扬雷锋精神 暖万家灯火世茂服务中西部开展学雷锋红色服务月行动

学习雷锋好榜样 物业服务进万家

春风送暖，雷锋精神薪火相传。在3月“学雷锋月”之际，世茂服务中西部区域以弘扬雷锋精神为核心，深化党建引领红色物业建设，在武汉、成都、长沙、南昌、南京、合肥、西安等多城同步开展系列红色物业服务行动。从结对帮扶老旧社区到园区环境洁净焕新，从暖心上门关爱特殊群体到福利院公益慰问，从便民服务市集到跨城爱心传递，世茂服务将雷锋精神融入物业服务点滴细节，让红色服务的温度照亮万家灯火。

在武汉，世茂服务锦绣长江项目从2025年4月起至今，便与周边无物业老旧社区金江公寓开展深度结对帮扶，将“共享物业”的红色暖心服务持续落地。针对金江公寓基础设施老旧、维修资源匮乏、物业服务缺位的痛点，在属地杨泗社区的牵线协调下，世茂服务组建党员志愿服务队，定期公益提供公共设施巡检、水电故障维修、路灯更换及应急处置等专业服务，还对社区公共区域开展全面清洁消杀，协同社区切实解决了该小区维修难、环境差、管理弱等民生保障问题。

△ 世茂服务志愿者队帮扶金江公寓，开展社区环境焕新工作

从阳台裂缝修补到下水道疏通，专业团队的高效服务让居民彻底告别“没人管”的心慌感。金江公寓居民王师傅感慨：“以前修小毛病又花钱又难找师傅，现在世茂物业的志愿者上门服务，一次就修好，专业又贴心，心里踏实多了！”这场常态化帮扶不仅解决了居民的急难愁盼，更以党建为纽带搭建起相邻社区的互助桥梁，让红色物业的责任与担当被更多人看见。

雷锋精神

△ 世茂服务获社区及金江公寓锦旗点赞

此次行动不仅收获居民、社区的一致点赞，更被《长江日报》等主流媒体关注报道，成为辖区内党建引领红色物业“邻里帮扶”的典型案例。

获《长江日报》专题报道

无物业老旧小区维修难

“共享物业”当管家

聚焦社区独居老人、空巢老人、困难家庭等特殊群体，学雷锋月期间，世茂服务中西部区域全面开展“阳光敲门行动”。党员志愿者与红色管家组成一对一帮扶小组，提前摸排特殊群体情况，建立专属关爱档案、制定个性化服务清单。

△ 西安复地优尚国际

物业“阳光敲门”行动上门慰问关怀

SHIMAO SERVICE

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△ 成都世茂城五期、南京海峡城云玺湾、西安世茂都、信阳南湾湖等

上门走访时，志愿者们主动帮忙打扫房间、擦拭窗户、晾晒被褥、量血压等，陪老人拉家常、话近况，细致询问身体状况和生活需求。针对行动不便的老人，还贴心提供代购代办、健康关怀、心理疏导等服务，用点滴行动化解老人的孤独感。成都世茂城五期的独居老人张奶奶拉着志愿者的手说道：“太感谢你们了！每次来都陪我聊天解闷，还把家里收拾得干干净净，心里特别暖和！”

△ 武汉世茂林屿岸、合肥晴川雅居、重庆璀璨天玺等

3月以来，世茂服务中西部区域各项目将园区焕新与便民服务深度融合，同步开展“白手套洁净焕新行动”，并把常态化便民服务升级为“学雷锋便民市集”，以双重暖心举措提升居民居住体验。

△ 党员带头开展园区内外的红色服务行动（武汉世茂云锦、南京世茂君望墅、重庆世茂璀璨天城等）

党员骨干带头亮身份、作表率，带领团队对园区公共区域、楼道走廊、休闲设施开展全方位清洁整治，以“白手套标准”严格要求，擦拭器材、清理死角、冲洗路面，同步排查并维修松动扶手、破损地砖等安全隐患，让园区颜值与安全双提升；与此同时，重庆、南京等地项目还联动社区，将服务延伸至园区外，对辖区街道开展集中大扫除，以实际行动践行企业责任与担当。

薪火相传 / 雷锋同行

△ 园区内外的“白手套”环境焕新行动（西安璀璨倾城DK3、南京世茂君望墅等）

各社区“学雷锋便民市集”里，理发、洗地垫、洗车、家电小修小补等服务悉数亮相，解决居民们的日常小难题；红色管家还在现场设置咨询台，面对面答疑解惑、收集诉求。不出社区就能享受优质便捷的服务，让居民幸福感满满，有业主点赞：“便民服务太实用，园区环境也越变越好，为物业的贴心举措点赞！”系列行动既让社区环境焕然一新，更拉近了物业与业主的距离，让“共建美好家园”的理念深入人心。

△ 便民理发、洗车、小家电维修等“学雷锋”红色服务（合肥红玺台、海棠四季等）

在长沙，世茂服务将雷锋精神的温暖延伸至社会福利领域。3月16日，公司组织员工、小区爱心业主代表及“小红茂”志愿者队伍，走进长沙市第二社会福利院开展暖心慰问活动，以跨领域公益行动诠释红色物业的社会责任。

红色服务走进福利院

△ 世茂服务为福利院送去爱心物资和暖心关怀（长沙世茂云锦等）

活动现场，志愿者将筹备的食品、饮品、衣物、书籍等爱心生活物资移交福利院工作人员，为院内患者的日常生活增添温暖保障。在福利院工作人员的引导下，志愿者参观了患者生活区、康复区及手工区、西餐区等特色功能区域，深入了解院内照料情况与服务政策，精准把握特殊群体的真实需求。慰问过程中，志愿者与院内患者亲切交谈、互动谈心，现场欢声笑语不断，温馨的氛围让福利院的每一位成员都感受到浓浓暖意，也为社会公益事业注入了红色物业的新鲜活力。

弘扬 雷锋精神

学雷锋 好榜样

雷锋精神永不褪色，红色服务常伴左右。此次学雷锋红色物业服务行动，是世茂服务中西部区域深化党建引领红色物业建设的生动实践，也是依托“星茂社区”公益阵地整合多方力量的暖心探索。未来，世茂服务将总结经验、完善长效机制，把雷锋精神融入日常服务，常态化开展红色服务与公益活动，汇聚多方爱心，让红色物业成为社区治理的中坚力量，以企业担当绘就公益暖景。