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东方甄选头部主播再辞职,它到底怎么了?

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就在刚刚过去的这两天,东方甄选一连离职了4个头部主播这件事登上了热搜。



上次刷到类似的新闻,感觉还是董宇辉时期。

如今这么长时间过去了,东方甄选为何又迎来了主播离职潮?



在离职的四人中,有两个人更受瞩目,那就是天权和明明,在董宇辉主导的东方甄选时期,他俩和顿顿以及董宇辉被网友并称为“东方甄选F4”。

然而,就是这么资历深厚的主播,也依然选择了离职。

在各位主播的告别信中,或许能看出他们离职的原因所在。

天权用了四个“变了”总结:“公司的执行管理层变了,理念变了,直播间风格变了,办公氛围也变了。”



而明明的总结更直白:“新任管理层对我不友好。”

另外两个离开的主播,大致也是差不多的说辞,离开的原因既不是因为工资或者待遇,也不是因为自身问题,所有矛头全部指向了新任管理层。

那问题来了,这个新任管理层是谁?



去年12月,东方甄选换帅的消息曾经上过新闻,只不过没有引发太大的关注。

新CEO名叫孙进,是新东方集团总裁、广州学校校长。



显然,这个孙进,就是导致多位头部主播离职的原因所在。

对于这个名字,大家可能会很陌生。但其实,他是新东方的老人了,从2006年加入新东方,一路从老师干到了高级副总裁。

在今年一场供应商大会上,俞敏洪和大家介绍孙进时说了一句话“他是我精挑细选出来的一位优秀的管理者。”



这句话的意思再明显不过了,孙进就是俞敏洪的绝对心腹。

关于孙进,虽然公开资料不多,但是有很多新东方的老员工对他的评价也可以看出他是一个什么样的人。

“内卷”“严格”“能力强”“开会迟到一分钟就罚款”……

这些评价足以看出,俞敏洪把孙进提拔上来的目的,就是对东方甄选进行一次大改革和大洗牌。



怎么改革?

一句话——“去头部主播化”。

简单说,就是限制主播的发展上限,一切以平台的发展为主。

其实这件事也不是最近才开始的,自从“董宇辉小作文事件”爆发以后,俞敏洪就一直在推动这项改革。



毕竟主播是不可控的,就像董宇辉,即便东方甄选再打造出另一个“董宇辉”,也很难保证他不会自立门户。

归根结底,就是当平台需要依附于主播的时候,公司就很难再控制这个主播了。

所以孙进上台后,做的第一件事就是加强供应链和东方甄选自营品的发展,希望能通过完美的供应链和自营品将东方甄选这个平台打造成线上版本的“山姆”“胖东来”。

在供应商大会上,俞敏洪也对孙进的成绩大加赞赏,直言:股价从十几块钱涨到了二十几块钱,和供应商之间的合作越来越密切了。

至少在那个时候,俞敏洪对孙进的态度还是正向的,认为他对东方甄选的改革还是正确的。



但是作为集团的最高执行者,俞敏洪估计很难听到基层员工的声音。

孙进接手东方甄选以后,对整个管理架构和流程体系都进行了重大改革。



以往东方甄选的管理模式相对松散,主播的权限更大,更能发挥员工的主观能动性。

但是自从孙进改革以后,这种类军事化的管理风格,彻底将东方甄选的管理模式给颠覆了。

他给主播制定KPI和标准流程,让主播按照公司的规范要求和规定去直播,对于那些不服从管理的主播,他选择用“冷处理”的方式隔离。

比如明明就在告别信中说了,自己被“安静的隔离”了,没有争吵,没有冲突,但是不让你上播,不让你参与讨论,不让你参与工作安排。

显然,孙进也清楚,对于明明这种地位的主播,即便想管,也很难彻底让对方服从自己,不如彻底将其隔离在核心决策层之外,这样才能更好的管理公司的其它主播。



在离职的四位主播的告别信中,几乎都在说这件事。

说白了,所谓的集体离职,就是孙进用个人手段将他们逼走的。

有这些“位高权重”的老将在,孙进的改革大计很难顺利推进。



然而,在这四个头部主播离职后,俞敏洪很快针对这件事发声了。

他直言现在的新团队太重视制度管控,忽视了人文关怀。

这句话背后的意思很明显,他确实想将孙进提上来进行制度改革,但是没想到对方这么生硬,如果只是逼走主播就能盘活东方甄选,那费劲巴哈把孙进提上来的意义何在?



你要搞供应链,要搞自营品,想要做线上的“山姆”或者“胖东来”,最起码得先有让消费者离不开的爆品或者服务吧?最起码得把基本的体系搭建起来吧?

现在体系还没搭建完,就急急忙忙地逼走头部主播,人们都是卸磨杀驴、过河拆桥,没见过磨没拉完把驴杀了、还没过河把桥拆了的。



当然,再怎么说,这几位主播的离职都是必然的,只不过是早一点或者晚一点的区别。

东方甄选不能接受再出一个董宇辉,也不能接受始终以主播为主,想要赚钱,就必须从“头部主播化”往“平台品牌化”转型。

不过这条路显然并不好走,东方甄选之所以能从一众电商公司中脱颖而出,靠的是什么?

我相信90%的人都会说三个字——董宇辉。

现在与辉同行一年的销售额几百亿,也足以证明董宇辉的商业价值是人家自带的,不用和东方甄选做绑定,一样可以成功。



甚至说,董宇辉走后,东方甄选之所以没立马凉透,也是因为董宇辉给东方甄选打出的名气在撑着。

要不然做电商的公司这么多,东方甄选凭着什么能赚钱?

如今一家靠“人”起家的公司,想要靠“货”活下去,难度之高,可想而知。

就好比一个大厨做菜好吃的菜馆,突然有一天告诉顾客:大厨被我开了,我开始卖预制菜了,不过我的预制菜健康又可靠,大家一定要继续捧我场哈!

为什么卖预制菜?因为大厨不可控,可能要涨工资,可能要自立门户,但是预制菜领域可是有肯德基、麦当劳这样的巨头。

那你猜顾客们还会不会继续光顾?显然很难。

有网友直言:人家从零跟你打拼到几千万粉丝,结果被一个空间的高管给冷隔离逼走了,这种公司的产品,谁敢买?



东方甄选的问题就摆在这,到底如何发展?

继续打造大主播,可能会重蹈董宇辉的覆辙,而且不能保证平台的自身盈利能力。

加强供应链、增强自营品的产品力虽然能增强平台自身的盈利能力,但是却是一条荆棘丛生很难走的路。

归根结底,电商公司太多了,你能打造自营品和供应链,别人也行。

在这个刺刀见红的红海市场,东方甄选的杀手锏和优势到底是什么?未来到底还能不能重回巅峰?

一切都是未知数。

(初一)

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