上海
我以前很忸怩于“卖货”这件事，直到最近意识到，尽可能地给大家分享我知道的羊绒知识，提供极高质价比的产品，也是“服务”的一种。
文科生做服务行业，天经地义。
1.大家最关心的，羊绒羊毛怎么洗？
工厂跟商家通常两极分化：工厂会把洗水标写得尽可能严苛，恨不能通通干洗，因为生怕消费者瞎洗，完了找他麻烦；而商家为了销量，经常宣传可机洗。
这里坦诚给大家讲，如果你的洗衣机有羊毛模式，那么，羊绒和扬子纱羊毛，基本上都是可以冷水机洗的。
要用到中性洗剂，什么叫中性洗剂呢？羊绒羊毛专用洗剂当然最好，没有的话，洗发水也能替代。
但不要用肥皂/洗衣液。
羊绒纤维就像人的头发，都是角蛋白，你总不会拿肥皂洗头发。
就这个道理。
羊毛机洗的缩水风险比羊绒大。
拉绒要冷水手洗，否则容易毡化，没有那么蓬松丰厚的毛毛了。
很多商家担心手洗会劝退顾客，但我觉得坦诚很重要，而且羊绒羊毛有“天然自洁性”，没有污渍就没必要洗，穿完挂在通风处，让纤维休息一下就好了。
2.什么样的羊绒衫才算好？
我们按三档做区分。
国内一流的羊绒衫工厂，通常是自采羊绒原料、自制纱线、自己做成衣，这需要很大规模。大家熟悉的鄂尔多斯就是这样的。我们合作的双羽、鹿邦也是。
鹿邦跟Loro piana有合作，所以他们还会采购意大利进口纱线，我们后面也会上。
一般工厂就是直接采购纱线制衣。
我们精简羊绒部分，用的就是新澳的羊绒纱线。
更小作坊的，就会买杂牌纱线过来纺。
劣等纱线会使用短、粗的羊绒纤维，所以纱线强度差，制成的衣服极易起球；也有的在纱线中混入化纤、兔毛……仅凭触摸很难区分；最恶劣是用回收的旧羊绒做的，纱线纤维已经严重受损，做出来的衣服就是“一次性”的。
我们是很透明的：顶级阿拉善系列，都是跟双羽合作的，他们采购阿拉善A级山羊绒，品质可以跟鄂尔多斯——不叫媲美，就是公平竞技，完全不输。
这里要说一下，最好的羊绒到手往往不是那种极致的、夸张的软糯，反而带有一点筋骨感和滑爽感，经过一两次洗涤和穿着后，才会像“苏醒”过来一样，变得越来越柔软、丰满、糯滑。阿拉善A级羊绒，焦糖色绞花开衫就是这样。
我有次在鄂尔多斯摸他们的一件羊绒衫，也是很紧实、有筋骨的，我赞叹了一句，他们的销售没有被培训到这一层，对它的“硬挺”颇为紧张，只推荐我看看更软的拉绒。
其实这是一个很好的跟顾客安利的机会。
做任何行业，认真琢磨都会很不一样。
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