江苏
文︱邓飞
近期内地社交媒体兴起“养龙虾”热潮，用户透过安装名为Open Claw的开源AI软件（因标志酷似一只红色龙虾而得名），让系统自动处理电邮、整理文件，甚至跨平台操作应用程式，被誉为“最强AI助手”。Open Claw的最大吸引力莫过于“高效自动化”，对个人而言，可大幅减省重复性工作；而对企业而言，则有助压缩成本、优化流程，改变营运模式。其诞生随即引来市场争相追捧，各类模仿产品亦随之涌现。
然而，技术进步必然伴随风险。与传统聊天式AI不同，这类AI具备持续记忆、系统权限存取及自主执行操作能力，一旦出现误判或被黑客恶意利用，后果远超普通AI。有真实案例显示，不少用户在未充分理解权限下授权AI操作，最终导致重要资料被删除，部分更加出现资料外泄的风险。
针对相关隐患，国家工信部已点名关注并发布风险防护指引，本港数字政策办公室及政府电脑保安事故协调中心亦提醒公务员警惕，禁止在连接到政府内联网的电脑中安装相关软件。
不过，若因风险而裹足不前，亦非可取之道。正所谓“工欲善其事，必先利其器”。国家“十五五”规划明确部署深化“人工智能+”行动，推动数字经济发展，足见人工智能发展是大势所趋，关键不在于“用不用”，而在于“如何用”。
过去社会过去多聚焦AI是否取代人类，但今日更值得关注的问题，是人类能否驾驭与监督AI。因此，香港更应把握契机，系统性推动“AI素养”教育。具体而言，在中小学课程中加强人工智能应用与伦理教育，让学生从小建立正确使用观念；其次，高等教育应优化跨学科培养，结合科技、法律与商业知识，培育能够设计及管理AI系统的人才。
在政策层面，政府需更进一步，从“指引式提醒”走向“制度化规范”，包括包括建立清晰的权限分级与授权机制、完善数据保护与审计追踪制度，以及厘清AI操作责任的法律框架。同时，可设立“监管沙盒”，让企业在受控环境中测试智能体应用，平衡创新与风险此外。
另一方面，政府亦要加强公私营协作，推动技术研发与标准制定，提升整体AI产业竞争力。及早推动全民AI培训，协助在职人士掌握新技能，减低技术转型对就业市场的冲击；同时提升公众对数据安全及私隐保护的认知，教育市民在使用AI时审慎授权，保留最终控制权。
总括而言，“养龙虾”的爆红并非一时潮流，而是人工智能发展迈向新阶段。香港若能把握机遇，在教育普及、制度规范与产业发展三方面同步推进，做到“善用其器、善治其技”，便能在风险可控的前提下，释放人工智能的最大潜力，为经济与社会发展注入新动能。
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