黑龙江
记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司（以下简称“哈尔滨局集团公司”）获悉，4月7日，2026年清明小长假铁路运输收官，哈铁运送旅客159.4万人次，同比增长4.7％，日均31.9万人次。
小长假期间，客流主要集中在齐齐哈尔、牡丹江、北京、沈阳、长春等方向。哈尔滨局集团公司科学安排运力，组织开行53对临客及高峰线列车，并在节日期间恢复开行北京、大连等热门方向普速列车6对，全力满足旅客假日出行需求。
为提升旅客出行体验，哈尔滨局集团公司在管内主要车站的进站、安检区域，规范引导标识，为老幼病残孕等重点旅客提供绿色通道，优先验证、安检服务。哈尔滨站组织铁路青年志愿者在候车厅内为旅客提供引导、帮扶等服务。开通售票、退票、改签一体化“全功能窗口”，实现“一次排队、全部办结”，有效减少旅客往返奔波。牡丹江站推出爱心服务卡与预约帮扶服务，为老年旅客及老年团体提供专人护送、全程陪伴的一站式出行体验。
小长假期间，黑龙江省内哈尔滨、佳木斯、鸡西等多地迎来雨雪天气，铁路部门及时清理积雪，相关车站在天桥、城市通廊等易湿滑区域铺设防滑毯，增设提示标识，安排专人加强引导，同时加密广播宣传频次，提醒旅客注意脚下安全，严防滑倒摔伤，确保旅客雪天出行安全。
为服务跨境游旅客出行需求，绥芬河站选派俄语翻译，在候车区增设“便民服务角”，提供旅游咨询、应急药品等服务。绥芬河站、满洲里站累计服务520名跨境旅客，保障清明假期跨境旅客便捷高效出行。
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