广东
回复电商领取《1000份电商运营干货案例》
作者 | 钱游
报道 | TOP电商
近日，刘强东与章泽天夫妇在江苏宿迁的资本动作突然密集起来。
4月9日，宿迁天智时代企业管理有限公司、宿迁天强企业管理有限公司成立。
4月14日，宿迁知周企业管理有限公司成立，三家公司注册资本均为1000万元，法定代表人均为李瑞玉，宿迁知周由北京天强坤泰投资管理有限公司全资持股，而后者由刘强东、章泽天共同持股。
一个多月后，宿迁新动能股权投资基金正式成立，出资额10亿元，宿迁知周担任执行事务合伙人。
从资本版图看，这波布局已在宿迁形成四家新公司。
刘强东衣锦还乡
76个鸡蛋变成10亿基金
1992年，刘强东从宿迁考入中国人民大学。
关于“500元和76个鸡蛋”的故事，多年来被反复提起：村民、亲友为这个穷学生凑路费，鸡蛋则是那个年代农村能拿出的珍贵营养。
刘强东后来多次将这段经历视为命运转折点。
2015年春节，刘强东回到宿迁光明村，给全村650余名60岁以上老人每人发1万元红包。
2017年，他又宣布向宿迁捐赠超过1亿元，用于教育、文化、养老及扶弱帮贫。
2025年，光明村村民透露，刘强东再次为村里老人和家庭准备现金与年货，其中60岁以上老人仍有1万元现金，相关话题一度冲上热搜。
但真正改变宿迁的，是东哥带来的产业。
2009年，刘强东力排众议，把京东分散在各地的80名客服员工迁到宿迁，成立京东集约化客服中心。
事实上，当时的宿迁并不富裕，高校资源有限，外来人口少，很多人怀疑这里能不能承接互联网企业的人才需求。后来事实证明，这个决定成了宿迁电商产业的第一个齿轮。
此后，京东客服中心一期、二期、三期陆续建设，形成超过80万平方米的产业园区。
京东智慧城三期包括员工公寓、办公楼、体育场馆和配套商业综合体，其中一座158米高楼还成为宿迁第一高楼。
有媒体记者曾实地探访宿迁电子商务产业园区，记录下京东客服中心里的年轻人、道路两侧当当、网易、百度等互联网企业LOGO，以及夜色中亮起的“电商名城”景观。
迁乘风而行京东系大力推动
宿迁曾是江苏经济版图里较为薄弱的一环。2009年的宿迁，GDP只有苏州的九分之一。
既然没有南京的高校密度，没有苏州的制造业底子，也没有无锡、常州那样成熟的工业家底。
对这样一座苏北城市来说，想从传统农业、低端制造里突围，必须找到一个能带动就业、人才和产业链的支点。
京东于是就成了这个支点。
截至2022年底，宿迁电商交易额达到2200亿元，其中宿迁电子商务产业园区贡献近一半。
电商产业相关从业人数超过60万人，而宿迁总人口不到500万，平均每9个人就有1个人从事电商产业。
目前，宿迁已经拥有全国最大的商务呼叫中心，聚合电商企业2.68万家、网店数量超10万，吸纳就业人数达60万人；2022年电子商务交易额达2200亿元，2023年前4个月完成电商交易额835亿元，同比增长12.8%。
这种产业变化，让宿迁对京东的信任有现实基础。
客服能带来年轻人，年轻人能带来消费、租房、餐饮和城市活力。
电商企业聚集后，又能带来运营、设计、直播、仓储、物流、技术和金融服务。
宿迁得到什么京东又得到什么
2025年刘强东给光明村发年货和现金时，有村民接受媒体采访称，即使以后不再发钱，也很感恩，因为他已经为村里做了很多贡献。
事实上，消费者关心的并非只有刘强东是否念旧，还关心京东的服务、价格和新业务能不能兑现。
2025年，刘强东回宿迁吃烧烤、看苏超、推动京东折扣超市在宿迁四店同开，就引来大量居民排队抢购，开业当天因人流过大一度限流。
对本地消费者来说，企业家回乡的最好证明，不是演讲，而是家门口多了一家真能省钱、真能就业、真能纳税的企业。
但也要看到，这场投资对刘强东和京东同样有价值。
京东正处在一个重新寻找增长曲线的阶段。2026年一季度，京东收入3157亿元，同比增长4.9%；归母净利润51亿元，低于上年同期109亿元；非美国通用会计准则归母净利润74亿元。
京东零售经营利润率达到5.6%，但履约、研发、营销等费用明显上升，新业务投入继续消耗利润。
《TOP电商》注意到，京东一季度收入好于预期，但归母净利润同比下降53%，原因包括履约、研发、营销费用上升，以及外卖等新业务投入带来的成本压力。
这意味着，刘强东一方面要守住京东零售和供应链的基本盘，另一方面也在寻找新增长：外卖、即时零售、海外市场、产业投资、前沿科技。
而宿迁，就是这一切发生的原点，也是刘强东重新出发的支柱。
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