不知从何时起,我们的社交媒体时间线被一群“戏精”吉祥物占领了。
当全运会上的“大湾鸡”以社牛姿态满场飞奔,和运动员击掌、对观众比心,甚至累到“瘫倒”在地时,没有人再把它看作一个冰冷的品牌符号。它成功地把“官方吉祥物”演成了“顶流网红”,用爆表的“活人感”征服了全网。
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再到多邻国那只绿色猫头鹰因为“黑化”剧情登上热搜,蜜雪冰城的雪王现身上海证券交易所敲钟,海天的吉祥物们组局整活打破传统形象——
画风清奇的吉祥物,正悄然成为品牌与用户的情感连接器。
01
品牌吉祥物如何完成角色迁移?
吉祥物并非新鲜事物。从米其林轮胎人到麦当劳叔叔,品牌形象角色早已有之。但今天的吉祥物与前辈们有着本质区别——它们不再是简单的标识延伸,而是有性格、有故事、有缺陷的生命体,而是演变为两种关键身份。
其一,品牌世界观的“主角”。
蜜雪冰城的雪王提供了一个绝佳的案例。
最初它只是logo旁的装饰性元素;2019年通过主题曲爆红后,开始拥有独立人格;到2021年,雪王已经建立起完整的故事线。从夏季的“热恋”到冬季的“变黑”,从巡回演出到上市敲钟,雪王已经构建了一个完整的IP宇宙。用户关注的不仅是奶茶本身,更是雪王这个角色的“星途历程”。
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这种角色升维让品牌从二维平面跃升至三维空间,为内容创作提供了无限可能。
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其二,用户情绪的“嘴替”。
年轻人的“007”——“0耐心、0欲望,一周7天不想当人”,精准道破了这代人焦虑与摆烂交织的生存实相。从早前的“鼠鼠文学”,到如今盛行的“加入豚门”,年轻人纷纷借动物之外壳,行自我表达之实。
这看似幽默的自嘲背后,实则是另一种清醒的现实主义——他们不是在逃避定义,而是在以自洽的方式,重新寻找精神的栖息地与情绪的出口。
当以动物为形象的吉祥物表现出这些情绪时,用户仿佛看到了自己。
比如最初,多邻国只是让猫头鹰在用户断更时温和提醒。后来,他们大胆地让这个角色“黑化”——猫头鹰开始出现在用户的社交媒体上,用各种“阴间”方式催促学习。最经典的一个视频里,猫头鹰在深夜敲响用户窗户,只为了问一句:“今天学法语了吗?”这种夸张的执着原本可能引发反感,却因为击中了用户的学习焦虑而引发广泛共鸣。
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这种情绪共鸣产生的亲和力,远胜于任何功能性的广告语。吉祥物不再高高在上地代表品牌,而是与用户站在同一战线,共同面对问题。
02
成功吉祥物的三个特质
不是所有吉祥物都能成功“上位”。观察那些脱颖而出的案例,我总结出它们共有的三个特质。
抽象enough留白空间。
与真人明星不同,吉祥物的魅力恰恰来自于其一定程度的抽象性。这种抽象不是模糊,而是为用户留下了足够的想象和解读空间。
多邻国的猫头鹰没有复杂背景,没有固定性格,甚至行为逻辑都有些跳跃——正是这种不确定性,让用户愿意参与其中,共同完善这个角色的人格。
比如邻国x瑞幸联姻,最初,多邻国只是在社交媒体上发布了一张“多儿”的婚纱照,宣布将于7月结婚,但新郎身份成谜。这一留白瞬间引爆了全网和半个品牌圈的创作热情。
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钉钉、名创优品、老乡鸡等众多品牌蓝V纷纷下场,将自己品牌的吉祥物P进结婚照,争当“新郎”。评论区变成了大型“重婚案发现场”,话题度直线飙升。
在与瑞幸官宣联名后,这场“戏”更是达到了高潮。双方没有停留在简单的海报和产品上市,而是联手推出了三集品牌短剧《偶们结婚鸟》。
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短剧中包含了婚礼遭黑衣人反对、公布“爱情结晶”是新品“绿沙沙拿铁”等drama剧情,以抽象、有趣的方式完成了产品植入,让用户像追剧一样追完了整个营销活动,极大地提升了传播的趣味性和持久度。
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“多儿”的好玩,在于它不仅仅是一个标志,更是一个有血有肉、会作妖也需要关爱的“电子朋友”。用户购买其联名产品,在某种程度上已不再是单纯的消费,而是为这个“朋友”的婚礼 “随份子钱” ,情感价值在此刻完成了商业转化。
“戏精”化的表达方式。
传统的品牌形象往往是高高在上的导师或专家,而新一代吉祥物则更像是用户的朋友、伙伴甚至“难兄难弟”。它们往往带点“戏精”特质——它们可能夸张、可能搞怪、可能偶尔“崩人设”,但这些非常规行为恰恰成为了传播的爆点。
一句“你一句春不晚我便到了真江南”,就能引发一场品牌的集体狂欢。2025年春季,蜜雪冰城的“雪王”便率先打卡绍兴溪上的网红秋千。
视频中,雪王圆滚滚的身体站在秋千上努力凹造型,却透着一股“硬要凹松弛的紧绷感”,被网友调侃“脑袋比秋千宽夹中间”、“雪王别把秋千压坏了”。这种敢于展示笨拙、自嘲的“社死现场”,反而因其强烈的反差萌收获了大量的喜爱和讨论,堪称一次教科书级的反向营销。
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雪王的此次“下江南”之举,如同推倒了第一张多米诺骨牌,迅速引发了品牌吉祥物的集体整活风潮。淘宝公仔、卫龙辣条等品牌吉祥物也纷纷前往溪上景区打卡。它们或划竹筏,或穿汉服荡秋千,在青绿山水间形成奇妙的反差萌,进一步放大了这场营销事件的声量。
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过于完美的人设容易产生距离感。而“戏精”吉祥物的偶尔笨拙、失控或“人设崩塌”,恰恰打破了品牌的刻板印象,注入了真实的、有生命力的灵魂,更容易与用户建立情感连接。
轻量化内容营销思维。
出圈的品牌吉祥物,还有一个非常明显的特质,具有 “轻量化内容营销” 思维——它不再追求单次内容的完美与宏大,而是通过高频、低成本、强互动的碎片化内容,让吉祥物持续活在用户身边,成为一个“熟悉的戏精朋友”。
在社交媒体上,多邻国的“多儿”是一个拥有鲜明人格的角色。多邻国官方账号以“多儿”的口吻,在小红书、微博等平台几乎日更内容,发布的200多条帖子涵盖了与明星联动、吐槽热点、自创“鬼畜”剧情等多种网感十足的主题。
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这种高频率、碎片化的内容输出,不以单篇“爆款”为目标,而是通过持续的存在感,让用户感觉像是在关注一位活泼好友的动态。
03
品牌吉祥物营销的实操要点
基于对这些成功案例的观察,我认为品牌在打造吉祥物时需要关注几个实操要点。
持续投入,而非战役思维。
吉祥物不是营销战役的临时演员,而是需要长期投入的核心资产。许多品牌的误区是将吉祥物作为短期噱头,热度一过就弃之不用。事实上,吉祥物的价值随着时间推移而累积,其知名度和好感度需要持续的内容喂养。
蜜雪冰城的“雪王”正是这一理念的完美诠释者。
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仪式感运营:将“生日”打造成品牌节日。蜜雪冰城每年举办“雪王生日季”,通过持续数周的庆祝活动、限定产品和线上互动,不断强化用户对雪王“生命感”的认知,使IP形象更加丰满和真实。
日常化叙事:用“生活场景”构建陪伴感。官方通过持续发布“雪王巡店”、“雪王打工日记”等系列内容,将其融入真实的工作与生活场景。更令人印象深刻的是,官方甚至曾策划过“雪王谈恋爱”的剧情线,这些看似“不着调”的日常,恰恰以最低成本构建了雪王与用户之间长期、稳定的情感陪伴。
资产化加冕:让吉祥物成为“品牌代言人”。蜜雪冰城IPO这一里程碑时刻,站在上海证券交易所敲钟现场的,不是企业高管,而是头戴王冠的雪王。这一举动极具象征意义,它向全世界宣告:雪王已不再是营销工具,而是品牌的灵魂化身和首席代言人。
与产品深度融合。
吉祥物不能只是浮在表面的营销噱头,而应与产品体验深度融合。无论是多邻国将猫头鹰融入学习进度,还是蜜雪冰城让雪王出现在产品包装和门店设计中,成功的吉祥物总是与用户体验紧密相连。
这种深度融合让吉祥物不再是外在的代言人,而是产品体验的一部分。
跨平台可迁移
同一个吉祥物在不同平台需要不同的表达方式。我们的解决方案是:统一人格,差异化表达。
在抖音,吉祥物可以戏精;在B站,它可以玩梗;在知乎,它可以展现专业的一面。关键是保持核心人格的一致,同时尊重各平台的文化特性。
比如老乡鸡,做为一个带着“土潮”气息、亲切又带点调皮捣蛋的“土鸡”,老乡鸡正是在这方面做得尤为出色的一个品牌。它通过构建独特的“鸡宇宙”IP矩阵,完美诠释了如何让同一个品牌在不同平台焕发多样魅力。
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可以说,打造吉祥物的背后,是品牌在以一种更聪明、更柔软的方式与公众对话。
它们不再只是“说教”,而是在“表演”;不再只是“灌输”,而是在“共情”。在这场沟通革命中,谁能把吉祥物“演活”,谁就掌握了通往用户内心的密码。
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好评如潮
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