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强迫症吉利车主,只能去4S店保养?

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卖车不赚钱,靠保养回本?



网络时代,什么事让强迫症无法忍受?手机上的提示不能消除,经常位列榜单前排。

如今,这种逼死强迫症的设计,被一些新能源汽车厂商所学习,不论是手机App还是车机系统,你经常会与惊叹号相遇。有部分强迫症的吉利车主给潘哥爆了一个料——

App的保养提醒

最近,很多强迫症吉利车主,解决了一个心头大患:吉利汽车的手机App上,保养提示可以消除了。

为此,一些车主连夜更新App,然后按照网上的教程,手动添加保养记录,看着长期存在的惊叹号终于消失,整个人都感觉神清气爽。



不过,目前吉利车机系统上的保养提示,还无法通过手动添加消除,患有强迫症的吉利车主,开车时还要忍耐一番。

汽车保养提示长期存在,莫非这些吉利车主们,都是不爱惜车子的邋遢人?非也。

他们之所以无法更新保养记录,不是车子没保养,只是没在4S店保养;而不去4S店的原因,则在于保养费用太贵了。

比如,吉利星愿车主阿香告诉潘哥:“我二保时去了吉利4S店,工时费花了300元,齿轮油是230元,空气格是135元,一共665元。”

另一边,吉利银河L7车主小峰,也向潘哥表示:“二保工时费打了8折,是276元;润滑油146元,空调滤芯62元,加上两个小配件,一共花了506元。”



潘哥在京东上发现,适配吉利星愿的空气格,售价一般在35元左右,比官方便宜了100元;适配吉利银河L7的空调滤芯,售价普遍不超过20元,比4S店便宜了42元。

这样看来,吉利4S店的保养配件,价格几乎达到外面的三倍,但为何还有那么多吉利车主,选择去4S店进行保养呢?

除了一部分强迫症车主,出于消除红点的执念之外,还有相当多的吉利车主,是出于对未知的恐惧。

比如,潘哥了解到,吉利的首次保养时间,是5000公里或3个月,哪个先达标以哪个为准。

但是,很多公里数远未达标的车主,用车仅仅两个月,就会收到官方的保养提醒,不懂车的小白选手,可能会被惊叹号吓到,立刻动身去4S店。

吉利星瑞车主阿旺,向潘哥表示:“提车后开了不到两千公里,时间刚刚过去两个月,App就提示我机油机滤紧急了。”



车主犯下“三宗罪”

除了在汽车App的设计上,加入某些小心思之外,吉利为了让车主来自家保养,还祭出了其他三种招式:

第一招,是利用车主的恐惧。

车主小娜告诉潘哥:“我二保时去了途虎,结果吉利4S店那边给我打了电话,说我这样会影响质保的,后面我就又回到4S店了。”

对此,吉利4S店员工小杨告诉潘哥:“电池、电机、电控这三大件,没那么容易坏,保养如果觉得贵就去途虎,即使不在4S店做保养,也不会影响质保的。”

另一边,吉利前车主小明也表示:“我家上个车是吉利金刚,跑出租跑了8年,一共跑了100万公里,最后报废的时候,除了空调不太好使,三大件都没坏过。”

第二招,是利用车主的贪婪。

吉利缤瑞车主小黄告诉潘哥:“买车时和厂家谈价,被赠送了三年四次保养,2022年8月买的车,当年11月做的首保。2025年年底,我去做第四次保养时,对方告诉我已经超期了,因为公里数没跑到,时间也没到。”

潘哥了解到,吉利这种三年四次保养的套餐,保养时的年限、公里数,必须达到一定的要求。很多车主一不留神,就会失去一次保养机会。



江苏的车主小王表示:“我们这边的吉利4S店,是里程达到正负1000公里,或者时间上满足前后20天,才符合当次保养的条件。”

第三招,是利用车主的懒惰。

既然保养吉利汽车时,操心的事儿这么多,一些车主索性购买终生保养套餐,以此来换取后续的清净。

不过,这种看上去很美的操作,同样存在着种种限制,让车主一旦签了协议,就不敢轻举妄动。

比如,签约吉利终生保养之后,相关权益仅限首任车主,不能成为网约车等营运车辆,行驶里程数需要受到限制,事故维修必须去4S店等等。

而除了吉利汽车之外,如今很多的汽车厂商,都开始力推终身保养,比亚迪、长安、沃尔沃等品牌,纷纷针对旗下某些车型,推出了终生保养的服务。

车企赚钱靠什么?

越来越多的车企,频频推出终身保养套餐,背后藏着什么目的?从结果上来看,大致可分为三点:

首先,是在卖车时促进销量。

对于大部分车企来说,与顾客谈价时如果直接兑现现金,会产生实打实的亏损;如果将其折合成保养套餐,不仅实际降价幅度更小,产生的亏损也被均摊到了未来。

比如,有4S店售卖吉利博越L时,宣称赠送价值7980元的终身保养,具体规则为十年十次。想要更多优惠的车主,可能因此做出下单决定。



其次,是在卖车后继续赚取利润。

从前文的例子可以看出,官方4S店的保养费用,普遍高于第三方商家;同时,享受终身保养的车主,后续往往也不会完全免费。

有网友花费8888元,购买了长安汽车终身保养,但获得的服务只是基础保养,包含换机油、换空滤等等,更换其他项目要自掏腰包,但来自4S店的这些服务,普遍比外面贵了不少。

最后,是厂商为了营造品牌的靠谱形象。

如今,汽车行业开启疯狂大乱斗,一些车企如高合、极越等,在行业的激烈竞争中下线,导致部分潜在车主,对品牌的选择慎之又慎。

这时,敢于推出终身保养的车企,可以让消费者在犹豫过程中,看到车企本身的自信,潜意识里认为这家车企在未来,没有倒闭的可能。

众多车企在保养上做文章,似乎预示着如今的汽车行业,卖车赚取的利润越来越少,因此不得不靠着后续的保养,来获得更多的利润。

毕竟,吉利星愿、奇瑞QQ3、零跑A10等汽车,价格纷纷下探到五六万元,且配置依旧很有竞争力,这种自杀式的价格战行为,似乎揭示着车企靠卖车赚钱,正变得越来越难。

这样看来,众多车企劝车主去4S店保养,未必真是为了车子质量,更多的是为了后期利润。

如今价格战越来越猛,车企们卖车不赚钱,就想着4S店来弥补,这在商业上无可厚非。但当车主纷纷原地觉醒之后,车企这套“低价卖车、高价售后”的组合拳打法,还会继续有效吗?

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