国务院常务会议指出老年人深陷直播间“骗局”，陷入“信息孤岛”

2025年两会前夕，国务院常务会议研究推进养老服务发展有关工作，明确提出“严厉打击虚假宣传、非法集资和养老诈骗等行为”。这一信号将公众视线再次拉向一个隐秘而庞大的灰色地带——老年私域直播。

《人民日报》2025年的一项报道揭示了这一群体的规模：截至2025年6月，我国60岁以上老年人网民规模达1.61亿人，老年群体互联网普及率攀升至52%。越来越多的银发族学会用手机学习、沟通、购物、娱乐，但随之而来的，是利用技术手段设置的“坑老陷阱”——花样翻新，屡见不鲜。

中国消费者协会发布的数据显示，2025年上半年全国消协组织受理的投诉热点中，“老年消费陷阱”“私域引流营销乱象”赫然在列。剧本摆拍、卖惨诱导、AI造假、虚假人设……这些在网购经验丰富的年轻人眼中漏洞百出的套路，却让无数老年人深信不疑，沉迷其中。

一、直播间里的“双重陷阱”：金钱诱惑与剧情洗脑

吸引老年人进入直播间的套路，大致可分为两类。

第一类是“金钱激励”。主播会提示“观看满一定时长就有小额现金奖励”，或声称售卖物品具有巨大“升值空间”。一些老人为了几块钱的红包，在直播间一待就是几个小时，逐渐成为“忠实粉丝”。

第二类是“剧情演绎”。主播与群演共同演绎“婆媳矛盾”“豪门恩怨”“民族大义”等狗血剧本，吸引眼球。当剧情推向高潮——比如“村里的老人病倒了”，主播立刻给他吃下自己推销的“神药”，下一秒“病人”奇迹般站起来。这种夸张表演，却让许多老人深信不疑。

还有主播利用老年人的情感空缺：“你善良，充满正能量，今天我告诉你一个方法，学会它每个月都会有稳定的收入。”这些话语击中退休老人渴望被认可、渴望价值感的心理。

更可怕的是，随着AI技术发展，直播间开始批量出现AI合成面孔：穿着仿制军装的“执法人员”、表情僵硬的“专家”、模仿名人声线的画外音，讲述着“日本特工破坏”类的离奇故事。这些数字形象成本极低，却能循环播放，持续收割信任。

二、从公开直播到私域暗流：维权无门的“隐秘角落”

为了逃避监管，商家正将阵地从公开直播间转移到更加隐秘的私域。

套路通常是：先在公开直播间吸引老人关注，然后引导他们加入粉丝群，再逐个添加微信，最终拉进一个无法录屏的私密直播小程序。交易通过微信转账完成，没有平台记录，没有第三方担保，退货无门。

“哪怕意识到是骗局，维权也不是一件易事。”一位受害者家属告诉媒体。由于缺乏交易凭证，投诉往往石沉大海。

三、谁在助长“信息孤岛”？平台算法责无旁贷

问题根源何在？

首先，老年人生理机能下降，接收社会信息渠道变窄，风险判断能力随之减弱。这是客观现实。

但更关键的是平台算法的作用。一位业内人士指出：“平台将这些直播间定向推送给老年人，像牢笼一样让老年人陷在里面。”算法根据用户停留时间、互动行为不断强化推荐，最终让老年人困在由虚假信息构建的“信息孤岛”中。

平台有没有起到推波助澜的作用？这个问题拷问着每一个流量分发者。

四、监管出手：110万元罚款背后的信号

2025年12月，市场监管总局公布了五起民生领域私域直播虚假宣传典型案例，其中“微赞”平台案引发关注。

通报显示，“微赞”平台为直播间提供“虚拟人气”“马甲虚拟进场，进行发言、送礼、分享、下单”“直播方自行设置销售数值”等有偿服务，构成帮助平台内经营者虚假宣传。同时，“微赞”对相关经营者资格未尽审核义务，助长了平台内经营者无序发展的乱象。

最终，广州市天河区市场监管局责令“微赞”停止违法行为，并处罚款合计110万元。

这一罚单释放了明确信号：监管部门正在穿透技术外衣，直击灰色产业链的核心环节。

五、两会后的期待：多方合力破解困局

国务院常务会议此次将“严厉打击虚假宣传、非法集资和养老诈骗”纳入养老服务发展工作，意味着老年消费权益保护已上升为重要议题。

然而，要真正破解私域直播乱象，需要多方合力：

平台必须承担主体责任，对算法推荐机制进行反思，对直播间违规行为加强审核；

监管部门需持续高压，不仅处罚前端主播，更要追责提供技术支持的平台；

家庭子女应多与老人沟通，帮助其提升辨别能力；

社会各界则需为老年人提供更多健康的线上内容，填补其精神需求。

1.61亿银发网民不应成为数字时代的“孤岛”。当AI能轻易合成一张脸，当剧本能轻易骗取一份信任，我们更需要用制度与技术，为老年人筑起一道坚实的防护墙。

两会已经吹响号角，但愿下一次报道，不再是“沉迷直播间的父母”与“无助的儿女”。