四川
在昨天的百度世界2022大会上，AI数字人成了主角。度晓晓、希加加两位AI数字人出现在整场大会的多个环节中，不仅担任副主持人和开场嘉宾，还现场展示作画等AIGC能力。
当天的大会上，百度发布了“百度智能云曦灵-数字人直播平台”。据介绍，这是行业中首个SAAS化的超写实数字人直播平台，可实现24小时纯AI直播，支持随意切换妆发、服装、场景。
AI数字人直播平台的出现，是否意味着直播电商将进入一个全新的发展阶段？
科技对人类社会进步的推动毋庸置疑。就百度AI数字人直播平台的蓝图而言，也显得十分诱人。过去商家搭建一个直播团队需要投入大量人力和物力成本，百度此举则是希望通过产品的标准化以降低运营门槛。百度方面介绍说，该直播平台可实现“即插即用”，无需完整的运营团队、昂贵的直播硬件设备，一个人就可完成全部流程。
但从蓝图到落地还有一段路要走。数字人直播未来是否能完全取代真人主播，还有几个关卡要解决。
首先就是互动性。数字人主播始终只是一段代码，在和消费者互动时的机械化、程序化始终是其短板之一。虚拟内容技术服务提供商世优科技创始人&CEO纪智辉曾表示，数字人主播的动作和话术，基本上都是通过AI技术和实时动画技术预设好的模板。因为数字人主播也缺少与人实时互动的训练，对于消费者的提问和诉求，一般只能回答直播系统预设过的问题。
显然，千篇一律的对话是无法满足线上消费时五花八门的用户需求的。当李佳琦在直播间喊出“买它！买它”时，消费者很难说不是被他暴涨的情绪所打动；当董宇辉在直播间描述起童年的餐桌时，消费者被他的真情实感带入到一幅生活的场景中，并纷纷为了自己心中的童年而买单。
其次是数字人主播和真实商品的交互问题。直播电商公司遥望网络表示，虚拟主播不能做跟脸部相关的一些互动，像涂口红、涂护肤品等。和真实商品同处三维空间的真人主播，在向消费者介绍、演示和品尝商品时，就会显得更生动和吸引人得多。
第三是，数字人主播的投入产出比是否合理？对直播电商的商家而言，降本增效是第一要务。理论上，和真人主播对比，24小时开播的数字人主播，边际效应逐渐递增，成本逐渐减少。但现实是，数字人主播的带货情况并不理想。据头豹研究院的研报显示，数字人主播在直播间上线的前三天销售额能达到真人直播的150%-200%，但是3天后的销售额则迅速回落并稳定在真人直播间的10%-30%。
此外，数字人主播在技术领域的“水”也比较深，不同的虚拟技术报价甚至相差几十倍。如采用软件类的工具类实现数字主播的功能，成本可以很便宜，在系统里自选开播形象，便可以进行模板化的数字人直播，一个月花费几百到上千元；但如果是采用实时驱动型的数字人主播则价格昂贵，光是三维虚拟形象技术费用就要几万到几十万。
没有公认的定价标准，加上商家要求的不同，使得数字人直播的技术提供方，每家报价差异很大。另外，中间商的加入，让商家的采购价格，变得更不透明了。种种局限，让需要掏出真金白银加入数字人直播大军的商家有所顾虑。
根据中商产业研究院预计，2022年中国电商直播市场规模将上升至15073亿元。直播已经成为企业及品牌获客、转化不可或缺的手段。百度此举显然也是瞄准了直播电商这个巨大的市场。百度的AI数字人主播或许是为行业提供了一个创新型直播解决方案，但短期内应该还是无法撼动真人直播电商的模式。
但可以预见的是，未来的直播电商行业应该会是百花齐放的，既有真人主播有情感有温度的播报，也有数字人主播不知疲倦的长久陪伴。至于谁才是直播间的未来掌控者，投票器就在每一个消费者的手中。
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