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“后董宇辉时期”,俞敏洪依然没有找到与主播相处的好办法

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时隔近两年,俞敏洪再次陷入当年“董宇辉式麻烦”当中。

4月25日,东方甄选四位头部主播明明、天权、中灿、林林几乎同时发文宣布离职,让东方甄选再次陷入危机。对一家以带货为主营方式的企业而言,多位头部主播的同时离职,就如同抽掉了舞台上的台柱子,如果应对不善,很容易让东方甄选这部大戏走向终结。

这绝非危言耸听。明明和天权是东方甄选成立初始“四大天团”中的主力成员,在董宇辉离职之后,他们两人在很大程度上扛着东方甄选走过了那段最艰难的时光,加之后来的中灿和林林,他们四人的营收水平几乎占据东方甄选的三分之一。如今同时离职,足以让东方甄选有着切肤的痛感,算得上伤筋动骨。



这四位主播离职后,对东方甄选也是毫不客气,直言是新任CEO孙进治下的东方甄选存在管理问题,这种把矛盾公开化的处理方式,可见他们对东方甄选的意见还是非常大的。在回应四位主播离职时,俞敏洪也提及,他曾“非常非常认真的真挚挽留”,在管理团队与主播团队之间进行了反复沟通,但最终只能尊重对方选择。

从俞敏洪的回应中可以看出端倪,四位主播和东方甄选其实早就产生了嫌隙,此前肯定进行过多次的沟通谈判,但最后谁都无法作出让步,既然分歧无法调和,那么只好分道扬镳,这四人走得如此决绝,不给东方甄选和俞敏洪半点颜面,甚至连一句客套的场面话都没说,由此可见背后的矛盾有多深。

对四位主播而言,最核心的利益当然是继续保持头部主播的“特惠待遇”,在自身的定位和利益分配中得到足够的尊重。比如保证稳定的出镜直播时间,多安排在黄金时间段,多给予他们自主的空间,同时公司还应重点推介,持续帮助他们打造个人化的“IP”人设。因为有了这些优势,他们的GMV绩效才会保持稳定上涨,随之而来的便是分成收入的不断提升。



但这些方面,恰恰是东方甄选最忌讳的“敏感区”,也是无法妥协的底线。

2023年12月,东方甄选发生“小作文”事件,随后和董宇辉之间的矛盾浮出水面,虽然俞敏洪期间又是给董宇辉提职,又是给股份给钱,极尽挽留之意,但董宇辉最终还是在7个月之后毅然离职。董宇辉的离去,也让东方甄选元气大伤,直到今年1月份,才恢复总营收与净利润的同比双增长。

董宇辉离职,给俞敏洪留下的最大教训就是:东方甄选要想走得长远,就不能过度依赖“头部主播”。所以在“后董宇辉时期”,东方甄选在头部主播的管理上,就多了一些心眼,对旗下头部主播的“去依赖化”,成为企业管理的重中之重。这样一来,也把东方甄选带入”两难“境地:

过分弱化头部主播,会严重影响东方甄选的GMV营收。如果始终摆脱不了对头部的依赖,那么迟早还会陷入“董宇辉式的麻烦”,最终被主播牵着鼻子走。

所以,在董宇辉离职之后,俞敏洪便开始尝试做出改变,但前期只是以潜移默化的方式慢慢调整。直至2025年12月孙进出任CEO之后,东方甄选才开始大刀阔斧的改革,着重对头部直播的资源和权重进行重新分配治理,比如直接削减头部主播在黄金时段的曝光,调整分成比例,削弱主播的自主权,强制标准化模式等方式,此前颇具吸引力的个性化人设,开始变得像生硬的“产品讲解员”。



这一系列的变革,直接动了头部主播的奶酪,可以说精准地打到了七寸,此情此景之下,主播心中的不快可想而知。而从四位头部主播的突然离职来看,俞敏洪虽然吸取了董宇辉离职的教训,但依然还没找到如何与头部主播处理关系的好办法。在四位主播同时离职后,东方甄选也将再次面临和当年一样的困境。

直播的红海本就浪潮翻涌,变化之快让你没有太多的反应时间。两年多之前,俞敏洪带领东方甄选涉险过关,算是平稳渡过了难关,但这次能否安然度过,一切都是未知数。当然,对见惯了大风大浪的俞敏洪而言,可能已经有了应对之策。

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