河北
为进一步强化金融消费者权益保护工作，提升社会公众金融法治意识、征信意识和维权意识，营造公平公正、安全健康、诚信有序的金融消费环境，近日，农行石家庄北城支行立足岗位职责，多点位、全方位开展金融消费者权益保护专项宣传活动。
本次宣传活动以“普及金融知识、保障金融权益、防范金融风险”为核心，依托网点厅堂主阵地，充分利用摆放宣传展板、张贴主题海报、投放宣传折页等方式，营造浓厚宣传氛围。支行工作人员主动向前来办理业务的客户讲解金融消费者八项权益、个人征信管理、金融信息保护、理财产品风险甄别、金融纠纷合理维权渠道等重点内容。
针对群众日常容易忽视的金融风险点，工作人员重点讲解征信逾期影响、误导销售、过度借贷、非法金融广告等常见问题，通过真实案例以案释法，引导广大客户理性借贷、理性投资、审慎签约，自觉远离非法金融活动。同时，农行工作人员在现场耐心倾听客户诉求，细致解答客户关于业务办理、费用收取、权益维护等方面的疑问，切实把消保服务融入业务办理全过程。
此次消保宣传活动，进一步夯实了支行金融消费者权益保护工作基础，有效提升了群众金融安全意识和法治观念，充分展现了农行主动担当、为民服务的良好形象。（农行北城支行）
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