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外卖信息差

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这几天收到一个外卖差评,看完之后,再核对下账单......挺有意思的。


客户点了份炒鸡拌面,总计花费19.5元,这是客户的实际支出。但是客户觉得到手份量有点小,当然该评论中并没有配图。

那么客户付款19.5元,我们到手多少呢?


预计9.6元。为什么是预计呢?

这9.6元是扣除了客户优惠、平台服务费,配送费之后的预收入,实际更低,因为还有两项没有扣除:


扣完保险费和流量费后实际到手为:9.6-0.1-0.4=9.1元。

也就是说客户虽然付了19.5元,但最终实际到商家手里的资金只要9.1元。

那这份餐的成本是多少呢?

面条约1元,单人炒鸡约5元,泡菜约1元,打包费用约1元。

合计1+5+1+1=8元。


这份餐 面客户备注加量 (加了100克) 面和炒鸡分开装

也就是综合下来成本约8元,该成本包含酱料、主辅食材、配菜、水电气等制作成本。不含房租和人工。若将房租人工分摊进,那么最好的结果就是持平不亏钱。

所以这就是为啥很不推荐周边的伙计开店主打外卖的原因。这也是客户与商家的重要信息差所在。

最后有意思的是,这几年平台也在赔钱。

外卖大战这两年,点餐客户、外卖商家、平台貌似都觉得自己是亏得......

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