秦庆武: 从山姆超市的开业，看国人“爱占小便宜”的心理

近日济南和青岛两地有两家山姆超市开业，山姆超市实行会员制，必须购买会员卡才能入内。据说每个会员卡售价260元。没有想到的是，尽管价格不菲，仍然有很多人购买了会员卡。并且开市后人山人海，热闹非凡。

更让人想不到的是，山姆超市开业后有不少媒体曝出了一些不雅的现象：即有些人把超市里的熟食制品当成了自助餐，在超市里面就大快朵颐。根本不像一线城市的文明社会中的应有的人的行为。而且这个视频上了热搜。作为一个山东人，真是为这种现象感到难堪。

如何看待这一现象，众说纷纭，评论区中也是一片的批评声音。但是我觉得追根溯源，应该是国人爱占小便宜的心理造成的。

长期以来，我就发现在很多场合都会出现一群人，他们爱占小便宜，而且是以退休的老年人为主。

场景一：每到新的超市或其他商业活动开始时候，为了吸引到更多的消费者，经营者往往会以发放鸡蛋或者小商品的形式，来招徕顾客。去年我所在医院的不远处有一家新开的新智青商店，一开始就承诺每个人去了可以领10个鸡蛋，并且可以连续领三天。但条件是要加上微信，进入一个微信群听他们讲课。这次活动是一个全国性的，实际上是进行直播带货。后来听说这个直播带货的活动，参加者有几千万人，形成了一个全国性的网络，后来可能因为不能及时拿到货被投诉而取缔了。

场景二：新冠疫情时期，有关部门为了动员老百姓打疫苗，可能是为了完成某些方面布置的任务，给来打疫苗的人每人发放鸡蛋甚至食油和现金。吸引了不少人去打。这些人多数是年龄比较大的退休人员和农村的老人。拿到了一点小好处，就满心欢喜，而不管这疫苗是不是经过了权威机构的批准。

场景三：再往前推20年前，当时我经常去山东体育中心体育馆去游泳。游泳馆旁边有一个篮球馆。每年都要举办几次江、浙、沪丝绸服装展。为了吸引顾客，承诺每天开门前发放几百件小手绢等礼品。结果每天早晨去游泳，都看到很多老头老太太搬着小马扎排队等着领礼品。有的还为了前后加塞儿而打仗。

场景四：前几年拼多多平台经常推出一项“砍一刀”活动。吸引了很多购买者参加活动，并且不断拉入自己的亲朋好友参加。结果是浪费了时间，拼了半天时间最后还是差0.0000 1分。而得不到平台许诺的免费赠送产品。这实际上就是利用人们爱占小便宜，免费得到产品的心理，为人们挖的坑。后来大家知道是个坑，也就不上当了。

场景五，这几年五花八门的保健品走向市场，主要是卖给那些已经退休的大爷大妈。他们的营销手段也主要是那种开始小恩小惠，赠送产品，然后让你高价买他的也不顶什么用的保健品。这种利用老年人爱占小便宜的心理，不知道坑了多少人。有的老年人甚至倾尽一生的积蓄，买了很多不能用的保健品。我身边的不少人就上过当。套路往往是这样的：

.“爱占小便宜”这一心理的形成，并不是单一原因造成的，而是历史记忆、社会环境、文化传统以及个人心理等多重因素交织的结果。为什么受骗的都是老年人？我们可以从以下几个维度来深入理解：

1. 历史与生存环境的深刻烙印

（饥饿记忆与稀缺心态）

这是最深层的根源之一。老一辈人大多经历过物资极度匮乏、甚至吃不饱饭的年代。这种长期的“饥饿记忆”和对物资匮乏的恐惧，已经刻进了很多人的骨子里，形成了一种肌肉记忆：见到免费或低价的东西就忍不住想拿，生怕哪天物资又不够了。

从心理学上讲，这被称为“稀缺心态”。在资源长期受限的环境中，人的认知带宽会被收窄，过度关注眼前的短期回报，而忽略长远的代价。即使现在生活条件好了，这种为了生存而形成的本能反应依然会保留下来。

2. 制度与信任的缺失

（自我保护的生存策略）

在很多情况下，“占小便宜”或“爱砍价”其实是一种普通人的语言防身术。由于历史上契约精神的不稳定、市场信息的高度不对称（比如景区的本地价与外地价、商品的虚高标价），人们潜意识里认为“公平不是默认的，必须靠自己去争取”。

如果不砍价、不争取一点额外的好处，就会有一种“被宰了”的感觉。因此，通过占一点小便宜或讨价还价，实际上是在信息不对称的环境中，试图为自己争取一点安全感和心理平衡。

3. 独特的文化与社交试探

（务实的处世智慧）

在中国的人情社会中，占小便宜往往带有一种“试探”的意味。它不完全是为了那点物质利益，而是一种务实的社交策略。

一是试探对方： 在生意或交友初期，通过占一点小便宜（或者看对方是否愿意让自己占点小便宜），来判断对方是否大方、是否值得深交。如果对方连鸡毛蒜皮的小事都要斤斤计较，那可能就不值得投入太多感情或资源。

二，合理的自爱： 传统文化中讲究“自爱”，在资源有限的情况下，合理地为自己争取一点利益，被视为一种会过日子的表现，只要不贪大、不损害他人根本利益，往往被社会默许。

4. 社会福利与精神层面的因素

（免费午餐的诱惑与内心空虚）

长期以来，大众对于“免费物资”或“社会福利”的接触相对较少，“天下没有免费的午餐”深入人心。因此，一旦出现真正免费的东西（如免费领鸡蛋、刷App领几毛钱），就会激发出巨大的参与热情。

此外，对于部分群体（特别是农村留守老人），沉迷于刷App赚微薄的收益，背后往往不仅仅是贪便宜，更是因为精神世界的空虚和缺乏陪伴。这种“占便宜”的行为，在某种程度上成了他们消磨时间、寻找存在感和生活情趣的一种方式。

中国人的爱占小便宜确实是根深蒂固的。听从美国回来的朋友讲，在美国一些超市即将过期的食品，经常免费送到一些救济站，为那些穷人和流浪者提供一些免费食品。尽管去美国的中国人，绝大多数并不是那么穷，但仍然去这些救济站去拿一些免费的食品。让一些当地的美国人很不理解。

还有一些爱占小便宜的中国人，利用美国一些商店，可以在一周内免费退货的规则，把一些看中的产品甚至新衣服买回来用一下，然后再退回去。这种做法也让人汗颜。

总的来说，国人爱占小便宜的心理，既有过去穷怕了的生存本能，也有在复杂社会环境中自我保护的智慧，同时还掺杂着人情世故的试探。

理解这些背后的成因，能让我们更客观、包容地看待这一普遍的社会现象。随着文明的进步和人们收入的提高，我相信这种爱占小便宜的心理，会在年轻一代人中逐步消失。