现在的地产人真不容易。
某地小区的事,我看了心里特别堵。原物业赖着不走,雇人冲进小区。业主被推搡,女的被踹了一脚,直接受伤。第二天又来闹,碧桂园物业的员工上去拦,被人一推,后脑勺磕在地上,当场昏迷。救护车拉走的时候,血都流到耳朵边了。这哪是换物业,这是拿命在换。
事情不是突然发生的。2022年交房那天就埋了雷。业主连房子都没好好看,就被逼着交一年物业费、装修押金、垃圾清运、公摊水电,全得现金一次性付清。更离谱的是,合同上写的京福物业是福州的,收费的却是福鼎的京福物业。查了一下,两家公司没半毛钱关系。开发商自己注册了个皮包公司,法人都是同一个人,就想把物业这块肥肉攥在手里。
法律明摆着写,新小区前期物业得公开招标。解聘也得业主大会投票。他们倒好,偷偷摸摸搞个公司就上岗了。以为没人发现?人心都是肉长的,谁傻?
接手以后呢?服务跟不上,问题一堆。业主忍了三年,好不容易等到合同到期,投票换了碧桂园物业。结果原物业不认账,死活不撤。你不走,还叫人打人,这就不是生意,是黑社会那一套了。
碧桂园这个员工,说实话,就是个普通打工的。工资不高,任务不少。那天他本可以躲开,但他没跑。他站出来了,为了护业主,挨了这一下。他躺在医院的时候,脑子里想的可能是房贷、孩子学费、下个月排班表。可他还是上了。
网上搜了一圈,碧桂园物业也不是没毛病。2023年广东佛山有业主投诉,家里漏水报修三天没人理。江苏徐州一个项目,保安跟业主打架,最后赔了八千块私了。还有员工爆料,加班不给调休,排班表贴出来才通知。这些事不能洗,有问题就得认。
但这一次不一样。这次他们是被请进来的正规军,是业主一票一票选出来的。对方耍横,他们没怂。那个倒下的员工,不是英雄,是个普通人做了该做的事。而原物业那帮人,已经彻底越界了。雇社会人员、围堵业主、动手伤人,这不是管理纠纷,是违法行为。
现在人还在医院,诊断是脑震荡加颅内轻微出血。警方已经介入,但原物业公司至今没道歉。他们的态度很明确:我不走,你也别想进来。
物业服务不是谁嗓门大谁说了算。业主花钱买服务,不是买气受。你干不好,就得走人。赖着不走,还敢动手,那就别怪法律不留情面。
这件事最寒心的,不是有人被打,而是有些人觉得打人能解决问题。一个企业走到靠暴力护盘的地步,说明它早就没了底线。而那个躺在病床上的物业员工,用身体证明了一件事:还有人在乎规矩,在乎责任。
希望他早点醒来。希望醒来后,看到的是公道,而不是冷处理。
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