江西
那天, 我的朋友小张跟我讲, 他的妈妈再度购买了价值八千块的“灵芝孢子粉”, 声称其具备治疗高血压的功效。当时, 他着急得不停地跺脚, 然而老太太却以一句话予以反驳：“你们这些年轻人究竟懂得些什么, 这可是人家专家推荐的呢。”。
类似于在那种状况下, 你可曾遭遇过? 明明是我们怀揣着满满的善意, 然而老人们却认定我们是在危及他们。
实际上, 针对老年人所设的那些保健品骗局里面, 其关键核心之处, 并非在于“产品虚假程度如何”, 反而是在于“套路真实的程度怎样”。
为什么老人更容易相信陌生人
我察觉到一种情况, 众多老年人对于推销员所怀有的信任, 要远远多于他们对自己子女所抱有的信任。
这不是老人糊涂，而是我们忽略了他们的情感需求。
2018年的那个夏天, 我碰到过一位售卖保健品的销售员, 他姓李, 他每日都会给客户发送早安问候, 老人过生日之时他会送去蛋糕, 老人住院的时候他会拎着水果前去探望, 比亲儿子都还要亲。
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相比之下，我们做子女的，一年打几个电话？回几次家？
倘若有某个人处于缺少关爱的状况, 那么此人就会借助金钱去换取他人的关心。这并非是一种消费行为, 而是在购买那种能够被他人看见的感受。
所以, 存在比防骗更为重要的事情, 那便是给老人供给情感替代品。你每一周陪着他吃一顿饭, 这比你讲一百句“别被骗了”都更具效果。
哪些保健品套路最容易被忽视
许多人认为, 在广场之上散发传单, 拉扯他人前往开会的这般行径者乃是骗子。实际上, 当下骗子已然进行了升级。
在2021年, 有我一个客户的父亲, 经由一个“健康讲座微信群买入了三万多块钱的“量子能量水”。而那所谓的水实际上乃是纯净水, 其瓶子上面贴着一个二维码, 扫取之后显示出来的是一个在国外注册的“科研机构”。
此套路的关键核心之处, 在于“权威背书”。他们去伪造证书, 还请“专家”来站台, 就连合作医院名单都要编造。
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另有一类更为隐匿不露的, 称作“免费旅游”。先是安排老人前往郊区游玩一日, 供应一顿饭食, 而后顺路奔赴“体验中心”, 促使老人无偿试用各类仪器。试用结束后, 你若表示不购买, 销售员便开端啼哭, 声称这个月的业绩倘若无法达成便会被扣除工资, 恳请您给予援手。
老人心软，一帮就是几千块。
那究竟该如何去进行识别呢, 你只需牢记这么一句话, 所有主动给出免费式服务之人, 其背后都已然标好了所谓的价格, 真正意义上的健康产品的话, 是不会借助情感绑架这种方式去用以售卖的。
怎么和老人沟通才能让他们听进去
在与我妈谈及这件事情之际, 我从未讲过诸如“你被骗了”这般的话语 , 鉴于一旦说出这话 , 她会即刻变脸。
我采用了另一种方式 , 有一回用餐 , 我随意地讲: “妈 , 我同事的父亲近期购置了一款保健品 , 服用了半个月 , 血压却反倒升高了。后来发觉那个产品连生产日期都不存在。”。
听进去的不是她, 我没说她, 我说自己偷偷把冰箱里那堆瓶瓶罐罐拿出来看了看的是别人。
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你看，沟通的秘诀是：别急着否定，先共情。
爸, 对于您想要保养身体这件事, 我是极其特别特别支持的, 然而, 咱们必须得把钱花在关键重要能发挥作用的刀刃之上。
妈, 您所购置的这个物品我经过一番查询了, 的确是具备一定保健功效的。然而呢, 您瞧瞧这个成分列表, 跟药店售卖的那个价值几十块的实际上是相差无几的。
别站在对立面，要站在同一边。
最后, 我讲几句发自内心的话: 骗子采用的手段会持续不断地进行升级, 然而老人所需要的被尊重以及被关心的这种需求是不会发生变化的。只要你给予的关爱达到了相应的程度, 那么骗子就不会拥有可乘之机。
说一说, 你是否存在成功劝说家中长辈“退货”的过往经历? 在评论区交流交流, 说不定你的经验能够对更多人起到帮助作用。
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