河南
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怀化沅陵县医生杨女士夫妇的遭遇，揭露了反诈防控中的粗放乱象。同为医院医生的二人，中国移动手机号莫名被认定“涉诈”先后停机，长达二十多天无法正常联系患者，给诊疗工作和生活带来巨大困扰。
期间，他们多次与运营商交涉，却遭遇规则模糊、说法不一的窘境：丈夫需赴长沙归属地携无犯罪证明复通，杨女士线上申诉后手机号反遭关停，异地办理更是直接被拒。直至媒体曝光，丈夫的手机号才得以线上核验复位，而杨女士的问题仍未完全解决。
中国移动这种“宁错杀，不放过”的做法，本质是懒政思维作祟。反诈本是企业应尽之责，却通过简单粗暴的“一刀切”，将识别、审核的成本转嫁给用户，让无辜者承担跨城奔波、误工等损失。精准反诈才是应有之义，不能以牺牲普通用户的合法权益为代价，让反诈初心跑偏。
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