妈表示理解：
“是呀，妈妈知道你喜欢玩雪，要不这样吧，我们先下到一楼，你站雪地里，我给你拍几张照片，然后我们再到地库，开车上学，好吧？”
辰辰听了眼前一亮，开心得蹦了起来：“好的，妈妈多拍几张啊。”
妈妈当然也很开心地同意，母子俩眼看一场冲突，却以这样的方式获得了完美的效果。
在这里，妈妈并没有因为孩子的哭闹而开始讲道理，因为讲道理对这时候的孩子是没有用的。更没有严肃地进行批评，妈妈知道，孩子有什么样的需求，而她要做的，就是看到孩子这样的需求，并且表达理解，进而给出可以协商的建议。
在这里要注意的是，不要提到“不行、不可以、不准”这类禁止的口令，而是先共情，再引导，这就防止了孩子因为妈妈的反对而进入到情绪之中。从而有了一个沟通的基础。
最后，一定要记住一个原则：先处理情绪，再处理事情。
当和孩子有了矛盾时，不要急着讲道理和安排任务，第一件事情是：关心孩子的感受、情绪，和他产生联结，这一步，一定要做在前面！
上面说的方法，你都会了吗？
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