北京
本地生活服务领域又起波澜！阿里旗下高德重磅推出“扫街榜”，再次将阿里与美团之间的竞争推向风口浪尖。
在当下即时零售、外卖等业务激战正酣之时，高德扫街榜的出现，究竟是阿里的神来之笔，还是美团可以轻松化解的小挑战？这背后又隐藏着怎样的商业棋局？
何谓扫街榜？
在9月10日的发布会上，高德正式推出“扫街榜”，这可不是一个普通的榜单，它号称是全网第一个真实扫街榜单，致力于构建全新的线下服务信用体系。简单来说，这个榜单的排名可不是靠商家砸钱、刷好评就能上去的。它的核心是通过用户的“行为+信用”来评判，最大程度地保证榜单的真实性和可靠性 。
从数据构成来看，扫街榜的榜单评分主要由两部分组成：行为和信用。行为部分，涵盖了用户的导航、搜索、到店，以及多次前往、专程前往等真实行为。比如“轮胎磨损榜”，体现的就是用户远距离专程前往的热度；“回头客榜”则反映了多次到店的忠诚度。这就意味着，一家店要是真的好，才会吸引用户大老远跑过去，甚至成为回头客，这些真实行为都会被记录在榜单评分里 。
信用部分，高德在获得用户授权后引入了支付宝的芝麻信用体系，信用等级高的用户评价加权更高，并且借助AI风控有效识别过滤虚假和噪声评价。这样一来，刷分、恶意差评等扰乱市场的行为就很难得逞了 。
目前，高德扫街榜已经覆盖了全国超300个城市的160万个线下服务商家，包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。而且，榜单每日都会根据动态数据更新，确保用户看到的都是最新、最真实的信息 。
阿里双线出击
阿里在本地生活服务领域的布局由来已久，从早年收购口碑网，到后来大力发展饿了么，阿里一直试图在这个领域分一杯羹。然而，美团在本地生活服务领域已经深耕多年，建立了深厚的护城河，无论是外卖、到店餐饮还是酒旅等业务，美团都占据着重要的市场份额 。
在即时零售和外卖业务方面，虽然阿里通过淘宝闪购等也在积极布局，但美团凭借其庞大的配送网络和用户基础，依然保持着领先优势。数据显示，美团在2024年的外卖市场份额超过65% 。
在这样的背景下，阿里推出高德扫街榜，显然是想另辟蹊径，从到店业务切入，打破美团在本地生活服务领域的优势地位。高德拥有海量的用户出行数据和强大的地图导航功能，这是它的独特优势。通过将出行数据与线下商家的服务质量相结合，高德扫街榜有望为用户提供更真实、更有价值的消费参考，从而吸引用户使用高德进行到店消费决策 。
此外，随着消费者对线上评价真实性的关注度越来越高，传统榜单容易被刷分、注水的问题日益凸显。高德扫街榜主打真实可靠，正好迎合了消费者的需求，也为阿里在本地生活服务领域树立了一个差异化的竞争优势 。
美团如何接招？
面对高德扫街榜的挑战，美团自然不会坐视不理。几乎在高德发布扫街榜的同一时间，美团在微信公众号宣布大众点评重启“品质外卖”。美团祭出AI大模型加持的升级版品质外卖，强调“真实高分”的权威性 。
美团表示，将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据，以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。截至9月10日，全国超1400家2025“必吃榜”上榜餐厅、近30家2025“黑珍珠”上榜餐厅以及近1500家高星酒店餐厅均已入驻大众点评“品质外卖”频道 。
从美团的应对策略可以看出，它一方面在巩固自己在外卖业务上的优势，通过AI技术提升外卖服务的品质和用户体验；另一方面，也在强化大众点评的口碑和权威性，与高德扫街榜在榜单领域展开直接竞争 。
不仅如此，两家平台还同步开启了补贴模式。高德将发放超10亿元补贴鼓励用户到店消费，在商家侧每天扶持5000万流量曝光，投入3000万元激励发掘匠心小店。而美团为了稳住大众点评流量，“品质外卖”频道将同步发放2500万张不同种类的大额消费券 。这场补贴大战，无疑将进一步加剧双方的竞争，也让消费者成为了最大的受益者 。
未来，鹿死谁手？
高德扫街榜的推出，无疑给本地生活服务市场带来了新的变数，能否撼动美团的本地生活“王座”，我们拭目以待。
但无论结果如何，这场竞争都将推动本地生活服务行业的创新和发展，为消费者带来更多优质、便捷的服务 。
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