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“世界上只有一种真正的英雄主义,那就是在认清生活真相之后依然热爱生活。”——罗曼·罗兰
同理,真正的商业英雄主义,是在看透消费真相后,依然能找到新的增长点。
就在前几天,中国发展高层论坛2026年年会上,上海市副市长卢山讲了五个“上海故事”:
一张F1票根能串联整座城市,一场古埃及文明展让人彻夜排队,一艘LV“路易号”驶入静安带火整条南京西路。
这些现象背后藏着一个残酷的真相:消费的逻辑,彻底变了。
一、从“满足需求”到“创造意义”
过去做生意很简单——消费者缺什么,你卖什么。冰箱、彩电、洗衣机,这叫“老三件”。90年代“新三件”空调、电脑、录像机,照样卖爆。
但现在呢?
上海财经大学校长刘元春说了句话很透彻:中国三次消费“井喷”,每一次都是收入增长和改革推进的叠加。如今人均GDP接近1.4万美元,新阶段必然引起新变化。
变化在哪?卢山的判断一针见血:消费增长,背后是一场从“满足需求”转向“创造意义”的深度变革。
什么意思?买一杯奶茶,不再只为解渴,可能为了拍照发朋友圈;看一场展,不再只为看展品,可能为了那个“我在现场”的身份认同。
实体票根成了消费的“超级链接”。文化不再是消费的“点缀”,而是升级的“开关”。零售的终极战场,已从货架转移至“心域”。
你还在盯着产品功能,人家已经在攻占用户的心智。
二、服务消费的时代来了
国务院发展研究中心原副主任王一鸣给出了数据:过去五年,居民服务消费年均增长8.5%,比整体消费增速高1.7个百分点。
央行最新的储户调查更直接:未来三个月居民最想花钱的前三名,旅游、教育、医疗保健——全是服务消费。
这还不是重点。重点是中国居民消费率只有40%,比中等偏上国家平均水平还低6到8个百分点。这意味着什么?增长空间巨大。
但机会点在哪?
百事集团董事长龙嘉德的观察很精准:中国消费者正在重新定义购物方式——适配快节奏、关注健康、期待无缝数字体验、重视可持续。
雀巢集团首席执行官费耐睿说得更直接:“科技、健康、情感连接正在重塑消费行业。在中国,这一变革尤为迫切。”
迫切到什么程度?京东集团首席执行官许冉给了一组数据:春节期间,人形机器人搜索量同比增长超300%。这背后是消费者对新奇、对科技、对未来感的饥渴。
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三、下沉市场不是“低端市场”
许冉还提到另一个关键:三线及以下城市订单增速跑赢大盘。数亿新增消费者正为全球品牌带来新机遇。
别再用老眼光看下沉市场。县域和乡村市场的增长势头,比很多人想象的猛得多。
这背后有两个推手:一是政策组合拳的刺激,二是AI技术变革带来的效率提升。说白了,消费门槛在降低,消费意愿在提升。
四、怎么抓住这波机会?
王一鸣提了六方面改革:放宽服务业市场准入、清理限制性措施、支持新型服务消费、提高公共服务支出占比、推进制度型开放。
这是宏观层面。落到微观,我有三点思考:
第一,别只卖产品,要卖场景。消费者的钱不仅是花在“功能”上,更花在“体验”上。你提供的是商品,还是社交货币?
第二,别只盯一线城市。县域市场的消费力被严重低估了。那里的人同样渴望品质生活,只是过去没得选。
第三,别只靠降价获客。法国巴黎银行董事长乐明瀚说得很直白:中国储蓄率高达可支配收入的43%。目标不是减少储蓄,而是改善储蓄配置,增强家庭信心。消费者不缺钱,缺的是值得花钱的理由。
正如刘元春所言:“每一次消费‘井喷’,都是收入增长和改革推进的叠加。”如今,新的叠加周期已经开启。
你是继续观望,还是已经入场?
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(周愚,评论人、资深商评人、财经评论员、策划人、投资人、某宝前十品类操盘手,多家媒体及机构邀约评论人,倡导泛财经素养,发表商业评论千万字,已委托快版权,转载请注明出处)
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