山东
近日，一张关于作业帮用学生跳楼出题的截图出现网络，引发了广泛质疑。
这家曾经的在线教育独角兽，在经历一系列转型后，如今已经在学习机市场立住阵脚。调研数据显示，作业帮学习机销量市占率达到了32.6%。
陷出题争议漩涡
据中国新闻周刊报道，作业帮APP上曾出现一道涉嫌用学生跳楼计算自由落体的的物理题。网友评价道：“这是我见过最恶毒的题，漠视学生真恶心。”
题目显示，“生命可以轮回，高考只有一次。在内卷的大背景下，有不少学生受地球引力影响而不慎做自由落体运动。现有一质量为60kg的普通高中生从11层自由而下，不计空气阻力，求该学生下落的平均速度。”
该题目轻率地称为“自由落体”，被指严重缺乏对生命的尊重，引发公众强烈不适。
为此，作业帮工作人员回应称，该题目确实曾出现在平台，目前已紧急下架。关于题目具体由谁设计、审核流程是否存在疏漏等问题，公司尚在核查中。关于后续是否将发布正式情况说明，作业帮回应称“暂未接到通知，会进一步核实”。
值得注意的是，最近几年，作业帮曾屡次遭受质疑。
作业帮学习机宣称具备“护眼书写""精准批改"功能，但实际使用中频现英语单词误判、数学解题步骤混乱、作文批改逻辑错误等问题。用户在直播间购买学习资料时被承诺“全部课程免费”，却在后续被诱导购买高价课程。
用户仅在APP内点击课程咨询，便连续多日接到作业帮的推销电话。
有家长反映孩子使用学习机时，设备自动绑定付费服务且缺乏有效管控，导致意外扣费。
另据媒体报道，其搭载“金牌辅导”功能的学习机，曾宣传“终身免费”，最近被曝出功能已无法使用。
在黑猫投诉平台，作业帮的累计投诉量达到4175条，最近的投诉普遍集中在虚假宣传，自动扣费以及学习机质量差等问题。
5年未融资
作业帮成立于2014年，创始人侯建彬2004年加入百度，2012年负责百度知道、百度百科等知识体系业务。2014年初，侯建彬成功孵化作业帮项目，2015年9月将作业帮从百度独立分拆，他出任CEO。
作为曾经的在线教育独角兽，作业帮是资本的宠儿。投资方包括红杉中国、君联资本、阿里巴巴等知名机构。在2020年完成E轮16亿美元融资后，作业帮的估值达到了110亿美元。
然而，“双减”政策后，作业帮再也没能获得新的融资。
资本方的压力巨大。2024年，彭博社报道作业帮已秘密申请美国IPO，2025年初又有重启赴美上市的传闻。
为了应对内外压力，作业帮进行了长时间的转型。内部孵化云思智学智慧教育项目，2023年6月内测教育大模型。
近年来，学习机受到市场追捧。这项业务逐渐成为作业帮的救命稻草。
市场调研机构奥维睿沃的数据显示，2025年第三季度，作业帮学习机以32.6%的销量占比和29.1%的销额占比稳居全行业第一。
然而，屡屡出现的内容问题、产品质量问题、过度宣传问题，都给蒙眼狂奔的作业帮增加着包袱，这家曾经的教育巨头，需要在业绩和资本化之外，更多兼顾教育的严谨性。
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