巴西外卖大战进入全新战场：三大平台再次同城竞争

据Neofeed报道，巴西外卖战场即将迎来新的角逐。

目前，iFood、99Food与Keeta三大外卖平台的角逐主要集中在圣保罗市。而第二座城市即将迎来这三家平台同台竞争，各方同时还深陷司法纠纷当中。

当下巴西外卖市场官司不断，iFood与Keeta互相指控对方窃取商业机密、盗用企业数据以及实施不正当竞争。

中国出行巨头滴滴旗下的99Food平台，将于今年7月在桑托斯湾地区正式开展业务，落地重点城市为桑托斯市。

至此，桑托斯将成为巴西第二个同时汇聚三大主流外卖平台的城市，第一个便是圣保罗。

在圣保罗市区，99Food于去年8月上线运营，Keeta则在同年12月入驻，而iFood自2012年起便已深耕当地外卖市场。

这家中国企业翻越马尔山脉、拓展新区域的布局，将进一步搅动巴西规模达数十亿雷亚尔的外卖市场。

支付服务商Getnet的数据显示，2025年巴西餐饮外卖行业交易额达到790亿雷亚尔，较上一年度增长12.7%。

除了对垒新市场，各家企业还互相提起诉讼，并向巴西经济保护行政委员会（CADE）投诉对手的违规行为，比如强制餐厅签订独家合作协议等不正当经营手段。

Keeta去年10月以桑托斯所在的圣保罗沿海地带作为进军巴西的首个据点，如今99Food也选择布局该区域，核心原因在于圣保罗海岸强劲的经济实力，该区域目前生产总值达1000亿雷亚尔。

桑托斯市人口43万，城市建筑布局紧凑、人口密度高，家庭人均月收入为3300雷亚尔，高于巴西全国2200雷亚尔的平均水平。

此外，这座城市地势整体平坦，十分适合外卖骑手开展配送工作。

此时入局桑托斯，99Food在巴西的业务布局已趋于成熟，其外卖业务现已覆盖巴西近90座城市。平台计划在本月底将运营城市数量拓展至100个，同时完成首期20亿雷亚尔的投资规划。

一位熟悉99Food发展规划的业内人士透露，结合整体战略来看，现阶段进军桑托斯是合理之举。平台目前已积累大量合作餐厅与全职外卖骑手，而桑托斯本身也是商业体量庞大的核心城市。

目前99Food正筹备正式宣布登陆圣保罗沿海地区。

桑托斯业务的落地，也标志着其新一轮投资周期正式开启，具体投资细节平台暂未对外披露。

除圣保罗外，99Food的业务版图还覆盖多座巴西州府，包括里约热内卢、贝洛奥里藏特、戈亚尼亚、萨尔瓦多、福塔莱萨、马塞约、巴西利亚、阿雷格里港等。

在巩固上述成熟市场后，平台现阶段的核心目标，正是加速向消费潜力可观的中型城市扩张。

迈入全新发展阶段后，99Food着力打造超级应用生态，在所到城市同步拓展出行、信贷、线上购物以及外卖等多项服务。

调查发现，在桑托斯市，网约车与摩托车出行订单量位居巴西城市前十，当地也允许摩托车开展出行接单业务。

综合全品类业务数据，99旗下各项服务在巴西累计拥有6000万活跃用户，平台并未单独披露外卖业务的用户规模。

眼下，99Food既要在基塔率先扎根的区域抢占市场，还要挑战行业龙头iFood的主导地位。

据巴西酒吧与餐厅协会（Abrasel）调研，iFood目前占据巴西外卖市场约80%的份额。

两大新入局者入市后的最新市场占比数据，目前尚未公布。

另一位受访行业高管表示：过去整个市场规则由爱美食主导，平台只看重自身发展，却忽视了一线从业者。如今行业格局生变，旧有壁垒被打破，市场重心开始转向合作商户与消费者。

为打开桑托斯湾地区市场，99Food推出了首轮拉新活动：向每位当地用户发放5张优惠券，优惠总额共计99雷亚尔。不过平台并不会效仿Keeta大打补贴价格战，而Keeta此前的激进补贴策略，已遭到iFood以不正当竞争为由发起投诉。

合作餐厅佣金是99Food的另一大竞争优势。

该平台对外公布的餐厅佣金费率区间为8%至10.9%。2025年，首批入驻桑托斯的合作餐厅还享受到了阶段性免佣金福利，后续新入驻商户则统一执行标准佣金规则。

反观竞争对手：iFood的基础收费模式分为两档，餐厅自行配送订单时，佣金比例为12%；若由平台负责配送，佣金比例则高达23%。

Keeta常规佣金为12%，商户入驻首年可降至9.9%。

该行业高管对此评价道：一份标价100雷亚尔的披萨，在平台上售价涨到130雷亚尔，这完全是高额佣金与月费导致的结果，对商家和消费者都不公平。如果平台费用下调，整个行业的消费需求都会随之上涨。

随着市场玩家增多，各家争夺用户的竞争愈发激烈。巴西酒吧与餐厅协会今年4月的调研显示，在圣保罗这类竞争白热化的城市，外卖订单需求量同比增长20%。

协会主席保罗·索尔穆奇向尼奥菲德表示：良性竞争为整个行业带来了积极改变。Keeta与99Food的入局，让外卖骑手收入有所增加，消费者能享受到更低价格，餐厅商户承担的平台佣金也有所下降。

他补充道，市场整体规模因此增长超20%，未来仍有持续发展空间。多家平台入驻不同城市、形成充分竞争的格局，终将让全行业各方共同受益。

iFood目前业务覆盖巴西2000座城市，入驻商户达50万家，签约外卖骑手60万名。

据平台介绍，其活跃用户超6000万，累计完成订单量达1.8亿单。

Keeta的运营范围仅覆盖11座城市，除桑托斯、圣维森特外，业务主要集中在圣保罗大都会区。

今年3月，Keeta宣布放弃进军里约热内卢的计划，理由是当地市场因iFood与99Food的不正当竞争，已对外来平台形成壁垒。

99Food曾于2019年正式进入巴西市场，2023年暂时退出，2025年重新回归。

针对平台入驻桑托斯湾地区一事，媒体曾向99Food发起采访邀约，但对方并未予以回应。（蓝洞新消费编译）

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