广东
11月18日，2025（第六届）快递业大会在“中国民营快递之乡”浙江桐庐隆重开幕。在这个行业年度盛会上，中通快递董事长赖梅松的一番主旨演讲，犹如一记重锤，敲响了快递行业告别恶性竞争的警钟。他明确表示，要带头抵制“内卷式”价格竞争，并坚信“中国快递仍处于最佳的发展机遇期”。这句话，既是对过往无序竞争的反思，更是对未来高质量发展的宣言。
长久以来，为了争夺市场份额，各大快递公司陷入了一场旷日持久的价格战。单票价格不断下探，甚至与成本严重脱节。这种看似让消费者受益的低价策略，实则是一场饮鸩止渴的游戏。它不仅压缩了快递企业的利润空间，更直接导致服务质量下滑、基层网点生存艰难、快递员收入难以保障。最终，整个行业的健康生态被破坏，无人能成为真正的赢家。赖梅松对此深有体会，他曾直言：“价格战只会伤害整个行业。”
转机出现在今年下半年。自8月5日起，以中通为首的多家快递企业开始对价格进行调整，尤其是针对利润微薄的低价电商件。这一举措并非简单的涨价，而是行业集体向“价值战”转型的信号。竞争的焦点，正从单纯的价格比拼，转向服务品质、网络稳定性和综合物流解决方案的较量。赖梅松强调，中通要做好两条增长曲线：一是把快递主业做大做强，二是积极建设综合物流生态。这标志着头部企业已将目光投向更广阔的未来市场。
这场“反内卷”的行动，背后是行业理性的回归。2025年上半年，全国快递业务量同比增长19.3%，但收入增速仅为10.1%，这种“增量不增收”的怪象，让所有参与者都意识到，唯有建立良性的价格秩序，才能实现可持续发展。对于消费者而言，短期内或许会感受到寄件费用的微小波动，但从长远看，一个健康、稳定的快递网络，意味着更可靠、更高效的配送服务，这才是真正的福祉。
当然，从“价格战”到“价值战”的转型并非一蹴而就。它需要所有市场参与者的共同努力，也需要监管层的引导与规范。赖梅松的呼吁，正是希望凝聚行业共识，避免再次陷入零和博弈的泥潭。对于数百万日夜奔忙的快递小哥来说，行业的良性发展也意味着他们能获得更体面的收入和更有尊严的工作环境。正如本次大会“致敬奔跑者”的主题所揭示的那样，他们是这个行业最宝贵的财富。
- 行业共识正在形成：多家快递企业已同步上调部分区域价格，共同维护市场秩序。
- 服务升级成新战场：时效、派送体验、个性化解决方案成为企业核心竞争力。
- 综合物流是未来：快递巨头们纷纷布局快运、仓储、供应链等新业务，寻找第二增长曲线。
总而言之，赖梅松在桐庐发出的“反内卷”强音，是中国快递业走向成熟的关键一步。它宣告了一个时代的结束，也开启了一个以质量和效率为核心的新纪元。当整个行业不再执着于互相倾轧，而是专注于为客户创造真实价值时，中国快递才能真正抓住其“最佳发展机遇期”，在全球物流版图中占据更重要的位置。
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