一座超级商业体的城市使命

在金鸡湖畔，它守护了当代苏州的日常，也不断塑造着城市的今天与明天。

撰文丨yawen

编辑丨锐裘

苏州，是一座极致反差的城市。

一边是古城区的小桥流水和古典园林，千年的历史在此展开；而在另一边的工业园区则给出了一幅国际化的活力生活图景——从东方之门到苏州国际金融中心，林立的高楼定义着苏州的新天际线；金鸡湖面上，浆板和帆船这些最时兴的水上运动点缀其间，湖畔则聚集着文化艺术中心、国际博览中心以及即将正式亮相的苏州当代美术馆。这里不仅是经济发展的热土，更是文化、艺术与生活方式交织的舞台。

在这样双面的景观里，“苏州的中心在哪里”似乎很难有确切的定论。

但可以肯定的是，苏州早已不止于传统中的印象。工业园区三十年的发展，为苏州增添了在经济、文化、生活等多维度繁荣向上的新景象，也因此形成一种面向未来的城市体验。

而在这套叙事中，一座稳步迭代，持续释放能量的商业巨舰愈发醒目——苏州中心商场。自开业以来，它一次次带来高能首店、不断升级品牌矩阵，策划兼具创意与国际氛围的活动，不断把新的活力注入城市。

在即将迎来8周年之际，它的意义也早已不只是名字里的“中心”，它守护了当代苏州的日常生活，更不断塑造着这座城市的今天与明天。

三十年造城：

从合作蓝图到苏州新中心

1994年，中国政府与新加坡政府确定了开发苏州工业园区的合作协议。这是国内第一个中外政府合作项目，也是苏州现代化发展的重要助力。

30年间，这片地块从原来盛产鸡头米的黄天荡水田，到外资工厂、密集型劳动的产业群；再到转向创新驱动，聚焦生物医药、纳米技术、人工智能这些新兴行业。在前瞻性的规划引领之下，苏州工业园区的发展潜力不断拉高，经济产量持续蜕变。

到2024年，工业园区成立的30周年之际，其生产总值已经超过了4000亿元，强势助力苏州的整体GDP到达全国第六。

可以说，工业园区用三十年重塑了城市格局。

苏州工业园区今天的落地几乎完全还原1994年的规划设想

而苏州工业园区最难能可贵的是，在宏大叙事和宏观数据之外，“人”的生活体验被放在了优先位置。

它的理念是极其超前的，目标打造的是一个“产城融合、宜业宜居”的现代新城。在第一版用地规划中就以22%住宅、14%绿地的比例落实了经济、生活双中心的理念。

苏州工业园区用地规划

在此基础上，苏州工业园区为居民打造了真正意义的15分钟生活圈——引入新加坡“邻里中心”的社区商业模式，以500米为服务半径整合生鲜、药房、图书馆与运动空间。此外，苏州工业园区也前瞻性地在金鸡湖东、西岸CBD区域都预留出了的大型商业地块，以承载新人群进阶的生活需求。

这套以人为本的发展理念，决定了工业园区不只是单纯的产业集群，而是一个有生活气息的城市新中心。

能用经济产业吸引来人，也能用幸福生活留住人：如今的工业园区聚集了104家世界500强企业，5000多家科创企业以及33所中外知名高校院所；年轻、高知、多元的人才在这里置业安家，成为“新苏州人”；汇聚成一股澎湃的新生力量。

人群已至，舞台已备。一座值得全城期待的商业地标在金鸡湖畔登场。2017年，苏州中心商场正式开业，它不仅补齐了园区重要的商业拼图，更以巨大的能量场，拉开了苏州城市商业新篇章的序幕。

应运而生：

苏州工业园区的核心商业配置

“苏州中心商场”—— 从命名就可以看出这座商业体的目标与担当：要支撑当代苏州的需求，也要陪伴城市发展不断升级，共创美好未来的愿景。

它坐落在规划者在94年合作蓝图里就预留好的核心地块——苏州中轴线之上，湖西CBD的中心地段，毗邻高端办公区与金鸡湖景区，从选址本身，就足以回应规划者赋予它的使命——引领苏州的商业升级，辐射带动城市经济的发展。

单从外观和体量来看，都充分彰显出其商业地标的定位。

——标志性曲面屋顶“未来之翼”由6947块异形玻璃组成，在阳光下波光粼粼，绿植葱郁的屋顶花园呼应工业园区所强调的花园城市形态，这些构成了代表当代苏州的视觉符号；而30万平方米的体量，让它至今都是苏州最大的商业综合体，始终能够承载这座城市居民不断变化的生活需求、空间需求和生活方式愈发多元化、个性化的转变。

时间是最好的检验。

今年已经是苏州中心商场开业的第八年，它用超出预期的经营数据，一次次地证明了自己承载的能力：

过去七年里，苏州中心商场的年均客流超5000万人次，累计客流量约3.7亿人次，对周围商圈已产生了虹吸效应。

高数据的背后是一幅幅真实生活的汇聚：外企高知、新苏州人、本地家庭，每个人都能在这里找到属于自己的动线。

销售表现同样超出预期，为品牌建立充足信心。在2024年，苏州中心商场的销售额整体超42亿元。30%以上品牌在此拿下了区域或全国销售冠军，近30家门店创下销量新高。

可以说，苏州中心商场不仅是工业园区前瞻性规划的核心配套，见证并助力园区的发展，同时，它也在不断刷新着这座城市的商业高度。它是苏州新生活的地标，并辐射整个长三角区域，也为全国商业提供了大型商业体成为行业标杆的模范样本。

运营之道：

引领城市消费，创造活力生活

走进苏州中心商场，第一感受是扑面而来的活力——仔细观察源源不断的人流，大家都为它留足了时间，悠闲逛街，被丰富的品类与品牌频频吸引。这样带来的自然是高比例的提袋率以及满意度。

从客观数据上来看，苏州中心商场在2025年上半年客流量与营业额同比提升均超10%——在当下的大环境中，苏州中心商场依旧能持续蓄能、逆势上升。

如此活力要归功于苏州中心商场一直在线的操盘能力。在过去七年里，调新品牌累计超700家，占全场品牌数量的100%以上——这恰好能体现它的焕新力，持续捕捉消费动向，精益求精做升级，主动筛选一起成长的品牌。对于本地客群来说，这是每次都有新鲜感的保证。

在这些长期持续的焕新策略里，首店是注入活力的关键。

去年，苏州中心商场新引入的160多个品牌中，首店占比近60%，且15%为江苏乃至全国首店，在数量上领跑全城。在苏州这个新一线城市里，这也是对于城市居民想要接轨一线的生活体验的最好回应。

这些网红餐饮与生活方式首店，又总能切中苏州人喜欢探索新鲜事物、追求多元化体验的心思。比如最近两年广受喜爱的New York Bagelous Museum纽约贝果博物馆、寿司郎、以趣味生活用品为核心的Tagi.首店，以及最近新开业的CHARLIETOWN红茶公司和KILIAN凯利安，都引发了大规模排队和社交媒体上的讨论。

观察苏州中心商场当下的品牌组合，它所提供的品质消费是具有引领性的，超前于城市需求。这也是为什么这个商业体能持续不断地吸引消费者，并且大众对于苏州中心商场的评价永远都是“好逛”和“越来越好逛”。

近期项目的两个大的调整动作，就是精准捕捉到了国内户外运动、高端香氛这两个新中产消费趋势的上升，提前满足这个城市正在发展中的需求，培养新生活方式。

在运动户外的品类里，有6个指标性的品牌被合称为“中产新六宝”：lululemon、萨洛蒙SALOMON、moodytiger、On昂跑、HOKA和ARC’TERYX始祖鸟。国内仅有21家商场同时集齐这6大品牌，苏州中心商场是江苏的唯二，苏州唯一。

高端香氛品类集中陈列在苏州中心商场北区一层，苏州中心商场在早期就引入了祖·玛珑、Acqua di Parma帕尔玛之水和L’Artisan Parfumeur阿蒂仙之香做提前布局，在2024年加入了diptyque，2025年又引入LE LABO、Aesop和BYREDO，不断升级做加法，给消费者带来一站式的优质内容。

高能级品牌在选址上一向谨慎，但它们中有不少愿意把首店交给苏州中心商场，这本身就是对其运营力的认可。

另一边，苏州中心商场的调整节奏上也是张弛有度的，并非盲目调整，而是通过对市场需求的预判，在“招一个品牌养一个品牌”的策略里，稳步调整业态，在同品类中提能级，逐渐在消费升级与在地务实之间找到了平衡。

“引得来也留得住”，这是它能把类型做得愈加丰富，层次越拉越高的关键。

从初入市场到经营上自成一派，苏州中心商场是这个城市当之无愧的活力制造机；

并且，它的活力总不只服务一部分客群，而是开放给所有人的。

面向未来：

真正的“中心”，在人群里

苏州工业园区的三十年，留下的最宝贵的财产并不只是不断攀升的经济数据或是零次栉比的现代高楼，而是一套城市发展的哲学：以“人”的幸福感为尺度。

在工业园区超前理念孕育下的苏州中心商场，也继承了这个城市规划者的意志，用“新”经营，以人为本，为当代苏州打造出了一座有活力的商业城。

最近几年，行业似乎都越来越关注非标项目，这些商业空间都做得越来越垂直，专注亚文化、年轻化。但垂直客群之外的更大范围的消费者来说，务实、便利、丰富、普世型的文化内容才是他们对线下消费场景的诉求。

再看苏州中心商场，虽然它在不断做升级，但一直保持了包容、敞开的姿态。过去七年里，它一直坚持为顾客创造新的消费体验，提供优质内容。它的每一次迭代、升级都是在和这个城市一起成长，不断推动着苏州城市商业的繁荣发展。

它以巨型流量为基石，有足够大的空间去承载从消费到生活的需求。从美乐蒂&酷洛米、chiikawa、宝可梦等潮流IP快闪到母婴间、儿童推车这样的照护设施，从各国各地的饕餮美食到滑冰场和马术馆这些运动体验，再到每年苏州全城瞩目的跨年倒计时，苏州中心商场几乎包揽了一座城市对商业空间的全部诉求与期待。

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三丽鸥美乐蒂&酷洛米周年主题快闪

当不同生活场景在这里错落、交织，这些体验也超越了消费本身。当购物不再是唯一目的，苏州中心商场也成为了承载生活中和朋友、同窗、亲人与伴侣的重要moment的记忆空间。

据了解，苏州中心商场二期正开始着力提升，这将不仅是商业的扩容亦或是品牌的迭代，它同时是对城市未来生活样貌的提案。二期并不是终点，而是下一个八年规划的起点。

一个商业体的活力归根究底是由源源不断的人流带起的。苏州中心商场深度细分市场，精准剖析不同类型客群需求，它让每个消费者都能感觉自己被关注和照顾到了，因而愿意一而再，再而三地前来。

当商业空间真正成为日常生活的发生地，它也就能在城市发展的时间长河中走得更远。

*参考资料：

1.未来的“密码”只有一个字 ——苏州工业园区开发建设30周年解读（上）. 苏州日报, 2024-11-19.

2.《参考消息》：三十而立，苏州工业园区与世界深度接轨.苏州工业园区发布, 2024-11-21.