四川
5月14日，湖南株洲一患病老人在银行取款时死亡，引发广泛关注。5月16日，老人家属彭先生称，已与银行方面协商一致，达成和解。
彭先生表示，银行方面将负责老人的丧葬费用，“以慰问金的形式”向家属支付10万元，“（协议）是我表妹跟他们签的”。
这个事情一发生，舆论就站在批评银行的这边，是因为大家在取钱的时候，确实银行有很多不必要的规定，加上之前一些银行的服务问题，从而先入为主地认为银行在处理这个事情中的问题。
但是，从环球时报的采访来看，根据农行株洲分行副行长许君的说法，从头到尾银行应该是没有责任的。而就在前一天，荔枝新闻根据彭先生的说法却是另外一回事：5月14日其住院治疗的姑妈被推至银行，在配合办理找回存单密码相关操作期间不幸离世。彭先生称，姑妈多年卧病在床积蓄所剩不多，正好存单已到期。昨日在银行操作面容解锁时，姑妈眼睛一度“眨一下就闭上了，不符合规定，摇头也有气无力”。
另外，根据死者侄子在社交平台发帖，原话是：表妹告诉银行，存款人病情严重，行动不便，办理业务恐怕有风险，但银行表示，必须本人前往，否则无法办理。但是，银行的说法却是并未和工作人员说明彭女士的身体情况。
那么，问题来了，到底是谁在说谎呢？
对于这个问题，也许我们不难理解，试想下，如果是自己的亲人病重，这个时候需要取钱，但是因为没有输对密码，哪怕是银行要求本人到达银行，多少我们真的会这样做呢？
虽然现在银行因为反诈的问题，把取钱的流程弄得很复杂，让很多人觉得，想取自己的钱也好难，但这个问题，我觉得一分为二来看，一方面，确实是让我们不少人取钱麻烦了，就是因为这个问题，从而让我们觉得银行给我们添了不少麻烦，所以，看到取钱难的新闻，就第一时间认为是银行的问题。
另一方面，因为银行的一些繁琐程序，也挽救了一部分被骗的人。原本银行其实可以不用做那么多的，只要在取钱或转账前，签一个承诺，表示自己知道转账对方是谁，自己取钱是合理用钱。至于最后被骗了，那就是自己负责。
我一直觉得，其实有些规定真的是可以没有的，如果说每个人都对自己的行为负责，被骗了也自己承担责任，那么，是不是被骗的案例会越来越少，因为大家明白，自己才是第一责任人。现在倒是反过来了，大家一直觉得，银行会兜底，政府会 兜底，从而就放松了很多警惕心。
这个事件，银行方面真的需要好好想想，如果以后再遇到类似的问题怎么办？在这个话题下，网友的评论已经是这样的了： 以后重病不送医院送银行，送医院花钱，送银行赚钱。
还有，想问一句：银行能不能把那10万块钱要回来？不然，总觉得银行太吃亏了。
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