蝉联三大品牌年度正畸案例量第一，这家口腔医院是怎么做到的？

学生放寒假后，口腔医院正畸科又进入最繁忙的阶段。

近日，成都新桥口腔医院发布消息，该院正畸团队又获得“2025年度时代天使案例量中国西部第一”、“2025年度时代天使早矫案例量中国西南第一”、“2025年度隐适美案例量四川第一”，以及“2025年度AO案例量四川第一”四项荣誉。

△时代天使、隐适美、AO正畸品牌向新桥口腔颁发2025年度正畸案例

一家口腔机构的正畸项目，在市场竞争日趋白热化的当下，如何做到多年来的不断突破？

走窄门、耕瘦田

持续专注发展正畸业务

十多年前，口腔正畸属于“冷门赛道”，很多医疗机构都不愿意发力于此。究其原因，一是“诊疗周期长”：牙齿生理性移动缓慢，常规病例需1-2年，复杂病例需要更长时间；二是“资源利用率低”：正畸需长期占用牙椅和专职医生，正畸医师稀缺，单个病例消耗大量诊疗资源；三是“利润空间有限”，相较于集采前的种植牙业务，正畸设备维护和材料更新成本高，短期收益不明显。另外，还有信任推广难题，普通消费者对“正畸”认知普遍不足，对普通机构信任度也不高。

“面对行业普遍的观望态度，我们管理团队意识到：随着经济发展，消费者正畸需求将逐年增长，但市场服务能力明显不足。”该医院相关负责人回忆，为了坚守“服务好每一位患者”的初心，担当一份社会责任，团队最终统一思想“要持续耕耘正畸赛道”。

公开资料显示，2014年，随着儿童看牙需求激增，新桥口腔开设了专门针对儿童的牙科服务，包含预防矫正、龋齿防治、乳牙保健、口腔体检等儿童专属诊疗项目；2017年正式开设儿童早期矫正项目；2022年儿童牙科进一步升级为儿童早期矫正专科。

此后，医院规模、医资力量、硬件设备、就诊环境、诊疗质量、案例数量等多维度综合能力得到持续提升。

引人才、精技艺

满意的患者介绍来更多亲友

数据显示，2020年中国正畸医生仅有6100名，相当于每10万人口，只有约0.432个正畸医生，而美国的该数据是3.2，日本是6。正畸医生缺口巨大，优质资源多集中在大型三甲医院，普通机构要组建专业团队更是难上加难。据介绍，新桥口腔早早蓄力，借助华西口腔医学院的深厚资源，持续引进、培养正畸专业人才。如今，其正畸中心已拥有30余名专职医生，团队核心力量均毕业于华西等国内知名口腔院校，构建起稳定且专业的人才梯队。

近几十年，中国口腔正畸行业迎来快速的技术迭代和变革。在国内多数诊所仍依赖石膏取模、肉眼观察的传统模式时，2006年，国内首个无托槽隐形矫治品牌时代天使面世，行业普遍持观望态度，新桥口腔率先破局与之合作，开始迈入隐形矫治时代。

当中国正畸技术自主创新与国际接轨后，数字化成为核心驱动力。据了解，建院至今，该院全面引入口腔CBCT、数字化口扫仪、3D/4D打印技术及智慧医疗平台、AI辅助诊疗系统等国际顶尖数字化设备，以提升矫正精准度、舒适度与诊疗效率。

△该院儿童早期矫正专科主任周媛媛设计的口腔科普教学用具，取得国家知识产权局外观设计专利证书。（图据该院官微）

2025年，医院成人正畸数量增长20%，儿童早期矫正数量增长68%，患者推荐患者就诊比例增长57%。满意的患者越多，推荐新就诊的患者就越多，截至目前，累计已完成近5万例正畸案例。数十年海量案例的积累，让医院锻造出一大批技艺精湛的正畸医生，也荣膺西南地区首家 “隐形正牙冠军诊室”，成为区域隐形正畸标杆。

正畸集采终将到来

未来路在何方？

当下，经济下行引发多行业规模收紧，前两年不少口腔机构因运营压力相继关停。2025年，正畸集采已在全国多地执行，后续也将全面推行。届时，会对口腔医院的经营产生多大影响？回答这个问题就像在等待另一只还没有落地的靴子，让众多行业管理者的心情无比复杂。

从新桥口腔正畸领域蝉联多项第一的现象不难发现，过去几十年，他们用长期主义的坚守、过硬技术实力，和优质服务获得了一份份褒奖。未来谁都无法准确预知，但可以肯定的是，聚焦消费者诊疗需求，提供更好的诊疗体验，更长效和悉心的服务，一定是正确的方向。

刚好，该机构近期创新推出了正畸“全周期陪护服务”，将正畸服务从单纯的诊疗，延伸至全流程陪伴、效果追踪、术后维护等细节，继续深耕正畸领域，加大投入力度，提供更优服务。

我们可以把这项新服务当做该院在获得诸多荣誉后，坚持初心再出发的新起点，也可以视为行业迷茫和不确定加剧时，继续前行的新参考。