广西
关于校外托管安全
致家长的一封信
桂林市龙隐小学
尊敬的家长朋友：
您好！孩子的安全与健康成长，是每位家长最深切的期盼，也是全社会共同肩负的责任。当前，不少家庭因工作或其他原因，选择将孩子送至校外托管机构。为了帮助您科学识别、理性选择安全规范的托管服务，切实保障孩子的身心健康与合法权益，桂林市教育局现就校外托管相关安全事项提示如下，请您仔细阅读并牢记。
一、正确认识：
托管只是辅助
不能替代家庭
校外托管机构主要提供接送、午餐、午休、临时看护等基础服务，是家庭照料的补充，无法取代家庭教育与学校教育的功能。请您结合自身工作时间、孩子年龄与性格、家庭住址等因素，按实际需要选择托管，不要盲目跟风或过度依赖托管。
二、严把“六关”：
选择托管机构的必查清单
安全是选择托管的第一标准。请家长务必对照以下六项，逐一核实，为孩子筑牢安全防线。
（一）查资质证件——三项缺一不可
正规托管机构必须在醒目位置公示以下证件：
营业执照：经营范围中须注明“中小学生校外托管服务”；
食品经营许可：若提供餐饮，须持有《食品经营许可证》或《小餐饮登记证》；
消防验收证明：经营场所须通过消防部门的安全验收。
（二）看场地环境——五处细节不放过
实地走访时，重点检查：
设施安全：通风采光良好，桌椅床铺无锐角，卫生间男女分设、防滑、定期消毒；
饮食卫生：厨房生熟分开，餐具消毒设备正常运转，食材进货票据齐全，每日菜单提前公布；
消防保障：灭火器、应急灯、疏散标志完好，通道无堵塞，员工会使用消防器材并定期演练；
房屋安全：不选自建房或地质灾害易发区，确认建筑结构牢固；
周边环境：机构100米内无网吧、KTV等复杂场所，无危险品存放点。
（三）核人员素质——健康与背景都要查
所有工作人员须持有有效健康证，涉及餐饮的人员证照齐全；机构应确保从业人员无侵害未成年人的违法犯罪记录；配备常用急救药品，员工掌握基本急救技能；接送人员固定，身份可追溯，人员管理严格。
（四）签订书面协议——权责约定要清晰
必须与托管机构签订正式书面合同，明确服务内容、收费标准、退费办法、安全责任划分等，拒绝口头承诺。同时要求机构公示每日作息安排，规范家校接送衔接，防止孩子无人看管或滞留在外。
（五）盯接送过程——实时掌握孩子动态
若机构提供接送，需提前确认路线，避开施工区、偏僻路段；接送车辆须有校车许可，司机资质合规。尽量选择支持打卡、定位、照片反馈的机构，建立家长、学校、托管三方沟通机制，严防漏接、错接或走失。
（六）辨口碑评价——多方了解再决定
不要轻信熟人单一推荐或低价广告，也不要贪图便宜。建议向同班家长、所在社区打听机构的真实运营情况，重点关注卫生、服务、退费纠纷、投诉记录等，谨慎选择。
三、避开“四坑”：
发现以下情形请果断拒绝
遇到以下四类问题托管机构，请家长坚决不要选：
无证无照：没有营业执照、食品许可或消防许可，场地安全无保障；
隐形加价：用低价、折扣吸引一次性交长期费用，之后随意涨价或捆绑销售文具、教辅；
违规补课：以托管为名开展学科补习、刷题训练，违反“双减”政策；
管理混乱：接送不登记、后厨脏乱差、午休夜间无巡查，日常管理形同虚设。家长朋友们，孩子的安全无小事，需要家校携手、共同守护。
校外托管只是家庭教育的辅助，只有家长审慎选择、机构规范运营、部门严格监管，才能为孩子们撑起一片安全的天空。如您发现辖区内托管机构存在无证经营、乱收费、违规培训、安全隐患等问题，请及时向市场监管、消防、教育等部门反映。
让我们同心协力，为孩子打造一个安全、健康、舒心的成长环境！
桂林市教育局
2026年6月10日
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