4月26日,有网友在问政平台反映称,南部文旅4月10号公众号发布了一个巨型绣球花海的广告,里面的图片没有一张是现场拍摄的,全是网上的假图片。现场的布置跟网上说的完全不一样,更没有网上宣传的那个效果。
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这些图片到底是不是现场拍的,害我喊闺蜜们一起满心转发朋友圈,集赞去了才不是那个效果,现在认真对照了一下,没有一张图片是在满福水世界拍的。作为官方平台,南部旅游宣传的窗口,这也太没有公信力把。这两天是春假,只有本地人耍,马上就五一了,外地人要是被这个骗来南部,那也太丢南部的脸了。
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4月28日,南部县文化广播电视和旅游局回复网友,经查,您所反映的图文不符问题确实存在。
该景区在前期筹备布置阶段,为提前营造氛围、预热活动,在宣传推文中使用了部分网络示意图片,但未在图片上标注“效果图”“示意图”或“以现场实际为准”等提示语。我方账号在转发该推文时,也存在信息审核不严、把关不到位的问题,未能及时发现并纠正这一瑕疵,导致游客实际体验与预期产生落差。对此,我们深表歉意。
为切实维护游客权益、杜绝此类事件,我们已立即采取以下行动:
(一)全面整改宣传内容:南部文旅官方公众号即刻下架这篇文章,完善审核把关制度,针对此次事件举一反三,即日起对辖区内所有景区宣传物料开展为期一周的“清网净风”专项整治,重点核查“图文不符”“夸大宣传”等行为,努力让每一张宣传图都对得起游客的信任。
(二)严肃约谈景区负责人:对景区运营方进行严厉批评教育,要求其就此次“图文存异”问题公开致歉。今后严禁使用非本场景、非本活动的网络图片进行诱导式宣传。
再次为我方审核不严给您造成的不佳体验致以诚挚歉意,感谢您的监督与理解!欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见。
来源:网络 问政四川
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