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永辉北京门店调改今日收官,开始学会“慢下来”

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▲这是灵兽第1758篇原创文章

这并不等于“推倒重来”。真正发生变化的,是商品逻辑本身。

作者/李又寻欢

ID/lingshouke

2026年1月31日,永辉超市北京龙湖长楹天街店焕新开业。它被包装成一个“年味十足”的新店,但更重要的身份,其实是北京20店调改完成后的一个节点门店。

这不是起点,而是阶段性收官。

一年多时间,覆盖北京七区,完成20家门店的自主调改,这个数字本身并不夸张。真正值得注意的是,这是永辉第一次在一个一线城市,完整跑完一轮规模化、系统性的门店自我重构。

在此之前,中国商超的“调改”大多停留在两种状态里:要么是单店实验,漂亮但不可复制;要么是被动止血,关店、缩面、砍SKU。

永辉在北京这20家店,走的是第三条路:把一家家老店重新做一遍。

根据永辉透露的数据,其在北京前19家调改门店,客流和销售额双增长。

如果只看表面,永辉北京龙湖长楹天街店的变化很直观:70%以上商品汰换率,生鲜汰换率高达76%。

但这并不等于“推倒重来”。真正发生变化的,是商品逻辑本身。

过去,商超讲“丰富度”,讲SKU密度。后来,行业被迫讲“性价比”,讲极致低价。而永辉这一轮调改,是在做第三件事:精准供给。



你会发现几个很清晰的信号:生鲜不再只是“便宜”,而是被拆解成“民生底盘 + 品质尖货”;白萝卜0.79元/500克,可以和有机吮指萝卜同场竞争; “吊水安心鱼”强调的是可验证的安全标准……



这背后,其实是永辉对一个现实的承认:当消费者越来越理性,商品必须同时回答三个问题——值不值、安不安全、有没有理由复购。

更有意思的是“品质永辉”自有品牌——零反式脂肪酸花生油、蚝汁含量45%以上的蚝油、特级花雕料酒……这些并不新奇,但它们共同指向一个趋势:商超在努力,期望重新夺回“标准定义权”。

据悉,2025年12月,20家调改门店自有品牌“品质永辉”的销售同比增长超240%。



如果说商品力决定“买不买”,那场景力决定的,是来不来、愿不愿意多待一会儿。

北京龙湖长楹天街店,已经很难再被称作一家传统超市:货架被压低,主通道被拉宽,灯光不再压迫商品,而是服务商品。

更重要的是,“吃”被正式放到了购物路径的中心。



“小吃一条街”、就餐区、即食即烹即热的3R整合,北京稻香村、八珍王这些老字号重新回到商超空间里——这不是简单的“加熟食”,而是永辉在试图回答一个更深的问题:社区商超,究竟是不是社区的“第三空间”?

当你可以在这里买完海鲜、现场加工、坐下吃完再回家;当“逛超市”开始接近“逛街”的体验;当“效率”不再是唯一目标,零售的情绪价值,或许才能真正被释放出来。



“超市变客厅”,听起来像一句营销话术,但在北京这种高密度城市里,它反而是一种现实妥协:你必须让顾客愿意留下来,否则他们根本不会来。

几乎所有失败的调改,最终都倒在一个地方:人。

永辉这轮北京调改,真正值得被反复提及的,是组织层面的变化。

“工匠计划”、技工认证、全国技能大赛、区域分红机制——这些听起来并不性感,但它们解决的是零售最难的问题:让一线员工有尊严地留下来。

据了解,永辉北京大区调改店员工分红累计超300万元。



这表明,永辉开始意识到,服务质量不是培训出来的,而是被尊重出来的。当员工愿意投入,商品、场景、服务,才有长期稳定的落地能力。

北京20店调改完成了,但这对永辉来说并不是终点。相反,它更像是一条分界线——从“调改能不能跑通”,走向“调改之后怎么运营”。

永辉自己也给出了判断:下一阶段不再是大规模推倒重来,而是进入“商品力 + 场景力”的深化运营阶段。



这也意味着,永辉在未来的调改中,商品将不再频繁大换血,而是精细化管理和场景化组合;门店亦不再追求视觉刺激,而是稳定、可复用的社区体验;同时,区域也不再比“谁动作更猛”,而是比谁能把一家店真正经营好。

这一步远比调改本身更难。因此,北京20店调改收官之后,永辉真正要解答的,是能不能长期把门店当成值得反复打磨的生意。而这,或许也是所有中国商超走向下一阶段的真正命题。(灵兽传媒原创作品)

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