穿过隧道，蚂蚁看见下一个「支付宝」

在自然界，蚂蚁是一个把「结构性创新」刻进DNA的物种。

凭借频次远高于其它动物的染色体融合、断裂和倒排等基因组重排事件，蚂蚁从亿万年前的侏罗纪一路进化到今天，成为地球上适应性极强的存在。

不知道蚂蚁集团命名的时候有没有关注到这一点，但从蚂蚁目前所处的局面来看，这家公司要赢，唯一可以依赖的也是创新。

蚂蚁不能只有支付宝和金融，已成内外共识。但在2025年以前，什么样的场景、怎样的创新有可能再造一个「支付宝」，内部似乎并没有看得很清楚。

蚂蚁集团新任CEO韩歆毅近日接受《晚点》采访时坦言，2024年非常焦虑，一面要推演通用AI会不会干掉所有入口，一面焦虑于支撑蚂蚁下一个十年的大创新是什么。

尽管百灵大模型的迭代一直没落下，但作为互联网大厂的蚂蚁要以何种姿态上场、如何找到自己在AI时代的生态位，始终是个拷问。

形势逆转出现在2025年下半年，蚂蚁接连推出AI健康管家阿福和通用AI助手灵光。蚂蚁不仅重新获得了市场声量，还经由阿福找到了通往下一个十年的新场景——AI健康服务。

蚂蚁主航道对应的民生需求基本可以浓缩为「两朵花」——有钱花、有命花。「有钱花」里长出了支付宝，AI加持下的「有命花」能否接棒「领航员」的角色，带领蚂蚁驶向下一个「支付宝」？

从近期密集的产品动作和罕见的高管表态来看，蚂蚁相信答案是确定的。

用CEO韩歆毅的话讲，蚂蚁已经重回战场，并将聚焦下一个十年里的确定性。

01

蚂蚁释放最新战略信号

「阿福是下一个十年。」蚂蚁集团CEO韩歆毅在与《晚点》的对谈中首次明确了阿福在蚂蚁的战略定位。

这应该是蚂蚁高层5年来的首次受访。

过去五年，市场上确实很少能听到蚂蚁的声音。抛开整改的因素，科技行业从来不是一个论资排辈的地方，资历和市值都无法维持关注度，只有持续的技术创新才能将企业送上场。而2025年以前的蚂蚁，还在AI新世界找方向，处境并不轻松。

2025年年初，蚂蚁明确将 AI应用锚定在自身三大优势领域——生活服务、金融、健康，在此基础之上进行优先级的取舍。

在上述专访中，蚂蚁CEO韩歆毅首次明确了蚂蚁在AI应用上的战略聚焦方向：金融+健康。其中要先做健康，做阿福。

接近蚂蚁的知情人士透露，目前整个集团的资源都在向健康业务重点倾斜。这一点外界亦有明显感知：最近一个月，蚂蚁阿福的广告铺天盖地，产品月活用户已超过3000万。

公司战略都是站在未来看现在，蚂蚁为什么要先做健康？韩歆毅分享了他的战略思考：蚂蚁要去往下一个十年，不能只是支付和金融。一张桌子，肯定三条腿才稳，四条腿最好。

过去十年，蚂蚁用支付宝、余额宝等产品解决民众「有钱花」的社会问题，构建了近9亿月活用户基础的金融服务生态，不过目前金融业务发展成熟，AI+金融主要是在存量市场找增量，天花板依然有限。

倘若继续躺在既有的支付主业上按部就班，蚂蚁的日子依然不错。事实上，部分互联网中厂、垂直行业头部公司正是闷声践行这种路径。

但韩歆毅直言，「平稳过日子不是蚂蚁的风格。」

蚂蚁需要重回战场、找到新增量，即桌子的第三条腿。对于这个体量的大厂来说，第三条「腿」势必不能是小而美的创新，而是能够立得住、撑起十年增长的长坡厚雪。

「有命花」覆盖的大健康赛道，正好能够提供这样的确定性。

随着「健康中国」战略推进，政策明确支持互联网医疗、AI + 医疗等新业态发展，鼓励科技企业参与医疗资源优化配置；社会需求层面，老龄化趋势、民众健康意识的觉醒，共同推动医疗健康行业从问诊向健康管理延伸，从低频就医走向高频的日常健康陪伴与指导。

▲国家国民体质监测中心《第六次全国国民体质监测公报》

此前有专业机构预计，中国AI健康管理市场2025年规模超万亿元，2027年预计增至2.59万亿元，年复合增长率超20%。

产业规模和用户需求共同指向一点——AI健康是一个有可能跑出「下一个支付宝」的新大陆。

02

为什么蚂蚁能干？

在确定性趋势面前，中国医疗资源紧张、分布不均的问题正好成为蚂蚁的突破口。

自从支付宝2014年开启手机挂号缴费、2016年上线首张电子医保码， 蚂蚁在「有命花」方向一直围绕降低医疗健康服务门槛的思路来做业务布局，担当医疗体系服务补充的角色。

长期的专业医疗资源积累就成了阿福的「来时路」。AI新变量出现以来，蚂蚁持续在医疗模型、算力、人力和产业链上下游加大投资，尤其2024、2025年，每年在健康投入都有几十亿元。

这些也为阿福的「炸场」积蓄了底气。不同于通用AI助手只提供基本的健康问答，蚂蚁的策略是让就医需求的用户从挂号、在线问诊到线下就医，都能通过阿福搞定；先立住「医疗专业性」，然后再向健康管理与日常陪伴延伸。

互联网大厂中，这件事目前只有蚂蚁能做到。产业深耕带来最厚的护城河，也让蚂蚁距离AI健康入口的机会最近。

韩歆毅提到，阿福改名一个月后，单日用户提问量翻倍到了 1000 万，月活用户规模翻倍到了 3000 万。这一方面说明医疗健康需求确实高频，另一方面也拉升了阿福的商业想象空间。

AI健康助手不会靠医疗广告、竞价排名作流量变现，因为医疗领域信任才是黄金；但蚂蚁可以依托自身优势，未来在商业保险、以及AI健康硬件方面探索。

以AI健康硬件为例，蚂蚁未来完全有可能构建一个围绕阿福的智能互联生态，与众多医疗器械、AI硬件厂商共同打造一个「监测-分析-干预-管理」的大健康闭环，当然自己下场也未尝不可。

通过技术服务链接，通过技术服务变现，蚂蚁有可能在「有命花」领域构建一个基础设施级的新生态位。

阿福被韩歆毅提升到「下一个十年」的高度，也让外界对蚂蚁过去几个月的一系列动作有了更深的理解——

推出「灵光」是为了探索自研模型的智能上限，加入已经在发生的通用AI入口之争；推出阿福独立App，说明这个产品从一开始就不是为了给支付宝导流，健康医疗要自己长大成为蚂蚁的新支点；从抽象感的「AQ」改名接地气的「阿福」，是为了将AI健康入口的工具属性升维到健康陪伴定位，为用户黏性、后期服务探索留出更大空间；花费几亿元为阿福市场推流，并不是AI时代的大厂FOMO，而是在确定性方向做饱和式投入的战略决心。

用韩歆毅的话讲，阿福是必须赢的逻辑。

原本C端用户心智是蚂蚁≈支付宝；若最新战略顺利推进，用户心智变成蚂蚁=支付宝+阿福+Ｎ，这家公司的想象空间也会一下子被打开。

当一张桌子更稳固，上面就可以承托更多东西。

03

蚂蚁重新找回进击姿态

AI行业信奉，当参数达到一定临界值，大模型就会出现智能涌现。投射到一家公司的起伏当中，2025年大概算是蚂蚁的涌现时刻——

前五年蛰伏期的投入和思考，让多个关键创新在2025年集中涌现：在蚂蚁安身立命的金融战场，支付宝通过「碰一下」，找到跟微信不在一个维度竞争的场景。2025 年底，「碰一下」峰值超过每天 1 亿笔，日均支付用户超过 5000万。在AI战场，通用AI助手灵光、AI健康助手阿福、AI金融助手蚂小财、自研百灵大模型都在各自领域打开声量。

这些创新不仅支撑蚂蚁蚂蚁重回战场、走向「下一个十年]，也让内部找回久违的士气。

士气这种东西，只有信念、明确的目标和局部战役的得胜才能凝聚起来。在前两年公司低估期，蚂蚁员工自嘲，出去面试都是「跪着」的姿态。韩歆毅也提到过一个细节，以前内部开沟通会，同事们问的最多的是啥时候重启上市。

但现在团队慢慢有信心了，韩歆毅被问最多的是AI 战略怎么样。

蚂蚁重新找回进击姿态。一系列密集动作也让外界看到，那个不服输的蚂蚁慢慢回来了。

我们发现，这个触底反弹的过程中始终有一根隐形主线穿插，即用技术降低普通人使用专业服务的门槛，在此基础上构建确定性的商业模式。

早些年，支付宝的担保交易，解决了陌生人在互联网上交易的难题；快捷支付，解决了网上支付成功率不高的问题；余额宝，初衷是让普通人一元钱就可以理财，结果12年给用户赚了近5000亿元收益。

而现在，阿福领航的「有命花」支线，要解决的不仅是医疗资源的平权和就医效率，还有身心健康陪伴。这一点，在个体生活质量的权重会越来越高。

韩歆毅分享过一个温暖案例：阿福有位用户是湖南 70 多岁的老人，老伴癌症后来又去世了，他有了严重的失眠问题。他和阿福上的睡眠专家毛洪京医生的 「AI 分身」 聊了 1000 多次，诉说自己失眠的痛苦和老伴重病的压力。这些对话不能治愈老人的失眠问题，但阿福给到他的一些帮助和安慰，对老人来说本身就是一种心理慰藉。

蚂蚁此前对外公布过一个数据：阿福超过 50%用户来自三线以下城市。医疗普惠的出发点，成了蚂蚁找回自己的最新指引。

这一点也很像自然界的蚂蚁——科学家发现，蚂蚁基因组在剧变的同时，也存在惊人的稳定性，比如970个基因集群在80%以上蚂蚁中保持一致排序，以此维系蚂蚁社会的基本框架。

目前来看，清晰的战略聚焦、自上而下的执行定力以及成形的业务创新抓手，构成了蚂蚁下一个十年的完整发展叙事。在下行周期抓住确定性赛道的蚂蚁，同时也抓住了通往未来的商业想象空间。

当然重回战场只是第一步，接下来还要看蚂蚁能否拿出持续的创新，持续用基因重排实现一家巨头在AI时代的再进化。