黑龙江
最近的AI圈，简直跟坐过山车一样刺激。
前脚，英伟达市值登顶，感觉人人都能靠AI原地起飞，后脚，一盆冷水就这么哗地泼了下来，浇得人透心凉。
这盆冷水，来自一份MIT的最新报告：95%的企业GenAI项目，都失败了。
失败的意思是，没产生任何看得见的商业价值。
钱，算是白花了。
这消息一出，资本市场先慌了，AI相关的股票应声下跌。
今天，我们就来深聊一下，为什么AI的钱这么难赚？
不是AI不行，是你用错了姿势
看到95%失败这个数据，很多人的第一反应可能是：AI果然是泡沫，炒作过头了。
但MIT的研究挖得更深，他们发现，问题根本不出在技术本身，而出在企业使用AI的方式上。
研究报告提出了一个概念，叫GenAI鸿沟（TheGenAIDivide）。
简单说，就是成功与失败的公司，在用AI这件事上，思路完全是两个层次的：
那失败的95%：他们追求无摩擦的体验，希望AI像个万能的APP，即插即用，最好点几下鼠标就能解决所有问题。
他们热衷于采购那些看起来很酷、演示很流畅的通用工具，结果发现这些工具一到实际工作流里就水土不服，除了写写周报、润色邮件，干不了别的正事。
这叫高采用率，低转化率。
那成功的5%：他们反其道而行之，主动拥抱摩擦。
他们不指望AI能一键搞定所有，而是把AI当成一个需要调教、需要磨合的新同事，嵌入到公司最核心、最高价值的工作流程里去。
这个过程充满了阻力，需要重新设计流程、调整组织架构、甚至改变员工的激励方式。
但正是这种摩擦，才真正压榨出了AI的价值。
这让我想起之前在社群里看到的讨论，关于公众号运营的两种思路：做号和做IP。
做号就是典型的无摩擦思维。
堆砌关键词、追热点、用固定的爆款标题公式，一切为了迎合算法，快速获取流量。
这种方式见效快，爽是一时的，长远看只会伤害品牌形象，留不下一群真正认可你的忠实用户。
做IP则是拥抱摩擦。
深耕内容，打磨价值，建立与用户的情感连接。
这个过程慢、难，充满不确定性，但一旦成功，护城河极深。
你看，企业用AI和自媒体做内容，底层的逻辑是通的。
那95%的公司，就像在用做号的思路来做AI，只看到了表面的效率提升，却不愿触碰更深层次的组织变革。
而真正从AI中获益的，是那些愿意拥抱摩擦，重塑自身业务流程的公司。
更有意思的是，MIT报告还说了一个影子AI（ShadowAI）现象。
在超过90%的公司里，即使官方的AI项目失败了，员工们也在悄悄使用自己的个人AI工具（比如私人订阅的ChatGPT）来完成工作，并且已经实实在在地创造了每年数百万美元的价值。
这说明，真正的ROI，正隐藏在这些自下而上的摩擦和野生创新里。
正如红杉资本（SequoiaCapital）所说，如果2024年是AI的原始汤之年，那么2025年将是筛选那些真正有效的想法的一年。
AI的潜力正在凝结成真实、可触的东西，而不再是虚无缥缈的概念。
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