嘉峪关：“培训机构转让，剩下的课时谁管？”——小案不小办，暖企更护民

“交了钱，公司说注销就注销，剩下的课时谁管哩？”这事田女士以前在新闻里看到过，没想到有一天会发生在自己头上。公司未经清算就注销，股东相互推诿，17个游泳课时、2128元费用——她在心里犯起了嘀咕：是自认倒霉，还是诉诸法院？

2023年7月，田女士为孩子报名某店铺的婴幼儿游泳培训服务，支付2880元课时费，取得23个课时。孩子完成6个课时后，该店铺转让，导致剩余17个课时无法继续使用。2025年10月，该培训机构所属的某文化公司未经清算即办理注销登记，停止营业，服务合同因此无法继续履行。田女士多次与公司原股东协商退费未果，遂向法院提起诉讼，要求退还剩余课时费2128元。

承办法官翻阅卷宗时注意到原告的诉讼请求虽为退费，但字里行间更流露出对孩子不能继续上课的遗憾。“如果简单判决，原告拿到判决书可能还要等执行，孩子的成长等不起；被告败诉后，股东征信可能受损，矛盾反而激化。”于是，法官决定不直接走判决的路，而是试着调一调。

法官立足双方立场精准研判：田女士心系孩子课程，对2128元的诉求背后是对消费权益的期待；股东则担忧诉讼影响个人征信。调解中，法官向股东释明，根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国公司法》相关规定，公司注销前未依法清算、未通知债权人申报债权的，股东应对公司注销前的债务承担连带清偿责任。既然责任在法律上已经明确，不如坐下来商量一个对各方都有利的方案。

但方案如何设计？法官尝试从现店铺入手。如果能让田女士的孩子在现店铺完成剩余课程，费用由被告承担，原告不用等钱到账，孩子也能继续上课，被告也不用担心征信受到影响——这便是“对各方都有利”的方案。思路清晰后，法官主动联系了现店铺经营者，说明情况，通过多次调解搭建沟通桥梁，协调对方同意接收田女士的孩子完成剩余课程，为原告提供新的培训服务渠道。协议签署后，田女士心里的石头落了地，孩子又能去游泳了。两股东也避免了诉讼和征信风险。

2128元、17个课时，对法院来说是万千案件中的一件小事，对田女士一家却是压在心头的烦心事。法官没有因为标的额小就简单一判了之，而是站到当事人的角度想问题、找办法，把“如我在诉”从理念转化为行动。这起小案的化解，既护住了消费者的合法权益，也为市场主体卸下了包袱——让企业安心经营，让群众放心消费，正是优化营商环境的应有之义。

小案不小办，暖企更护民。法治的温度，就藏在这些“小案”的用心办理里。

供稿：综合审判庭民事审判团队

编辑：杨豪杰

审核：候晓燕 杨帆

来源：嘉峪关市城区人民法院

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