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一纸信纸承载医患深情,细微行动彰显白衣担当。近日,患者家属专程来到淮安市一院急诊内科病区,将两封精心装裱的手写感谢信送至医护团队手中,以此答谢全体医护连日来对家中百岁高龄亲人无微不至的诊疗与照料,在节奏紧凑、繁忙不息的急诊病区,勾勒出双向奔赴的医患温情。
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这次住院的患者已是百岁高龄,长期卧床、身体机能衰弱,极易发生呛咳误吸、压疮、坠积性肺炎等各类并发症,病情隐匿多变,照护难度远高于普通患者。诊疗期间,主任医师罗曼坚持每日细致床边查房,动态评估身体各项指标,及时调整诊疗思路;科主任陈亮常态化开展查房统筹整体治疗,结合患者肺部情况适时开展床边气管镜操作,精准清除气道分泌物,从源头规避肺部感染风险;责任护士朱丹则针对老人身体特点,量身定制个性化精细化护理方案,定时翻身预防压疮、喂食时严控流速温度、做好口腔与气道护理,以琐碎、耐心的日常值守,筑牢患者安全防线。
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日复一日严谨细致的付出,家属全都看在眼里、感念于心。面对面沟通时,家属再三向医护人员表达由衷谢意,在亲笔撰写的感谢信里真挚感慨:娴熟专业的护理能力、认真负责的职业态度,生动诠释了医者大爱无疆、仁心济世的初心。质朴平实的文字,没有华丽修饰,既是家属发自内心的感动,更是医患彼此信赖、温情相融最真切的见证。
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长久以来,淮安市一院急诊内科深耕 “紫藤花开,守护常在”人文护理品牌,在全力承接急危重症救治工作的同时,始终秉持 “治疗有力度,护理有温度” 的服务理念,把责任心融进诊疗细节,把人情味带进病房日常。一封感谢信是认可,更是前行动力,科室全体医护也将继续坚守医者初心,以专业救治守护生命健康,以温情服务拉近医患距离,持续打造有温度、有情怀的急诊护理服务。
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