海南
5月8日
海口市水务集团开源水务公司与
海南海盛物业服务有限公司管理的双拥小区
签订供水抄表到户服务协议
该小区住户自本月起
可线上缴纳水费
此举标志着自《海口市城市居民住宅小区供水抄表到户及二次供水设施改造工作实施方案》印发实施以来，双拥小区成为全市首个正式签订抄表到户服务协议的居民住宅小区。
5月8日，海口市水务集团开源水务公司与海南海盛物业服务有限公司管理的双拥小区签订供水抄表到户服务协议。海口市融媒体中心记者 龙易强 摄
双拥小区共76户住户，小区已于今年“五一”国际劳动节前完成抄表到户改造落地工作，5月将完成业主建档立户，5月底启动首轮常态化抄表收费工作。
海南海盛物业服务有限公司党支部书记 邱开进
“小区抄表到户改造完成后，长期困扰业主的用水计费不清、公摊水费纠纷、管网维护不便等难题得到彻底解决。”
改造后，业主可通过智能水表或线上渠道，实时查询每月用水量及水费金额，居民用水更安心、缴费更省心。
据悉，以往多数小区采用总表计量、物业代收代缴水费的传统模式，供水企业与业主无直接服务合约，极易引发小区内部水费纠纷、设施运维责任界定模糊、供水用水保障不到位等各类问题。
今年4月28日，海口印发《海口市城市居民住宅小区供水抄表到户及二次供水设施改造工作实施方案》，正式启动供水抄表到户及二次供水设施改造工作，将进一步打破传统大部分住宅小区总表管理模式，由供水企业直接与每户业主逐一签订《供用水合同书》，明晰双方权利义务，建立一对一专属供用水契约关系，真正实现“抄表到户、收费到户、服务到户”。到2028年底，海口将基本实现居民住宅小区由供水企业抄表到户全覆盖。
海口市融媒体中心记者 龙易强 摄
供水抄表到户工作，是我市办好民生实事、打通供水服务“最后一公里”的具体实践。下一步，市水务集团将遵循“政府主导、企业实施，分类推进、分步接管”的工作原则，有序开展居民住宅小区抄表到户推广工作，精准破解老旧小区二次供水设施老化、总表分摊计量不清、物业代收水费不透明等民生堵点难点，稳步推动全市居民住宅小区供水服务提质增效、提档升级，全面提升城市供水保障水平和居民饮水安全品质。
来源：海口市融媒体中心
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