四川
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近日，有学生反映，眉山职业技术学院办理退学后退费周期较长的问题。
5月15日，眉山职业技术学院回复：
经学校教务处调查核实
一、调查核实情况
您于3月3日办理退学手续，并委托同班同学代为退还尚未使用的教材。因该同学课程时间冲突，教材退还手续延至3月26日完成。4月7日，辅导员发起OA审批流程，审批通过后推送至财务处审核。4月30日，银行反馈您的收款账户信息存在异常。5月11日，您向财务处提交账户信息更正说明，财务处当日完成退费打款，资金已成功拨付至您的账户。
二、调查处理意见
教务处杨老师已于5月12日10时12分与您电话沟通，告知退费已于5月11日完成。您对处理结果表示满意。
为防止类似事件再次发生，学校将举一反三，从以下两方面进行整改。一是优化财务审核优先级。在财务系统中对学生退费业务进行专项标识，统一标注“学生退费”，实行优先审核、优先办理，切实压缩审批时限。二是健全全流程跟踪督办机制。学生退学通知书出具后，由辅导员第一时间发起退费申报，针对各审核节点设置即时提醒，督促及时办结。由教务处牵头负责退费全流程跟踪，实行每周督查、每周汇总，确保退费工作闭环落实。
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