湖南
昨天贵州景区的一则视频又在网上火了。
一个南京的游客跑到贵州的黔灵山公园看猴子，结果看到公园工作人员拿弹弓驱赶猴子，这名游客指着白发清洁工咆哮：“你再打一下猴试试？”烟头却随手扔在猴笼边。
三天后，这位“护猴英雄”的社交账号被清空，沦为全网笑柄，他12次戳向老人鼻尖的手指，一次又一次的戳中的是网友们对这么黑衣男子的愤慨。
这些其实都不是重点，重点是这名黑衣男子现场还鼓励其他游客拍照拍视频发网上，想要大家一起网爆景区60岁的清洁工。
因为在这名游客脑子里，他认为自己维护猴子而辱骂老人清洁工的做法是正确的；以为自己为爱护野生动物而践踏老人尊严的行径能得到全国网友都支持。
今年五一还记得吗？宣恩县文旅局长凌晨三点提供自己的房子给游客住。次日，小红书涌现《教你住进局长家》攻略，某旅行App悄然上架“宣恩局长同款民宿”关键词。
甘肃陇南开放1600间校舍免费安置游客，景德镇12345热线接到更荒诞的诉求：“给我订七间便宜标间，现在就要！”
这些巨婴行为在当下的文旅市场越来越突出。其实不光文旅行业，在生活中也常常碰到各种令人生厌的巨婴行为。
记得之前网上流出一位中国大妈，在国内撒泼式的处事方法，能让她沾到一点生活上的便宜。结果去到大洋彼岸的漂亮国，因贪小便宜与邻居发生矛盾，常常半夜去骚扰邻居，警察上门调查，拿菜刀与警察对峙，结果当场吃了花生米。
还有一些无脑冲锋型巨婴，像巴厘岛火山喷发前，中国领事馆连发12道预警，仍有大量国内游客扎堆前往，滞留后哭喊“国家不管我吗”？；叙利亚战火中，有些旅行社竟推出“战场摄影团”，无视外交部四度警告。
还有一些碰瓷自然型巨婴，像五台山游客猛捅野牛屁股，被顶断肋骨后索赔景区；峨眉山男子对猴群竖中指反被扒光衣服，直播评论区刷屏“活该”。
还有一些道德绑架型巨婴，像黄山挑山工被逼替游客背奢侈品包下山，民宿老板因“床单不是纯棉五星标准”遭投诉，高铁乘客高喊“十秒钟就能下来”强行挡门，这就有点很过分了。
那是谁在喂养巨婴？
首先是整个社会法律环境，造成这样的现象。所以也就有了网上著名的那句：一些人，在国内是各种无理取闹，一去到美国就异常守法，终归结底是中国母亲太宠溺这些人了。
宣恩县旅游收入占GDP的57%，陇南占比39%，当文旅成贫困县救命稻草，服务底线节节溃败：“游客夜宿局长家”热搜霸屏三天，宣恩游客量暴涨76.64%。一些网红举自拍杆在局长家门口直播：“家人们看！中国好局长！”逼得邻居报警。
文旅部门在流量恐吓中沦为“救火队”：淄博爆火后扩建停车场，哈尔滨退票事件推出“维权直通车”，都是系统化服务。而县域旅游还在搞“人肉服务器”：干部报数腾房像抗疫物资调度，法律风险却无人提及——游客若在民宅摔伤，算见义勇为还是民事纠纷？
其实还有更隐秘的是社会心理驯化：“会哭的孩子有奶喝”：黄金周没订房？打12345比订房App管用；“法不责众”新变种：只要高举“保护动物”“消费者权益”大旗，弹弓驱猴成了“虐待”，自己戳人鼻尖却是正义；。
怎么杜绝巨婴？
首先是立法。现在的法律很多已经跟不上社会经济的发展变化。类似景区或其他特定场景，只要发生安全事故，场所方不管有没尽提醒业务都要承担连带责任，这其实就是法律和稀泥。
没有教会整个社会，每个人自己要为自己的行为负全责。
整个社会都要拒绝“擦屁股”“和稀泥”式的管理。杭州西湖小程序预警住宿缺口，黄山按预约调控缆车——智慧化管理才是真服务，而非让干部当人肉床垫；
责任反制机制，对任性违规者承担相应责任，让“捅牛屁股”者自付医药费；
共情教育重建：当黔灵山工作人员用空弹弓保护猴群免于伤人处置，我们该教会巨婴：真正的文明，是收敛对自然的傲慢，对劳动者的敬畏。
全国各地到处设立“巨婴行为警示牌”，五台山野牛活动区加装提醒告示牌，否则责任自负，当社会开始对撒野说“不”，那些堵高铁门的手、戳老人鼻尖的指头、半夜打给局长的电话，终将学会在规则面前蜷缩。
毕竟祖国母亲可以喂奶，但绝不会替巨婴擦一辈子屁股。
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