浙江
春风送暖，万物复苏。为切实做好“3·15”金融消费者权益保护工作，将金融安全知识精准送达基层一线，3月11日，“金融消保进基层 暖心守护奔波人” 主题公益活动在杭州市湖滨商圈正式启幕。本次活动由杭州市上城区反诈中心、湖滨商圈产业社区、马奶奶社会工作室联合指导，交银人寿浙江省分公司、东方嘉富人寿浙江分公司、农银人寿浙江分公司、招商信诺浙江分公司、富泽人寿浙江省分公司共同主办，杭州益优公益承办，以多元联动、趣味互动的形式，为基层群众筑牢金融安全防线。
活动特邀各主办单位主要领导出席，面向广大市民、游客，以及货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”新就业群体开展精准宣教，致力于把专业、实用的金融消保知识送到奔波奋斗的基层劳动者身边，以暖心服务守护每一位奋斗者的“钱袋子”。本次活动采用“1个主会场+2个分会场”的全域覆盖模式，主会场设于湖滨商圈，同时在东港嘉苑蓝布湾慈善超市、望江街道近江东园社区设立分会场，让金融消保服务延伸至社区、贴近群众。
活动伊始，湖滨商圈产业社区党委书记朱江伟发表致辞。他表示，金融安全关乎千家万户的切身利益，守护好群众的“钱袋子”，就是守护百姓的幸福生活。商圈与社区将持续深化反诈防骗工作，联动各方力量共同营造清朗、安全、有序的金融消费环境，切实保障金融消费者合法权益。
现场，杭州市上城区反诈中心金牌反诈宣讲师刘琦警官带来专题反诈宣讲。刘琦警官结合近期高发的真实诈骗案例，深入浅出剖析电信网络诈骗、金融消费陷阱等常见套路，拆解作案手法、揭露诈骗本质，并向在场群众普及“不听、不信、不转账”的核心防骗口诀，用通俗易懂的方式提升群众风险识别与防范能力。
为打破传统宣教的枯燥模式，活动创新打造“反诈小红花集章”互动体验。参与者在签到处领取集章卡后，可参与六大特色互动游戏，在沉浸式体验中学习消保与反诈知识，集齐印章即可兑换由湖滨合伙人单位提供的精美礼品，实现“寓教于乐、以玩促学”。
六大互动环节兼顾不同年龄、不同群体需求，针对性强、寓意深刻：守住钱袋游戏采用适老化友好设计，参与者在特制“钱袋”地垫上蒙眼踏步，以趣味形式传递“守护血汗钱、远离诈骗险”的理念；反诈视力表考验群众眼力与警觉性，通过认读不同大小的诈骗话术关键词，加深对诈骗套路的记忆；反诈警钟面向“两司两员”群体，以双人PK抢答、鸣钟答题的形式，寓意“警钟长鸣、时刻警惕”；健康反诈留言板聚焦中老年群体，征集并分享养生、饮食类虚假信息与骗局，共筑健康反诈防线；反诈宣传官适配年轻群体，通过社交平台打卡分享，号召全民争做反诈宣传员；反诈盲盒以随机抽卡的体验形式，诠释“天上不会掉馅饼”的道理，警示群众警惕各类诱惑陷阱。
此外，湖滨街道综合行政执法队、湖滨市场监管所现场开展普法宣传，围绕《消费者权益保护法》、城市管理条例等法律法规，普及理性消费、依法维权知识，畅通金融消费投诉渠道，现场受理咨询、讲解维权流程，引导群众树立理性投资、绿色消费理念。
本次活动是湖滨商圈“五社联动”机制的生动实践。长期以来，湖滨街道以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充，凝聚“湖滨合伙人”企业资源与社会力量，精准服务基层群众。此次金融消保公益活动，从专业宣讲到趣味互动，从普法咨询到维权服务，全方位、多角度为基层劳动者提供暖心守护，彰显了多方联动护航金融安全的责任与担当。
金融消保进基层，责任在肩；暖心守护奔波人，步履不停。此次3·15金融消费者权益保护公益活动，有效提升了基层群众尤其是新就业群体、中老年群体的金融安全意识与防诈能力。下一步，各方将持续深化公益服务，推出更多贴近群众、扎根基层的金融消保活动，让金融消保的春风吹遍大街小巷、吹进千家万户，全力守护群众金融消费安全。
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