我的家人在哪里？——在非洲最古老和最新的难民营中寻找失踪亲人

去年，超过120万来自刚果民主共和国的民众跨越边境逃离家园。在乌干达和布隆迪，我们于2025年11月和2026年3月两次走访当地难民营，并遇到了富拉哈、玛丽亚姆、阿纳斯塔西娅和迈克尔。他们同样经历了战争与逃离，也都怀着同一个问题：我的亲人在哪里？

布隆迪收容了14.5万名难民，在接收逃离冲突的刚果民主共和国难民的国家中位列第二，其中许多难民如今居住在穆塞尼等营地中。@Hugh Kinsella Cunningham - ICRC.

富拉哈·莎莉玛当时正在村里的家中，突然听到枪声越来越近。她毫不犹豫地做出了任何母亲都会做的事——拉着孩子们就跑。抵达刚果民主共和国与布隆迪的界河鲁西济河畔时，她看到一个小女孩孤零零地站在那里，无人认领。除了确保安全外，她已无暇多想，富拉哈牵起小女孩的手，与自己的孩子们一同渡河到了对岸。

2025年2月，她怀着几个月身孕抵达了布隆迪的穆塞尼营地，并在营地诊所生下了孩子。如今，她在营地里抚养着六个孩子，而红十字运动仍在寻找她当年在河边救下的那个小女孩的父母。

“我们还没找到任何人，”她说，“我们不确定地址是否正确。”

人们只能想象，那个小女孩的父母此刻有何感受。

富拉哈·莎莉玛带着自己的六个孩子，以及在河边发现的那名独自一人的女孩，逃离了刚果民主共和国。@Hugh Kinsella Cunningham - ICRC.

一个跨越国界的问题

在整个非洲，逃离刚果民主共和国的难民和寻求庇护者已超过120万人，其中一半以上在乌干达和布隆迪。自2025年初以来，该国东部战斗激化，导致该地区各地数十万人流离失所。

这些数字令人震惊，但背后隐藏的故事更令人揪心。战乱不仅迫使人们流离失所，更将家庭拆散。母亲和儿子逃往不同的方向。人们在夜色中越过边境。手机丢了、被偷了，或者只是没电了，一切再也回不到从前。

在非洲最古老的难民安置点，以及世界上一些新建的难民营中，同一个问题始终萦绕在人们心头：我的家人在哪里？而很多时候，在寻亲者与答案之间，正是同一个小物件——手机。

刚果民主共和国难民在布隆迪布苏马营地郊外拾取柴火。@Hugh Kinsella Cunningham - ICRC.

布隆迪：最新设立的难民营

穆塞尼和布苏马营地——布隆迪地图上的两个小点——几年前还根本不存在。这些难民营建在低洼地带，下雨时常被洪水淹没，最初仅用塑料布搭建而成，设计容量仅为几千人，如今却收容了数万人。超过8万名刚果民主共和国难民正在布隆迪这些拥挤不堪的营地中寻求庇护。红十字国际委员会与布隆迪红十字会携手合作，在此提供从卡车运水到卫生消毒等各项人道服务，并帮助因冲突而失散的家庭重聚。

玛丽亚姆·巴塔科卡于2025年12月带着她的孩子普罗梅斯抵达布苏马。她从卢文吉穿越边境而来，没能带上另外两个孩子，当时她正在寻找逃往乌维拉的姑妈。在红十字联络中心，她终于联系上了姑妈。

“我姑妈没事，”她说，“但营地里的生活条件很艰苦。”

2025年12月，玛丽亚姆·巴塔科卡带着一个孩子抵达了布苏马营地。通过红十字国际委员会的联络服务，她联系上了在乌维拉的姑妈，并得知姑妈平安无事。@Hugh Kinsella Cunningham - ICRC.

另一名难民安努阿丽特·亚姆瓦卡就住在几米之外，她在逃离战火时与三个孩子失散。她2025年12月离开卢巴里卡，先在桑盖避难，随后渡河进入布隆迪。她相信自己的孩子们就在首都布琼布拉。和玛丽亚姆一样，和成千上万的其他人一样，她来到联络中心寻找亲人。

去年，通过布隆迪的红十字联络中心拨出的电话已超过一万通。

红十字国际委员会工作人员诺埃米·尼永格雷在通信中心为刚果难民安努阿丽特·亚姆瓦卡提供帮助。安努阿丽特在逃离刚果东部战火期间，与她的三个孩子失散。@Hugh Kinsella Cunningham - ICRC.

乌干达：一个数十年来一直倾听人们故事的营地

向北数百公里处，坐落着纳基瓦莱——非洲最古老的难民安置点。营地1958年在乌干达设立，面积相当于一座中等规模的城镇，穿插着土路、集市和礼拜场所，近七十年间接踵而至的难民层层叠叠地栖居在山丘上。在这里，故事呈现出不同的基调，不再是新来者的急迫，而是多年等待与失去所积淀的沉默。

该安置点占地72平方公里，从入口到尽头绵延34公里。乌干达共收容近190万难民，而纳基瓦莱营地的居民来自大约九个国家——刚果民主共和国、布隆迪、南苏丹、索马里、卢旺达和埃塞俄比亚等。

在这里，问题依然如故。只是等待更加漫长。

乌干达仍是接收刚果民主共和国难民和寻求庇护者最多的国家，人数超过64万。在纳基瓦莱的红十字联络中心，人们为手机充电并使用免费Wi-Fi，寻找在逃难途中失散的家人。©Mateo Jaramillo/ICRC

迈克尔·穆吉舒2025年逃离刚果民主共和国抵达这里。他与家人一同逃离，但在途中失散；一位陌生人一路将他引导到这个安置点。他家共有十个孩子，但他没有任何人的消息——无论是父母还是兄弟姐妹。

他来到红十字联络中心给手机充电。手机充好电后，借助免费Wi-Fi，他继续寻找亲人。

“我到处都试过了，”他说，“但还是没找到我的家人。”

来自刚果民主共和国的难民迈克尔·穆吉舒在逃离战争后独自抵达乌干达的纳基瓦莱，与父母及九个兄弟姐妹失散。©Mark Kamau/ICRC

阿纳斯塔西娅·赫里有九个兄弟姐妹，她从戈马逃出来的途中，与家人失去了联系。安置点里有人告诉她，她的一个弟弟可能在附近的营地；至于她的父母，至今杳无音讯。

“我还没见到我的父母，”她说。

在联络中心，她不停打电话、不停寻找。“联络中心帮了大忙，”她说，“能得到亲属的消息令我倍受鼓舞，虽然我还没见到他们。我觉得也许我的父母还活着。”

在联络中心，寻亲工作就是这样开展的：没有戏剧性的电话，而是自有一种节奏——充电、拨号、发消息、回住所。

2025年，红十字在乌干达共协助拨打了1.7万余通电话。

阿纳斯塔西娅·赫里逃离刚果民主共和国的戈马时，在混乱中与父母和兄弟姐妹失散。她来到联络中心打电话并寻找亲人——“我觉得也许我的父母还活着，”她说。©Mark Kamau/ICRC

接听电话的人

杰西卡对这种生活节奏深有体会。她于2018年从刚果民主共和国来到乌干达，现在纳基瓦莱的一家联络中心做志愿者，帮助他人完成她曾经不得不独自摸索的事情：与亲人重新建立联系。

她每天都能看到这样的场景：孩子们独自来到这里，没有父母陪伴。大多数人无力承担自己手机的通话费，因此他们每个工作日都会来到联络中心，拨打那通最重要的电话。

“孩子们是自己来的，”她说，“他们想和父母通话，想知道他们是否还活着，还是已经去世。”

杰西卡·卡贝鲁卡2018年从刚果民主共和国抵达这里，现在纳基瓦莱联络中心担任志愿者，帮助新来的难民通过电话联系家人。“当他们说‘谢谢’时，我就很开心，”她说。©Mark Kamau/ICRC

斯图尔特·库昆达普出生于乌干达，负责协调该项目在纳基瓦莱的各项活动，他的志愿者团队会挨家挨户走访。大多数志愿者本身也是难民。这是经过深思熟虑的安排：他们与服务对象使用相同的语言，而且因为亲身经历过，他们深知分离的滋味。

“这些志愿者都经历过这一切，”他说，“他们深知作为难民、与家人分离意味着什么。”

他们提供的服务很简单。一次免费的三分钟电话，用来分享家庭近况；当有地址但没有电话号码时，可以通过红十字运动网络跨国传递一封手写信件；当只有地名和一丝微弱的希望时，可以提交一份寻人申请。一个充电点和三十分钟的Wi-Fi。这些或许很简单——但当你与所有家人失散时，这些都意义非凡。

斯图尔特·库昆达普是乌干达红十字会在纳基瓦莱安置点的志愿者，负责为来自九个国家的难民提供寻人和重建家庭联系服务。©Mark Kamau/ICRC

搜寻仍在继续

对于那位在河边被发现的小女孩，寻找其家人的工作仍在继续。富拉哈将她与自己的孩子一同抚养，而红十字运动则循着一个个模糊不清的地址，继续寻找。

在穆塞尼、布苏马、纳基瓦莱——这些营地虽建立时间相隔数十年却同样面临着未得到解答的问题——搜寻工作也在持续进行。

一通电话，一条消息，一部充满电的手机。

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