重庆
作为行业领先的新型医疗健康服务企业，京东健康近期交出了一份“质效双收”的成绩单。3月5日，京东健康股份有限公司发布2025年全年业绩公告。2025年，京东健康总收入为人民币734亿元，同比增长26.3%。
2025年，京东健康持续完善“医-检-诊-药”全流程服务闭环，加速线上线下医疗健康服务融合，打造更专业、更高效的全场景健康服务体系，让用户足不出户就能获得“医生线上看”、“检查在家做”、“药品送到家”、“护理到家做”的一站式医疗健康服务。
其中，以“京东护士到家”和“京东到家快检”为核心服务的到家服务网络快速扩张，京东护士到家服务覆盖全国47城，到家快检服务覆盖扩展至全国27城，全年订单量同比增长81.9%，推动京东健康从医药零售平台向医疗级健康管理生态加速跃迁。
业绩报告显示，截至2025年12月31日，超2.1万名护士入驻京东护士到家，为全国超47个城市的用户提供便捷的居家护理服务。京东到家快检全年订单量同比增长81.9%，服务覆盖面扩展至全国27个城市，可提供160多项到家检测服务，去年还在行业内率先推出“医院检测服务”，已在全国16个核心城市上线，将医院检验科专业能力延伸至家庭场景，用户在家下单后，由执业护士上门采样，样本直送附近合作的三甲医院检验科，检测报告由医院官方出具。2025年流感高发季，京东到家快检服务订单量同比增长238%，有效满足了用户居家检测需求，避免医疗资源挤兑。
当前，我国正全面推进“医养结合”与社区居家健康服务体系建设，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，发展医育、医养结合服务。这是基于当前和今后一个时期我国人口少子化、老龄化形势作出的针对性部署，“护士到家+到家快检”服务双引擎高度契合国家政策导向，有效缓解基层医疗资源紧张，提升老年、术后及慢性病群体的医疗服务可及性。
通过与全国多地医院深度合作、招募医护专业人士，京东健康正构建以用户为中心的“院外服务”新范式，不仅释放医生、护士职业潜能，更推动医疗资源向家庭场景延伸。京东数据显示，春节期间，“京东护士到家”订单量同比实现近6倍增长，北京、上海、广州、深圳、天津位列订单TOP5城市，51岁及以上中老年用户占比高达65%，凸显“互联网+护理”在家庭健康管理中的刚性需求与社会价值。
京东健康2025年度财报亮眼数据的背后，也是一个正在成型的居家医疗健康新生态，为中国医疗健康产业的数字化转型提供可复制的实践样本，为用户、合作伙伴及社会创造可持续的价值。
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