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京东外卖价格战升级,逼商户签低价竞争协议,五部门约谈成笑话。

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京东外卖要逼商户签约挑起三个平台之间更大的价格战了。市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,才约谈京东、美团、饿了么等平台企业三四天。正对着五部门的面门直接重拳打脸,一点都不给面子啊,不知道五部门有没有感觉到疼。



具体情况是啥呢?前几天我在京东上了几个新商品,今天调整营销活动时候突然发现不知道什么时候被下架了,没有原因。点上架无法上架,显示0个商品上架成功,已收到请求,为保障用户权益和体验,需进行价格审核后上线,请提供其他平台同款商品的相关费用截图。反馈路径:商家端APP﹣店铺﹣商家留言﹣新建商品审核。商家上架一个商品,除了外卖平台正常的商品信息填写,还要额外后台填写问题反馈。我要新增什么商品,其他平台是什么价格,东子,你看这商品能新建成功上线吗?这真的是奇葩!



京东外卖本来系统构架就很差,也不向成熟的美团和饿了么学习。京东外卖新建商品还是按照他们京东电商商品的模板,不是餐饮模板,乱七八糟根本不适用外卖。京东系统商家版反应也慢,但好歹新建商品提交后十几分钟也能显示出来。虽然平台还是可能会系统出错,还要商家矫正商品信息,那也勉强能用。现在上新产品还要新增在后台反馈的工作,上新品难度直接翻十倍,后台反馈至少要1-3天才能有结果,也就是说上个新品可能三天后审核不过打回来继续改,相比之前时间从十几分钟变成了几天甚至更多时间,这难度增加百倍。



你猜京东为什么这样往死里折腾商家?因为京东新推出了价格免审升级服务,京东要逼商家签这个霸王条款不平等协议。大家看看协议内容,为了保护消费者权益,简化您的运营流程、加快商品上架效率,京东外卖推出"价格免审升级"服务。参与本服务的商家可享受免审权益,具体规则如下:自愿参与原则。您可自主选择是否加入本服务。若加入,您承诺商品相关价格不高于您在其他线上渠道(您自有线上平台/其它销售平台等)的对应商品同期价格,以保障消费者的公平购物体验。是啊,把原来体验很差的新建产品功能的难度和时间增加百倍,这就是京东所谓的加快商品上架效率,这真的是和东子的他不是我兄弟有异曲同工之妙。



还有温馨提示:京东外卖将不定期抽检商品相关价格(原价,售价,起送费,打包费等),如果出现价格虚高违规问题,依据商家服务协议、平台规则等,将按照商家发布的商品相关价格与其他平台/渠道对应价格差额的2倍金额扣收违约金,若协议、规则里约定的违约金高于前述规则的,京东外卖有权就高适用。

看到没有,协议要求商家在京东的产品的相关价格,不只是售价哦,不能高于商家在其他所有平台的价格。而且京东还要抽查,抽查到要罚款处罚。这就意味着什么,签了这个协议,商家在京东的产品价格包括原价售价起送费打包费全都要必须小于等于其他所有平台的价格。下单相同产品,京东必须最便宜,不能比商家在其他任何平台的贵一分钱。不然就要罚款,那为了避免罚款,那商家就只能把各种费用改得低于其他平台。那这不就是侵犯商家对产品的定价权,逼商家和京东一起搞低价打击美团饿了么等其它外卖平台吗?这是补贴把钱烧光了要逼商家了。

京东的行为完全违背了五部门约谈要求的主动履行社会责任,加强内部管理,合法规范经营,公平有序竞争,共同营造良好市场环境,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益,促进平台经济规范健康有序发展。



京东的霸王条款反正我不签,不让我上新品就不上。大家想想要是美团和饿了么跟进,也要商户签同样的霸王条款。那商家就别做了,每个店有几十个甚至几百个产品,这些产品的原价售价打包费起送费都要计算,还有乱七八糟的各种优惠活动,根本不可能算得过来。到时三个平台随便找一家都能罚死商家。

五部门应该对京东这种当面打脸的行为进行警告和处罚,严重扰乱市场秩序,侵犯商家的定价权。

消费者不要傻傻地高兴,要知道,平台所有对商家的不良行为,最终都会落到消费者身上,别以为这只是针对商家的,是让消费者占便宜的,赚便宜的只有京东平台!



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