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事情并不复杂,但是越描越黑。
列举下时间线(来自公号「粥左罗」):
原本董宇辉出口成章的小作文,一直是东方甄选的金子招牌;
——12月5日,东方甄选的小编突然在评论区声明,每一次小作文都是文案创作团队写的,引发董宇辉的粉丝们不满。
——董宇辉上播时,回应说:小编胡回复;
——小编委屈,继续在评论区公开回怼;
——东方小孙,分别找董宇辉和小编谈话;
——董宇辉心情受影响,缺席了原定于12月10日3:30—6:30 的直播;
——12月11日,东方甄选直播间观看人次从平时1200万降至818万;同一天,东方甄选股价下跌7.13%,引发震动;
——12月12日,东方小孙在直播间,回应情况;
——12月13日凌晨,董宇辉公开发声明,道歉;
看起来,像是一场粉丝与平台的小误会。
背后却掺杂了很多东西,主播与粉丝、平台与股东、内部管理、同事操戈、危机公关、竞品、饭圈等等。
作为一直欣赏董老师,希望东方甄选越来越好的教培人,颇有些唏嘘,希望这场风波早日平息吧。
一、小作文是谁写的重要吗?
我个人觉得不重要,谁能把这个文案演绎好才重要。
网友们好奇文案出自谁手,只是简单的好奇而已,小编的第一次回复,显然超出了网友预期。
大家自己看这个回复:
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到这里也还没什么大问题,只是略有邀功的嫌疑。
不过当粉丝进一步提出质疑,说有些小作文应该出自董老师之手或者是现场发挥的吧,怎么能全部揽到创作团队呢。
这不太符合董一直的人设和大众的认知。
显然,小编没有意识到此刻应该及时收手,维护董的形象,而是直接在评论区公开回怼,把“憋屈”的心态和工作的细节全部暴露,甚至给网友扣上了“网暴”的帽子:
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这条评论一下子激化了矛盾。
引发的粉丝与平台的激烈对抗。
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其实运营团队本来就是幕后英雄,大可不必跑到台前来和主播抢风头。粉丝质疑一下,主播调侃一下,运营就掀桌子学乌鸦,不知道哪里来的底气。
这就像我们培训机构教研老师突然跑到教室和学生家长们宣称:“这个老师讲的课程教案、习题都是我们研发的哈,你们要记住我们的功劳呀!”
这显然不符合常识。
教案是谁写的重要的吗?重要的是能够上好课的那个人,这才是观众、学生想要的真相。
网友评论:
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二、真的是饭圈文化作祟吗?
按理说,这是一个内部管理的问题,运营小编和一线主播产生了误会冲突,这时只要CEO及时出手调解,化为无形也就好了。
只是这次东方小孙明显发挥失常,不仅内部没有安抚,在公开的直播间里,小孙一改往日嘻哈没有架子的样子,突然板着脸来一顿公开断案,看的人一脸懵逼。
他主要说了以下四点:
1. 批评小编团队,工作带有情绪,沟通方式不恰当;
2. 宇辉情绪受到影响,因此10日临时决定不进行直播;
3. 公司对董宇辉贡献认可,待遇上没有亏欠,其年薪不止网传的几千万;
4. 向公司客户表达歉意,但坚决向饭圈行为说不,希望部分粉丝保持冷静。
这个回应着实有失水准,甚至有点火上浇油。
比如直接将暂停直播的锅甩给宇辉,说“宇辉情绪受到影响临时决定不直播”,然后,再曝光宇辉年薪不止几千万,这个可是大忌讳。
最后,还给粉丝直接扣上一顶“饭圈”的帽子。
真是一言难尽!
以至于评论区引发了网友的各种猜测臆想,觉得小孙有些背刺董老师,嫌董功高盖主。
而且饭圈文化和这个,我个人感觉并不搭嘎。
董宇辉是什么?喜欢董的人又是什么心态?
我们不妨看看这条回应:
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从某种意义上来说,董不仅仅是东方甄选的主播,更是这个社会的正能量,让普罗大众看到希望,知道读书有用。
这个和饭圈文化有着很大的不同。
可以说,正是因为东方甄选选择了“造神”,饭圈化,比如董的粉丝被默认称为“丈母娘们”,才有了粉丝的强大粘性,现在“功成名就”后又要高举反对旗帜,显然有些说不过去。
我们教培人之所以关注董,喜欢董,也是因为他是教培老师转型的杰出代表,我们希望他好好的。
这也和饭圈文化毫无关系。
强势把关爱董的粉丝往饭圈上推,又把这次小作文的争议往饭圈行为上扣,真的没有必要且上纲上线。
三、董老师的回应让很多人看哭了。
从头至尾,最伤得可能是董。
深处舆论漩涡,一边是朝夕相伴的同事,一边是着急上火的粉丝,一边是老俞的安抚,一边是小孙的批评。
一边是平台需要强大的ip,所以造就了董的顶流地位,一边是集团利益诉求,需要去董化,扶持更多新锐主播,提高抗风险能力。
最后,还是董做出了道歉。
目前这个回应点赞15万+,点赞最高的评论附后:
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大家共鸣,只是因为把董当作一个朋友,所以,感同身受。
莫言说:当一碗水端不平的时候,只有牺牲那个最善良的,才能风平浪静。一旦那个最善良的不愿意再牺牲了,就会被扣上一个破坏和睦的帽子。
所谓木秀于林,风必摧之。
上个月新东方30周年的时候,董宇辉因为不是高管连入场门票都没有,最后是老俞问了,才被临时安排进来。
千万级别的网红,看遍整个教培,几百万从业者,可没有几个。
用Larry的话来说,董宇辉不是用来挖的,是用来爱的。
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不要让外人都觉得董不受尊重。
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此时此刻,对于董老师来说,应该很难过。
身处利益社会,聚光灯下,想要独善其身,何其难也。
就像《投名状》里的庞青云,突然因为攻下城池,立下战功被捧上高位,此刻各方势力必然要拉拢争抢。
如何选择真的很成问题,一招不慎,满盘皆输。
但是,如果把董换成王思聪,似乎迎刃而解。
毕竟,哪怕这个事情不成,还有千亿资产等着我去继承。
但是,董老师还年轻,未来还长。
四、最后反思 :第一名的危机感。
和新东方的人接触过很多,他们大都很有能力、有激情,但是心眼也活,江湖风气很浓,喜欢喝酒,喜欢拉帮结派。
所有人都慕强,但是帮派文化天然不喜欢挑尖者,他们喜欢把强者赶走,让自己站上高位。
那一年新东方年会,有一档节目也曾抨击过这种办公室文化——干活的累死累活,到头来不如写ppt的,引发了老俞的铁腕治理。
学科时代,新东方拿着望远镜都找不到对手,结果被学而思在眼皮子底下给超越了。
直播电商时代,东方甄选坐镇抖音头部一哥,其他教培兄弟跟进,学习模仿。
大家慕强,也希望能够成为强者。
所以,东方甄选遭遇粉丝危机,董老师遭遇职场危机,高途佳品和学家优品突然迎来流量高峰,直播间人数从几十人迅速飙升到万人。
至此,小作文事件告一段落。
谁是赢家?谁是输家?
大家自有答案吧。
未来头部主播与平台之间,粉丝与品牌之间,运营团队之间、同行竞品之间还会有更多故事发生。
有人的地方就有江湖。
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最新动向:老俞发布视频表态:1、承认小编有问题,缺乏职业精神,不该公开化;2、承认公司存在管理漏洞,小孙在直播间提及董年薪不恰当,向宇辉表达歉意。 3、第一次接受饭圈概念,说东方甄选没有饭圈文化4、提倡大家理性追随主播,不要被一小波别有用心的人利用。让大家对两岁的东方甄选报以宽容和支持,还是一群年轻人,路且长。
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